Список вопросов
Ответ дан

Екатерина, Игорь, добрый вечер! Ситуация такая: в моей компании для перечисления з.п. открыли счет…

Екатерина, Игорь, добрый вечер!

Ситуация такая:
в моей компании для перечисления з. п. открыли счет в НацПромБанке. Так как у данного банка нет своих банкоматов, и карты не выпускаются. Карта была выпущена и обслуживалась Мастер-банком. На данный момент деньги по карте получить не удается, при вводе любой суммы говорят, что лимит исчерпан. Деньги с карты не снимались в течении месяца. В НацПромБанке кроме как «позвоните завтра» ничего вразумительного сказать не могут. Лицензия у банка не отозвана.

Вопрос: В праве ли банк отказать в выдаче наличных средств?
как можно максимально быстро получить деньги?

Татьяна, добрый день.

При наличии положительного баланса, Банк не может «удерживать» Ваши средства на счёте.

Рекомендую убедиться в наличии ден. средств на счёте, для этого ВАм необходимо взять выписку по счёту в банкомате или у операциониста и обратиться в отделение Банка с паспортом для получения ден. средств через кассу. При отказе в операции рекомендую написать претензию с отметкой о вручении.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность…

Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из…

В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353…

22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет…

Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью

Здравствуйте. Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал…

Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин "М-видео" тарифный план "М-выгода-18"…

Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью

Уважаемые Екатерина, Игорь. Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов? Задал вопрос юристам ЗАО…

Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными…

День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана...

Открыл депозит на 3 месяца. За первый месяц банк начислил %, во втором месяце была списана (арестована) приставами... Читать полностью

В 2007г взяла в кредит телефон за 5500 в Евросети через банк Хоум финанс групп кредит . Кредит погасила…

В 2007г взяла в кредит телефон за 5500 в Евросети через банк Хоум финанс групп кредит. Кредит погасила в течении ме... Читать полностью

В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному…

В октябре 2011 года от ооо Связнойбанк было получено требование об уплате суммы задолженности по кредитному договор... Читать полностью

Добрый день! Я задавал вопрос ниже, но пока не получил ответа... У меня возник еще один вопрос...

Добрый день! Я задавал вопрос ниже, но пока не получил ответа… У меня возник еще один вопрос. Имеет ли право... Читать полностью

Добрый День ! Вопрос такой почему в бюро кредитных историй обновления происходят в течении двух...

Добрый День! Вопрос такой почему в бюро кредитных историй обновления происходят в течении двух недель по поводу оши... Читать полностью

добрый день!произошла такая ситуация…начну с самого начала.. 3.09.2008 я заключила договор автокредита…

добрый день!произошла такая ситуация…начну с самого начала..3.09.2008 я заключила договор автокредита с Инве... Читать полностью

Банк предложил мне кредит на особых условиях, по сниженной ставке. Менеджеры банка звонили...

Банк предложил мне кредит на особых условиях, по сниженной ставке. Менеджеры банка звонили, высылали СМС, заверяя м... Читать полностью

Дело происходит в Москве. Пользовался кредитной картой ТКС. СМС-оповещения включены не были. Вечером…

Дело происходит в Москве.Пользовался кредитной картой ТКС. СМС-оповещения включены не были. Вечером в понедельник 2... Читать полностью

Срок действия моей карты для выплаты страховки по Осаго истек в июне 2014 года. Как я могу...

Срок действия моей карты для выплаты страховки по Осаго истек в июне 2014 года. Как я могу получить остаток денежны... Читать полностью

Почти 2года выплачиваю кредит банк левобережный при очередном взносе сказали что была просрочка...

Почти 2года выплачиваю кредит банк левобережный при очередном взносе сказали что была просрочка на2дня более года н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставили без денег на существование две недели !!!!
Ozon Банк

Я, ХХХ, являлась клиентом Ozon Bank (аккаунт: 8928ХХХХХХХ). 21 июля 2025 года я инициировала закрытие счета и вывод... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причины
Сбербанк

Ну как так то,что мне сделать что бы эти ограничения сняли,мне даже когда скидывают куда то деньги пишут про каких... Читать полностью

Негативное впечатление о списании денег за подписки
Альфа-Банк

Альфа-банк грешит списанием комиссий и подключением платных услуг без ведома клиента. Картой я пользуюсь несколько... Читать полностью

04.08.2025 О банке
Хочу пожаловаться на Яндекс.Банк
Яндекс Банк

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на Яндекс.Банк.2го августа открыл у них накопительный счет сейв по спецпредложению. ... Читать полностью

Банк обманывает с условиями акции
Альфа-Банк

В июне я по акции 10000 рублей за трех друзей, привела трех клиентов банку. даты регистрации я приложу в скринах 18... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Блокировка счета,необоснованно
Ozon Банк

Заблокировали мой счет Озон,по непонятным причинам.Поступления были в честь моего дня рождения,а исходящие расходы-... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

у вашего банка худшая подержка Читать полностью

04.08.2025 Другое
с 17 июля мне заблокировали мои средства. беспредел полный!
Ozon Банк

Уважаемые представители Озон Банка,  17 июля 2025 года мне был заблокирован счет №[XXXXX] в озон банке. Несмотря на... Читать полностью

Отправил заявление, но мне не закрывают счет и не переводят деньги
Яндекс Банк

вы видети скриншот из почты рф? что заявление получено, когда вы выведете мне средства Читать полностью

04.08.2025 Другое
Проверка отзыва на сайте

Здравствуйте. Подскажите, подскажите продолжительность проверки отзыва с учетом приложения подтверждающих документо... Читать полностью