16
Здравствуйте!
Я бы хотела прояснить совершенно непонятную для меня ситуацию. В начале августа (!) 2011 г. на заправке Лукойл (на Алтуфьевском ш.) я заполнила анкету на получение кобрендинговой карты Петрокоммерц-Лукойл. Т. к. я являюсь активным пользователм данной сети заправочных станций, а Банк Петрокоммерц знаю как партнера компании, в которой работаю, без сомнения решила поменять имеющуюся карту другого известного Банка на предложенную, понимая свои выгоды.
На дворе декабрь, а карты у меня до сих пор нет!
Как бывший банковский сотрудник, я знаю, что у каждого Банка есть определнные регламенты по изготовлению пластика, поэтому опомнившись спустя месяц, сама (!) позвонила в Банк. Изложила ситуацию оператору, после чего мне очень быстро перезвонила милая девушка, которая сообщила, что в связи с большим спросом на данные карты, меня просят еще подождать. И вот такая история повторялась 3 раза!!! Я сама звонила в Банк, мне перезванивали, обещали все уточнить и на этом все! В последний раз сотрудница Банка сама недоумевала, где же моя карта, но на этом так же — все!!
Скажите, каким должен быть спрос, чтобы карточку готовили больше 4-х месяцев?? Считаю это абсолютно возмутительным! Мне даже не удосужились перезвонить с более конкртеной информацией после моих звонков с вопросами! При этом, я регулярно вижу, как на заправках люди расплачиваются этими картами, т. е. кому-то повезло их получить. Желание менять Банк у меня пропала, но хотелось бы как минимум понимать, куда делись мои персональные данные и есть ли в природе карта Петрокоммерц-Лукойл, оформленная на мое имя??
Раиса, добрый день.
Приносим извинения за столь длительный срок изготовления ко-бренд карты, это было связано с техническим сбоем.
Ваша банковская карта «ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-MasterCard» будет изготовлена в ближайшее время, о чем мы Вам обязательно сообщим.
Эксперт
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ.БРАЛ КРЕДИТ В БАНКЕ ТРАСТ И ПОЛУЧИЛ ВВИДЕ БОНУСА КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ.ДЛЯ АКТИВАЦИИ КАР... Читать полностью
Здравствуйте, активировал кредитную карту, но пользоваться ей пока не собираюсь. Целесообразно ли ее заблокировать... Читать полностью
подавала заявку на кредитную карту;но ответа не получила #31690..звонила на горячую линию -там сказали идти в банк... Читать полностью
Добрый день!Моим работодателем компанией Дикси Санкт Петербург в 2010 году была открыта карта для перечисления зарп... Читать полностью
добрый вечер.зарегистрировала себе сбербанк онлайн! захожу туда,а мне не высвечивает мою карту.хотя карта у меня по... Читать полностью
12.12.2011 г. оплатил купон Vigoda.ru № 4446542—11916 по карте VISA 4276 ******* 4478&md... Читать полностью
Моя жена сняла с карточки 55000 наличными. Скажите пожалуста какую сумму мы должны будем вам вернуть в конечном ито... Читать полностью
я хотела оформить кредитную карту ренессанс кредита.но нашего региона нет в списках.что может помочь Читать полностью
могу ли я оформить и получить виртуальную картуне приезжая к вам в офис. Читать полностью
Можно ли спользовать кредитную карту Visa Classic Non-Personalize(Shopping card) для оплаты интернет покупок? Если... Читать полностью
Продаю квартиру. Покупатель ипотечник Т-банка. Какие в заявлении прописаны условия раскрытия аккредитива? Как Прода... Читать полностью
Заблокировали по 161 фз, обратилась в ЦБ, получила официальный ответ - Ваши данные попали в реестр от Банк Санкт Пе... Читать полностью
Добрый день! Ваш банк является единственным и уникальном банком, все банки отслеживают статус процедуры банкротва и... Читать полностью
В итоге проценты убрали с одного месяца , а что не умпела из-за них оплатить страхование недвижимости повесили 3000... Читать полностью
Здравствуйте, 3.07 вечером я оплачивала по кюар коду сыродавленные масла. 4.07. сутра мне заблокировали вход в прил... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
Добрый день 06.07 2025 года положил деньги через банкомат и сразу же приостановили операции, в чате подал все запра... Читать полностью
Благодарю за ваше внимание к моей ситуации. На данный момент я не желаю продолжать разбирательства и тратить дополн... Читать полностью