10
Добрый день! Ситуация довольно интересная.
Я и мои двое коллег находились в служебной командировке в Германии. За время командировки мы проживали в отеле Nikko в городе Дюссельдорфе. При расчете за услуги отеля, после шести суток пребывания в нем, использовали зараплатные карты «Транскредитбанк» системы Visa electron, но по прилету в Санкт-Петербург оказалось, что у меня и у одного из моих коллег денежные средства с текущего счета списаны не были. Я обратился на горячую линию в «Транскредитбанк», где в течении часа, так и не смогли решить мою и одного из коллег проблему, ссылаясь на то, что транзакции были отклоненны по причине недостатка средств на счету. Мой счет на дату расчета состовлял 25000 российских рублей, стоимость услуг отеля составила 563,70 евро. Курс ЦБ на 10.12.11 составлял 42,0153 рублей за 1 евро. На мой вопрос о размере необходимой суммы на моем счету сотрудники банка «Транскредитбанк» так и не смогли ответить. Самое интересное, что за услуги отеля, спустя сутки, денежные средства списаны со счета моего третьего коллеги, т. е. сумма за меня и одного из моих коллег была списана с третьего моего коллеги без его согласия на проведение операции. Законны ли действия банка «Транскредитбанк» в данной ситуации, приведшей к действиям в результате которых я и один из моих коллег фактически выставлены перед отелем в лице мошенников?
Согласно статье 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. В соответствии со статьей 856 ГК РФ в случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
ДОбрый день! Написала обращение в Сбербанк по поводу того, что 11 января в банкомате произошел сбой и все средства,... Читать полностью
Добрый день! В конце декабря месяца 2011 г. у меня были украдены документы (паспорт, снилс и т. д.),... Читать полностью
Сегодня 8.10.2014 в 15:26 мной был задан вопрос по поводу ничтожности договора...
Здравствуйте.Сегодня 8.10.2014 в 15:26 мной был задан вопрос по поводу ничтожности договора векселя. Могу ли я прис... Читать полностью
в продолжении...
Добрый день еще раз!в продолжении http://www.banki.ru/services/question…Id=6109165Поискал статьи на тему воз... Читать полностью
Здравствуйте,можно ли отказаться от (страхования жизни) после первого платежа по кредиту? Читать полностью
законна ли комиссия за снятие с кредитной карты Альфабанка в собственном банкомате собственных средств,до этого вне... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такой вопрос, я являюсь клиентом ннскольких банков. Альфа-банк, Росгосстрах банк, Восточный эк... Читать полностью
Вопрос связан с курсом конвертации по рублевой карте в Сбербанке.
15.12.14 были...
Добрый день!Вопрос связан с курсом конвертации по рублевой карте в Сбербанке.15.12.14 были куплены 400 $ с использо... Читать полностью
Здравствуйте! спасибо за ответ, скажите пожалуйста есть ли возможность погасить автокредит отдав банку машину (кред... Читать полностью
Добрый день!!! Где и в каком банке можно перекредитоваться, для реструктуризации кредита в Альфа банке? Альфа банк... Читать полностью
Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью
Здравствуйте, 06.08.2025г заблокировали все счета и счет в Озоне соответственно тоже. Дали 161фз. В личном клиенте... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
Добрый день можно вас попросить обращение написал все паспортные данные туда случайно . Читать полностью
Добрый день, хотелось бы получить информацию о своей якобы задолженнлсти, учитывая что вы переуступили долг другой... Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью
здравствуйте. 12.09.2025 с моей карты без моего подтвержения были списаны две суммы в пользу сайта бронирование ост... Читать полностью
Благодарю вас за ответ.прошло уже более 44 дней.срок Доставки письма указали 5-7 дней.следственно письмо дошло вас... Читать полностью
Лавренова Варвара Сергеевна Читать полностью
Здравствуйте. Мне вот уже седьмой звонок от отдела взыскания поступает. Я всегда отвечаю на звонки из банков, поэто... Читать полностью