Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня в кредитном учреждении было оформлено 3 кредитных продукта: 2 кредита наличными…

Здравствуйте. У меня в кредитном учреждении было оформлено 3 кредитных продукта: 2 кредита наличными и 1 кредитная карта. По кредиту наличными образовалась просроченная задолженность, и Банк обратился в суд о взыскании всей суммы кредита. По кредитной карте никогда не было просрочек. По ней произошло увеличение кредитного лимита. Я не воспользовался данными денежными средствами (хотя мог), а на следующий день Банк заблокировал карту. В кредитном договоре в правах Банка прописан пункт, что Банк может заблокировать карту, но, как известно, кредитная карта и кредит наличными — разновидности кредита, но совершенно разные кредитные продукты. Мне было предложено погашать задолженность, внося ежемесячный платеж, но пользоваться денежными средствами (доступный лимит) я, естественно, не смогу, так как (см ранее) заблокированы расходные операции по кредитной карте, т. е. получается, что с момента блокировки кредитной карты до момента возврата всей суммы кредитная карта стала кредитом. В этом месяце я принципиально не внес ежемесячный платеж (до этого просрочек не было). Сотрудник Банка сообщил, что если я не буду оплачивать задолженность в течение 90 дней, то Банк также подаст на меня в суд.
P.S. я признаю, что из-за ухудшения финансового состояния я допускал просрочки по кредитам, но считаю, что если я пользовался другим кредитным продуктам и не допускал просрочек, то Банк должен был учесть этот момент, а специалист соответствующего подразделения должен был заблокировать карту, уведомив меня по контактному телефону, написать служебную записку, чтобы у меня уменьшили кредитный лимит на сумму, на которую увеличили, а далее разблокировать кредитную карту

В соответствие со статьей 819 ГК РФ банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Согласно статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Если Вы по кредитному договору обязательства исполняли в полном объеме, то Банк не может в одностороннем порядке отказаться от исполнения своих обязательствах. Советую Вам написать письмо претензию в Банк.

Эксперты

Драч Алексей
Драч Алексей
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
Гричук Иван
Гричук Иван
юрист в Общероссийской общественной организации потребителей ФинПотребСоюз
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и...

Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту...

Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении...

Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью

Лукьянова Екатерина Валерьевна , прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при...

Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки...

могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным...

здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Добрый День!
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...

Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении...

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой...

добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на...

Здравствуйте!Я совершил перевод средств через операциониста из филиала Сбербанка в Москве на счет моей жены в г.&nb... Читать полностью

16 августа 2014г в 12.40ч, пытался снять наличные деньги со своей кредитной карты СИТИ...

16 августа 2014г в 12.40ч, пытался снять наличные деньги со своей кредитной карты СИТИ в банкомате АКБ Инвестторгба... Читать полностью

Здравствуйте!Начале т.г. мною был взят кредит в "Райффайзенбанке" 30000рублей из которых фактически получил…

Здравствуйте!Начале т. г. мною был взят кредит в «Райффайзенбанке» 30000рублей из которых фак... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком Мособлбанка. Срок вклада закончился 24.05.14, до сих пор не...

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком Мособлбанка. Срок вклада закончился 24.05.14, до сих пор не возвращают деньги. Мог... Читать полностью

Добрый день! В банке Восточный Экспресс моя родная тетя брала кредит. 11 января 2014 года наступила...

Добрый день! В банке Восточный Экспресс моя родная тетя брала кредит. 11 января 2014 года наступила смерть тети. Я... Читать полностью

Добрый день. В декабре 2014 я в банке ВТБ 24 получил согласие на предоставление мне ипотечного...

Добрый день. В декабре 2014 я в банке ВТБ 24 получил согласие на предоставление мне ипотечного кредита. Мне по элек... Читать полностью

Добрый день!
У меня открыт счет в банке "СКБ банк". На мой счет поступили денежные...

Добрый день!У меня открыт счет в банке «СКБ банк». На мой счет поступили денежные средства от юридическ... Читать полностью

19 июня 2014 года Оформили Автокредит где нам навязали обязательную страховку жизни здоровья...

19 июня 2014 года Оформили Автокредит где нам навязали обязательную страховку жизни здоровья заёмщика в размере 131... Читать полностью

Здравствуйте! Разъясните пожалуйста вопрос о правомерности банка взимания платы за справку об успешно…

Здравствуйте!Разъясните пожалуйста вопрос о правомерности банка взимания платы за справку об успешно погашенном пот... Читать полностью

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита…

Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как взять кредит за иностранных людей?
Сбербанк

как взять кредит за иностранных людей? Читать полностью

Здравствуйте я гражданин Азербайджана. Хочу кредит взять

Я женат с гражданином россии и живу тут 6 лет с разрешением на работу Читать полностью

О блокоровке перевода
Альфа-Банк

18 июня делала перевод денежных средств по карте вашего банка. Перевод был заблокирован и меня обвиняют в мошенниче... Читать полностью

Кредитная карта неизвестная для меня.

У меня в кредитной истории вылазит какая-то карта с 0 я ничего о ней не знаю Читать полностью

Блокировка учет записи
Т-Банк

дублирую вопрос, тк в прошлом не могу прочитать ответ.примерно год назад мне заблокировали дистант обслуживание, як... Читать полностью

Как быть в том случае если банк заблокировал приложение? А я нахожусь в другом регионе,где нет офисов банка
Альфа-Банк

Объясните пожалуйста почему бот не переводит на оператора.С оператором эта проблема уже бы решилась.Я покупаю билет... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Как избавиться от рассылки ?
Т-Банк

Как избавиться от рассылки от Т-банка: "получите 5000 рублей - просто завершите регистрацию" ? Уже месяца 3 прихо... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Не могу разблокировать счёт. Не дают закрыть счёт. Не могу пользоваться подпиской СберПрайм
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Прошу помочь. Заблокировали счёт по ФЗ-115.Много раз ходил в разные офисы банка. Все ответы мен... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ. В какой суд обращаться по блокировке
Т-Банк

В какой суд обращаться, если из ЦБ поступил отказ в разблокировке счетов  Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

А онлай банк тожи  Читать полностью

21.06.2025 Другое