4
Настоящим сообщаю, что 25 декабря 2010 года мною был получен потребительский кредит по договору N……7653 от ОТП Банка в г. Санкт-Петербург. Кредит был оформлен в Компьютер-центре Кей по адресу СПб, Московский пр. 25 для покупки фотоаппарата, стоимостью 36 280 рублей. Первоначальный взнос составил 3630 рублей и был оплачен в кассу магазина. Копии всех последующих кассовых чеков по платежам имеются в наличии.
26.04.2011 года, уточнив у оператора точную сумму оплаты (телефонный разговор записывался банком) для досрочного погашения кредита, я в тот же день внесла указанную сумму в размере 22 116,00 руб. через платежную систему Рапида на счет банка.
Ни одной просрочки платежа совершено не было!
Вопрос. На каком основании после полугодового молчания со стороны банка, я оказалась 25.10.2011 должна ОТП банку сумму в размере 1040 рублей? Оператор мне не смог объяснить причину образования неведомого долга!
Считаю обязательства перед банком выполненными еще 26 апреля 2011 года, так как сотрудницей банка была озвучена ТОЧНАЯ сумма в размере 22 116 руб. для досрочного погашения кредита, которая была оплачена в тот же день.
Вчера пришла смс о необходимости погасить долг в размере 1417,47 р. в течении 3 дней. Колесо процентов закрутилось?
На мои письменные претензии с приложенными копиями чеков и отправленные в отделения СПб и г. Москвы ответа не получила. Намерена подавать в суд на данную схему работы банка и работу сотрудников, так как я желаю в письменном виде получить объяснения об обрзовавшейся задолженности.
На настоящий момент мне доставлено неудобства ежедневными звонками и смс от Русколектора и ОТП банка, и обращения в отдел кадров по месту моей работы.
Так как я являюсь ответственных кредитозаемщиком по ипотеке, для меня важно сохранить чистую кредитную историю и если дело не будет решено с одностороннем порядке со стороны банка у меня не остается выбора искать справедливости при помощи суда, чтобы сохранить свою репутацию.
Прошу дать комментарий на происходящие события.
Спасибо за обращение, оно обязательно будет рассмотрено, но для проведения необходимой проверки потребуется уточнить номер кредитного договора и Ваши паспортные данные. Поскольку указанные сведения не рекомендованы для публикации в сетях общего доступа, мы просим направить их в письме на наш электронный адрес zabota@otpbank.ru. При отправке запроса, пожалуйста, процитируйте в письме Ваше обращение, в теме укажите «BANKI.RU». Сотрудники ответственного подразделения в ближайшее время рассмотрят запрос, ответ будет направлен на личный электронный адрес.
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью