Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы…

10.12.2011 23:17
9

Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы и карты. Вот что насторожило мою маму: почему в документе, где она расписалась, не стоит слово «Договор». Получается, что это всего лишь Заявление-Анкета, а самого договора как такового нет. Мы не раз открывали вклады в других банках, и везде есть документ, который мы подпиываем, и который четко называется договором. Мама говорит, что такой случай первый, и что-то здесь не так. Убедите ее, пожалуйста.

Добрый день.

Договор банковского вклада совершенно не обязательно должен выглядеть как бумага, озаглавленная «Договор банковского вклада» с подписями обоих сторон на одной странице. Гражданский Кодекс РФ позволяет использовать форму заключения договора с участием оферты (Заявления-анкеты) и неотъемлемых составных частей в виде Тарифов и Общих условий. Как таковой документ «Договор банковского вклада/счета» в настоящее время не является необходимым документом — он не требуется, к примеру, для выплаты компенсации в рамках Системы Страхования Вкладов АСВ, так как все данные о вкладчиках хранятся Банком в виде стандартизованного законодательством и регулятором электронного реестра вкладчиков.

Если же Вам по «старинке» требуется документ с «мокрой синей печатью» — мы можем подготовить соответствующую справку о заключении договора с указанием номеров договоров и суммах, размещенных на каждом из счетов. Для этого достаточно направить соответствующий запрос на почтовый ящик info@tcsbank.ru.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Я бы хотела заблакировать карту связи с утратой.,но ни как не могу дозвониться в...

Здравствуйте!Я бы хотела заблакировать карту связи с утратой.,но ни как не могу дозвониться в банк ОТП.И хотела бы... Читать полностью

29.12.2013 Вклады
Добрый день! Нас как юридическое лицо, интересуют условия размещения депозита c возможностью частичного…

Добрый день!Нас как юридическое лицо, интересуют условия размещения депозита c возможностью частичного возврата ч/з... Читать полностью

16.01.2012 Вклады
Раньше, я помню, пользовалась в Сбербанке такой услугой: непосредственно в офисе банка написать...

Раньше, я помню, пользовалась в Сбербанке такой услугой: непосредственно в офисе банка написать доверенность на дру... Читать полностью

31.03.2015 Вклады
Деньги лежали на сберкнижке, решила перевести их на карту. Почему с меня удержали 300 рублей? Оператор…

Деньги лежали на сберкнижке, решила перевести их на карту. Почему с меня удержали 300 рублей? Оператор обязан был э... Читать полностью

12.05.2012 Вклады
Здравствуйте! На данный момент я столкнулась с проблемой по внесению платежа, в связи с тем, что...

Здравствуйте! На данный момент я столкнулась с проблемой по внесению платежа, в связи с тем, что осталась без работ... Читать полностью

28.02.2015 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как получить промокод после регистрации на сайте?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как получить промокод после регистрации на сайте? Читать полностью

10.02.2016 Вклады
здравствуйте. подскажите,пожалуйста,можно ли просматривать состояние счета моей карты он-лайн?

здравствуйте. подскажите,пожалуйста,можно ли просматривать состояние счета моей карты он-лайн? Читать полностью

21.10.2012 Вклады
Добрый день!

Вопрос по вкладу в банке ПЧРБ - "Первый Чешско-Российский банк". Вклад...

Добрый день!Вопрос по вкладу в банке ПЧРБ — «Первый Чешско-Российский банк». Вклад заканчивается... Читать полностью

25.03.2016 Вклады
Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком "Совкомбанка". По вкладу "Рекордный %"...

Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком «Совкомбанка». По вкладу «Рекордный %», открытый мной 25.... Читать полностью

29.04.2019 Вклады
На то чтобы положить деньги на вклад банк дает до 1.5%, т.к. у банка нет собственного РКО. Когда вклад…

На то чтобы положить деньги на вклад банк дает до 1.5%, т. к. у банка нет собственного РКО. Когда вклад з... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
здравствуйте оператор соедините мне
Сбербанк

оператор соедините мне Читать полностью

18.06.2025 ОСАГО
Яндекс не снимает арест по ИП с карты пэй, хотя ИП закрыто 2 года назад
Яндекс Банк

через пол года после закрытия ИП яндекс внезапно арестовал счет, когда все уже были открыты давно. ФССП просит данн... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставил отзыв о банке я. Вознаграждение когда получу? Читать полностью

18.06.2025 О банке
Не могут разблокировать личный кабинет по ФЗ-115
ВТБ

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз, оставлял все возможные документы, пришел очередной раз в банк 18.0... Читать полностью

Списали деньги за за подписку Pro, хотя я ее не оформлял
Т-Банк

16 июня списали 299 рублей "Подписка Pro", хотя я ее не оформлял и в категориях кэшбека не выбирал Читать полностью

18.06.2025 Другое
161-ФЗ Т-банк не решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, в конце мая этого года Т-банк инициировал блокировку по 161-ФЗ на мои счета, о чем я узнал лично от Ц... Читать полностью

продожение двух предыдущих вопросов
Сбербанк

Как бы я ни действовала, я теряю проценты по вине Сбер Банка, незаконно закрывшего мой вклад в выходной день.В свое... Читать полностью

продолжение предыдущего вопроса
Сбербанк

Я обратилась в поддержку Сбера через мобильное приложение и оставила обращение № 250510-7000-49-2315 от 10.05.2025.... Читать полностью

Помогите решить проблему

Анна, добрый день меня игнорируют на почте и тут Читать полностью

Не все проценты заплатили, не ответили на обращение, не отдавали мои деньги, навязывали ненужный сервис
Сбербанк

У меня был вклад в Сбер Банке с 09.10.2024 по 8.05.2025 на сумму 14 000 000 (Четырнадцать миллионов) рублей. Постан... Читать полностью