Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я был в Москве вечером 14 сентября с.г.и решил закрыть свой счет в банке Юниаструм и переложить…

Здравствуйте! Я был в Москве вечером 14 сентября с. г.и решил закрыть свой счет в банке Юниаструм и переложить деньги в другой банк.Счет был валютный.Оператор отделения на зубовском бульваре долго не хотела мне выдавать деньги,ссылаясь на их отсутствие,затем все-таки решила отдать,но 6 долл. и сколько-то центов не дала,сказав,что таких мелких у них нет,а они могут их лишь конвертировать в рубли. Мне пришлось согласиться,т.к.врмени до отправления поезда оставалось немного. Мне были выданы долллары и евро.Я не проверил купюры,но когда пришел в другой банк переложить валюту,то оказалось,что мне кассир выдала 900долларов меченных долларов и их не принимают нигде,из них 2 купюры старого образца. Вернувшись в свой город на следующий день я обратился по телефону в службу этого банка с жалобой. Они обещали разобраться,но они и поныне разбираются. Вопрос:кто мне компенсирует мои потери? 2.Призываю людей в этот банк не обращаться.

Сергей, добрый день.

Если в кассе Банка Вам были выданы купюры, не подлежащие обороту, то Вы имеете право обратиться в Банк с претензией и требованием возместить расходы.

Из Вашего сообщения не совсем поняла, что именно Вы имеете ввиду под словом «меченные», так как, если данные купюры не должны быть изъяты из оборота, то банки обязаны принимать их к обмену.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как защититься от банка, с которым нет никаких отношений...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как защититься от банка, с которым нет никаких отношений. Банк Авангард накле... Читать полностью

как можно проверить и закрыть счета

как можно проверить и закрыть счета Читать полностью

Здравствуйте.При зачислении на дебетовую карту Сбербанка наличных,через их терминал на этапе "зачислить"(последний…

Здравствуйте.При зачислении на дебетовую карту Сбербанка наличных,через их терминал на этапе «зачислить"(посл... Читать полностью

Как добиться рассмотрения иска банку по месту моего жительства?

Как добиться рассмотрения иска банку по месту моего жительства? Читать полностью

В 2013 году в Сбербанке взял кредит на три года. В 2014 выплатил его досрочно. Через месяц после...

В 2013 году в Сбербанке взял кредит на три года. В 2014 выплатил его досрочно. Через месяц после погашения кредита,... Читать полностью

Сбербанку запретили менять комиссию по пластиковым картам http://dengi.sravni.ru/статьи/2011/3/30/sberbanku-zapretili-menyat-komissiyu-po-plastikovym-kartam/ Точная…

Сбербанку запретили менять комиссию по пластиковым картам http://dengi.sravni.ru/статьи/2011/3/…ym-kartam/ Т... Читать полностью

Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках…

Здравствуйте! Организация, в которой я работаю, использует РКО и зарплатный проект одного банка. В рамках зарплатно... Читать полностью

Екатерина! На сайте Финпотребсоюза нашел информацию об автокредите. Данный абзац заканчивается вот так:…

Екатерина! На сайте Финпотребсоюза нашел информацию об автокредите. Данный абзац заканчивается вот так: " Мало кто... Читать полностью

В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка...

В апреле 2012 года розничный банк ВТБ 24, по заявлению СМИ стал владельцем 100% акций Бежица-Банка. В октябре 2012... Читать полностью

Добрый день!
Сегодня обратились с мужем в банк КРК (отделение на Красносельской) для пополнения...

Добрый день!Сегодня обратились с мужем в банк КРК (отделение на Красносельской) для пополнения вклада. Банк отказал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью