Список вопросов
Ответ дан

Я евляюсь клиентом вашего банка уже второй год.Имею вклад "Сказочная зима" с правом пополнения. Вот прихожу,чтобы…

25.12.2011 19:52
4

Я евляюсь клиентом вашего банка уже второй год.Имею вклад «Сказочная зима» с правом пополнения. Вот прихожу,чтобы пополнить вглад.а в кассе народу человек 20. Мне оператор оформил все документы быстро и очень вежливо,но вот потом я столкнулась не с поминанием охранника.Оказывается я должна стоять в очереди вместе с плотельщиками.которые не являются клиентами банка,а просто пришли заплатить за кварт.плату,телефон и др. плотяжи. Я поставалась узнать у данного охранника,чем отличается клиент банка,который доверяет свои деньги банку и плательщиком.который заплатил и ушел и может больже ни когда данным банком не воспользуется? Он мне в грубой форме ответил,что я должна встать в очередь и не выступать. Прав ли охранник? И почему такое не уважение к клиентам вашего банка? Очень было обидно.Мнея устраевает ваш банк,я его рекламирую среди своих знакомых,но…отношение охраны…
С уважением ваш клиент Ирина.

Добрый день.

Думаю, Ваша информация будет ценна Банку, в котором Вы храните свои средства — могу предложить воспользоваться, к примеру, Народным Рейтингом портала и высказать свое мнение об обслуживании в Банке.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ДООБРЫЙ ВЕЧЕР!
СЕЙЧАС МНОГИЕ БАНКИ ПОДНИМАЮТ СТАВКИ ВКЛАДОВ ВЫШЕ РАЗРЕШЁННЫХ 13,25 %
КАК В ЭТОМ...

Добрый вечер!Сейчас многие банки поднимают ставки вкладов выше разрешённых 13,25%как в этом случае рассчитать налог... Читать полностью

17.12.2014 Вклады
3драствуйте я живу в миассе и мне срочно нужны деньги могу ли я взять кредит или открыть щет с...

3драствуйте я живу в миассе и мне срочно нужны деньги могу ли я взять кредит или открыть щет с казахстанским паспор... Читать полностью

06.04.2014 Вклады
Здравствуйте, есть ли такой вклад или счет, где проценты идут не по месяцам, а по дням. Мне...

Здравствуйте, есть ли такой вклад или счет, где проценты идут не по месяцам, а по дням. Мне необходимо будет сохран... Читать полностью

19.03.2016 Вклады
Увидела на вашем сайте вклад под 21.5 % годовых. Действует ли он сейчас? Хочу положить деньги на 1...

Увидела на вашем сайте вклад под 21.5% годовых. Действует ли он сейчас? Хочу положить деньги на 1 год. Читать полностью

23.12.2014 Вклады
Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6%...

Приветствуем Вас! У нас вопрос такого содержания. Имеем желание открыть рублевый вклад под 7.6% годовых с ежемесячн... Читать полностью

18.10.2018 Вклады
Добрый день. Вопрос по акции "Приведи друга": может ли быть "другом" близкий...

Добрый день. Вопрос по акции «Приведи друга»: может ли быть «другом» близкий родственник? Читать полностью

09.01.2016 Вклады
Моя жена стала не спосбна приходить в отделение банка и снимать средства с пенсионного вклада. Что сделать…

Моя жена стала не спосбна приходить в отделение банка и снимать средства с пенсионного вклада.Что сделать, чтобы я... Читать полностью

30.10.2013 Вклады
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Интернет магазин, являющийся клиентом вашего банка, взял...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! Интернет магазин, являющийся клиентом вашего банка, взял деньги за заказ и на... Читать полностью

28.02.2019 Вклады
Здравствуйте! Разъясните , пожалуйста, ситуацию. Я заключила договор с балтийским банком по дипозитному…

http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=1546737&showForm#successЗдравствуйте! Разъясните, пожалуйста... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте!
Ответьте пожалуйста на вопрос:
Не прошла онлайн тестирование на должность...

Здравствуйте!Ответьте пожалуйста на вопрос:Не прошла онлайн тестирование на должность «оператор по продаже ба... Читать полностью

06.12.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка карты за снятие наличных
Т-Банк

Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью

Заблокировали карту и не отвечает поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью

Блокировка дебетования (режим 200). Игнорирование моих обращений. Работа сотрудника СБ, наносящая вред Имиджу и Имени А-Банка!
Альфа-Банк

По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью

Как оформить айфон в кредит
Альфа-Банк

Привет как дела у вас Читать полностью

Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью

Акция 10т за 3 друга
Альфа-Банк

Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью

Как написать отзыв.?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью

Мне заблокировали счет, запрашиваемые документы отправила немедленно!Специально тянули время, потом сообщили что ответ я получу через неделю с учетом майских праздничных дней. Почему я не могу пользоваться своими деньгами и мне нужно ждать неделю?!
Альфа-Банк

Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью

Заблокировали вход не могу войти

Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход  Читать полностью