3
Вопрос:
А не кажется ли Вам странным, что
1. банк, нарушил условия вклада, (я как и Вы прекрасно знаю, что тарифы изменены приказом от 15 октября, и никаких писем «щастья» небыло и быть не могло)
2. банк в лице своих сотрудников, в том числе и вас, как бы это помягче, «вводит клиентов в заблуждение» (те же псьма счатья)
3. с цинизмом вызывающим мое (а думаю не только мое) удивление предлагает вернуть снятыые средства на счет.
Вместо того, чтобы извиниться перед клиентами за свои действия и вернуть на счет то что втихарька списал?
Может быть я и странный человек, но люди признающие свои ошибки вызывают у меня уважение, а те кто всяческими путями извираются, только пренебрежение и брезгливость.
Я догадываюсь, что самый честный ответ, которые Вы можете здесь написать, состоит из четырех слов «я являюсь сотрудником банка».
Но, возможно, у Вас есть возможность донести до принимающих решения персонажей из вашего банка, в лучешм случае конкретного персонажа принявшего решение об изменении комиссии и принявшего рещения о побуждении сотрудников банка к описанной тактике общения с клиентами, что все-таки так негоже.
Банку удалось собрать очень неплохих специалистов. Но ведь в результате действия одного человека (имя и Вы и я знаем) Банк потерял в моих и многих пишущих на этом форуме репутацию достойного кредитного учреждения.
Уважаемый Bum,
В своих ответах на многочисленные вопросы по этой теме я уже объяснял позицию Банка и те причины, по которым была введена новая комиссия за снятие наличных, также из ответов становится очевидным, что Банк не нарушил ни одно из условий Договора. В дополнение к сказанному, хотел бы отметить, что исключительно из уважения к своим Клиентам и понимания того, что под воздействием общей ситуации некоторые Клиенты могли поддаться паническим настроениям и без необходимости снимать деньги с пластиковых карт, Банк предлагает им исправить эту вынужденную ошибку без потерь: вернуть деньги на карту «Доходная» и вернуть себе уплаченную комиссию за снятие наличных.
Эксперт
Николай, здравствуйте! Не могли бы Вы рассказать об основных решениях собрания акционеров БИНа? Вроде бы на сайте б... Читать полностью
Работаю моряком, находясь в Израиле снимал в банкомате 2 раза соответственно 06.06.09 и 13.06.09 по 200 шекелей. По... Читать полностью
Здравствуйте.подскажите пожалуйста,я имею 2 дохода 9000 и 8000 будет ли это считаться общим доходом при получение к... Читать полностью
Как получить автокредит первый взнос 10% на 5 или 7 лет отечественный авто. проживаю в Сергиевске Самарской области... Читать полностью
Николай, здравствуйте! Хотелось бы услышать Ваши комментарии на данную статью — http://www.standardandpoors.r... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь обладателем «доходной» карты visa classic вашего банка в евро. Имеется вопрос &md... Читать полностью
Здравствуйте Наше банковское отделение в Курске закрывают. У нас сложился работоспособный коллектив и у нас неплохи... Читать полностью
Подскажите я взял атокредит в вашем банке, в настоящее время осталось платить год, могу ли я получить разрешение ба... Читать полностью
Николай, прошу Вас ответить на вопрос о следующей ситуации. 29 апреля 2009 года я открыл срочный вклад «Что,... Читать полностью
Не давно на работе нам выдали ваши кредитные карты. По ним мы будем получать зарплату. Могу ли я в вашем банке взят... Читать полностью
Имею вклад в банке, открывавшийся через ИБ + карту uBank, истекающую 04/18 (которая, как мне известно, не перевыпус... Читать полностью
В предыдущем ответе вы написали "преимущества карты категории Gold, такие...
Здравствуйте,В предыдущем ответе вы написали «преимущества карты категории Gold, такие как размер кредитного... Читать полностью
что такое корреспондентский счет? Читать полностью
Здравствуйте, Александр. Будьте добры, не могли бы Вы рассказать о методике подсчёта конечной суммы срочного вклада... Читать полностью
Добрый вечер!Скажите можно ли распоряжаться (пополнять, частично снимать средства) вкладом «Доходный+»,... Читать полностью
Уважаемая Оксана Сергеевна!Довольно длительное время я являюсь клиентом «Бинбанка».До сей поры не возни... Читать полностью
При открытии вклада «Уверенный старт» можно ли составить доверенность в Дополнительном офисе на пополне... Читать полностью
При открытии счета «Уверенный стандарт» в $ может ли пополнять счет другое физическое лицо? Кокой будет... Читать полностью
Доброе утро!Скажите. Допустим, я открываю вклад «До востребования» в г. Выкса Нижегородская област... Читать полностью
Если я сделаю вклад 35000руб. до конца сентября этого года, сроком на год, то на каой высоте его примите? Читать полностью
Чек Читать полностью
Оформляя полис осаго, я не корректно указала почту, как получить свой полис? Читать полностью
где находится личный кабинет на банки ру Читать полностью
Здравствуйте,если я установил сим карту сбермобайл и есть конечно сберкарта а также сберпрайм. Будет у меня возможн... Читать полностью
Как позвонить в сбербанк? Почему номер 900 не связывается с банком? Читать полностью
Написал, рассмотрите пожалуйста максимально срочно, не хочется ночевать в аэропорту из за ошибки банкомата, потому... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил на горячую линию 2 раза, сказали ждать в чате ответа (поставили приоритет по словам оператора)... Читать полностью
И ИИИ как Читать полностью
Здравствуйте, клал деньги на карту, банкомат выдал ошибку и не вернул их и не зачислил на счет, сумма 10.000+, завт... Читать полностью