Екатерина, Игорь, добрый вечер!
Ситуация такая:
в моей компании для перечисления з. п. открыли счет в НацПромБанке. Так как у данного банка нет своих банкоматов, и карты не выпускаются. Карта была выпущена и обслуживалась Мастер-банком. На данный момент деньги по карте получить не удается, при вводе любой суммы говорят, что лимит исчерпан. Деньги с карты не снимались в течении месяца. В НацПромБанке кроме как «позвоните завтра» ничего вразумительного сказать не могут. Лицензия у банка не отозвана.
Вопрос: В праве ли банк отказать в выдаче наличных средств?
как можно максимально быстро получить деньги?
Татьяна, добрый день.
При наличии положительного баланса, Банк не может «удерживать» Ваши средства на счёте.
Рекомендую убедиться в наличии ден. средств на счёте, для этого ВАм необходимо взять выписку по счёту в банкомате или у операциониста и обратиться в отделение Банка с паспортом для получения ден. средств через кассу. При отказе в операции рекомендую написать претензию с отметкой о вручении.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Когда я брало у вас кредит то моя фамилия была Григорьева и дело в том что я оформила кредит 25.01.2008 года 40 000... Читать полностью
Игорь, добрый вечер! У меня несанкционированно с банковской карты Сбербанка 26.11.2013 и 27.11.2013 были списаны де... Читать полностью
Добрый день!!!Помогите пожалуйста мне в сложившейся ситуации.Я стал жертвой мошенников,и при входе в систему Сберба... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как действовать в следующей ситуации. При оплате покупки в магазине по карточ... Читать полностью
Добрый день. Неделю назад я открыла вклад в МКБ. Мне выдали информационное письмо с логином. После регистрации и см... Читать полностью
здаствуйте! Почему на сайте банка Легион процент по валютному вкладу 91 день 3% а в Легион-Пушкино 1.5%? Читать полностью
Добрый день,выплачиваю кредит 4 месяца, плачу за 2—3 дня до срока по договору, но банк почти каждый месяц тре... Читать полностью
1 сентября В Банк Москвы г. Клин подала заявку на погашение паев интервального ПИФ Кузнецкий мост. Заявка была... Читать полностью
Как вернуть деньги, украденные мошенниками?05.02.15 третьим лицом без моего ведома произвели замену сим-карты МТС и... Читать полностью
Здравствуйте,Сбербанк отказывает в оплате сертификата\на предьявителя\образца 1994 г.,подробнее смотрите на ба... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью
хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью
Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью
Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью
На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью