Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Получил платиновую карту Тинькофф по почте примерно три недели назад(возможно больше).Отправил…

13.10.2011 21:06
20

Здравствуйте!

Получил платиновую карту Тинькофф по почте примерно три недели назад(возможно больше).Отправил заявление и ксерокопии моего паспорта на следующий день,но почему-то ни по эл. почте, ни в смс ответа до сих пор не получил.Хотелось бы узнать причину столь долгой проверки документов.

Заранее спасибо.

Добрый день.

В настоящее время направленные Вами документы не поступили в Банк, и о проверке пока речь не идет. Как только документы будут получены — на их обработку и проверку мы затратим минимум времени.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте .В Трасте скорее всего сменится руководство.Скажите,в связи в этим, проценты по...

Здравствуйте.В Трасте скорее всего сменится руководство.Скажите,в связи в этим, проценты по открытым вкладам могут... Читать полностью

25.12.2014 Вклады
В нашем городе закрывается последний офис Вашего банка. Как быть со вкладом?

В нашем городе закрывается последний офис Вашего банка. Как быть со вкладом? Читать полностью

23.05.2015 Вклады
Уважаемые Сергей и Эдуард!

Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке...

Уважаемые Сергей и Эдуард!Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке ТКС.1. В договоре вкл... Читать полностью

29.01.2015 Вклады
Добрый день. Подскажите, могу ли я заказать перевыпуск черной карты (дебетовая к вкладу), на новую карту…

Добрый день.Подскажите, могу ли я заказать перевыпуск черной карты (дебетовая к вкладу), на новую карту с чипом и P... Читать полностью

19.09.2012 Вклады
Наш сын служит в армии в г. Екатеринбурге. Пока он находился в госпитале, выписали 4 января, у него украли…

Наш сын служит в армии в г. Екатеринбурге. Пока он находился в госпитале, выписали 4 января, у него украли или... Читать полностью

07.01.2013 Вклады
Добрый день.

Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2...

Добрый день.Вопрос по вкладу (не ТКС, но будем благодарны за ответ)): заключили с банком 2 договора вклада- валютны... Читать полностью

21.01.2015 Вклады
День добрый , где мне можно прочитать Ваш договор . Хочу открыть вклад- но с начала ознакомиться…

День добрый, где мне можно прочитать Ваш договор.Хочу открыть вклад- но с начала ознакомиться с договором.По телефо... Читать полностью

31.03.2012 Вклады
На сайте банки.ру в одной из тем прочел, что если случится страховой случай с банком (не дай бог), и…

На сайте банки.ру в одной из тем прочел, что если случится страховой случай с банком (не дай бог), и еще к тому же... Читать полностью

16.06.2012 Вклады
Добрый день. Давно являюсь Вашим клиентом. Случайно увидел на Вашем сайте картинку черной дебетовой…

Добрый день.Давно являюсь Вашим клиентом. Случайно увидел на Вашем сайте картинку черной дебетовой карты Visa Plati... Читать полностью

06.05.2013 Вклады
Здравствуйте. Не могли бы Вы ответить на общий вопрос:
Должны ли начисляться договорные проценты...

Здравствуйте. Не могли бы Вы ответить на общий вопрос:Должны ли начисляться договорные проценты по действующим вкла... Читать полностью

09.03.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью