15
Здравствуйте!
Я бы хотела прояснить совершенно непонятную для меня ситуацию. В начале августа (!) 2011 г. на заправке Лукойл (на Алтуфьевском ш.) я заполнила анкету на получение кобрендинговой карты Петрокоммерц-Лукойл. Т. к. я являюсь активным пользователм данной сети заправочных станций, а Банк Петрокоммерц знаю как партнера компании, в которой работаю, без сомнения решила поменять имеющуюся карту другого известного Банка на предложенную, понимая свои выгоды.
На дворе декабрь, а карты у меня до сих пор нет!
Как бывший банковский сотрудник, я знаю, что у каждого Банка есть определнные регламенты по изготовлению пластика, поэтому опомнившись спустя месяц, сама (!) позвонила в Банк. Изложила ситуацию оператору, после чего мне очень быстро перезвонила милая девушка, которая сообщила, что в связи с большим спросом на данные карты, меня просят еще подождать. И вот такая история повторялась 3 раза!!! Я сама звонила в Банк, мне перезванивали, обещали все уточнить и на этом все! В последний раз сотрудница Банка сама недоумевала, где же моя карта, но на этом так же — все!!
Скажите, каким должен быть спрос, чтобы карточку готовили больше 4-х месяцев?? Считаю это абсолютно возмутительным! Мне даже не удосужились перезвонить с более конкртеной информацией после моих звонков с вопросами! При этом, я регулярно вижу, как на заправках люди расплачиваются этими картами, т. е. кому-то повезло их получить. Желание менять Банк у меня пропала, но хотелось бы как минимум понимать, куда делись мои персональные данные и есть ли в природе карта Петрокоммерц-Лукойл, оформленная на мое имя??
Раиса, добрый день.
Приносим извинения за столь длительный срок изготовления ко-бренд карты, это было связано с техническим сбоем.
Ваша банковская карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard» будет изготовлена в ближайшее время, о чем мы Вам обязательно сообщим.
Эксперт
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Возможно ли заблокировать на карте если, я сказал номер карты.И какие действия нужно выполнить, чтобы разблокироват... Читать полностью
у кого я смогу узнать погашен кредит или нет Читать полностью
Добрый день!!!!!!! Уходя в армию, мне выдали кредитную карту втб24. можно узнать про карту Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что всякий раз как я буду снимать часть денег с кредитн... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я снять деньги в московском банкомате с зарплатной карты, открытой в Ижевске, и будет ли в да... Читать полностью
Добрый день!26.05.12 я задавала Вам вопрос:«Подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк в одностороннем поряд... Читать полностью
Очень понравилась система он-лайн, теперь я вижу все остатки по счетам. Но не вижу поступлений, можно ли посмотреть... Читать полностью
Доброго здоровья Вам Наталья.Могу я от Вас узнать более подробную информацию,о кредитной карте Банка«Петроком... Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью