3
Здравствуйте!
У меня карта visa electron сбербанка. Сегодня ночью пришли смс уведомления о том что с моей карты производиться выдача наличных. Заблокировать карту неуспел, деньги сняли из банкомата сбербанка за 3 минуты (около 300 000 руб.). Я утром сразу отправился к ближайшему отделению сбербанка, где написал заявление и сдал карту. На просьбу распечатать информацию по платежам, мне сказали, что сделать этого не могут, ссылаясь на технические возможности. Позвонили по общему номеру, там сказали подайте заявление и ждите 120 дней!!!
Сейчас пойду в полицию и подам там заявление.
Что делать в такой ситуации, ждать 120 дней или предпринимать другие действия?
Владимир, добрый день.
К сожалению, рассмотрение отдельных вопросов, в том числе, связанных с мошенничеством, могут занимать у банков длительное время.
Вы имеете право обратиться в правоохранительные органы, согласиться на досудебное рассмотрение своей претензии или обратиться в суд.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте, господа юристы. Скажите, пожалуйста, в какой форме пишется претензия в банк, если: банком выкуплен (б... Читать полностью
Банк отказывается закрывать кредит при том, что товар...
Вопрос по поводу потребительского кредита.Банк отказывается закрывать кредит при том, что товар был возвращён прода... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сложилась следующая ситуация: 25 мая 2011 г. через интернет-банк был отправлен внешн... Читать полностью
9 мая приобрела машину а автосалоне автоград-север. обманом подписала кабальные условия кредита. 12 мая пойду подав... Читать полностью
Ситуация такова,на мою жену бабушка оформила доверенность (на вклад,в сбербанке),но,произошло несчастье и бабушка у... Читать полностью
Добрый день, сделал международный денежный перевод в Казахстан, в отделении Сбербанка № 8644 в г. Б... Читать полностью
3 месяца назад я открыла счет в сбербанке, одновременно оформила заявление на выдачу...
Здравствуйте!3 месяца назад я открыла счет в сбербанке, одновременно оформила заявление на выдачу банковской карты... Читать полностью
24 октября 2011 г в отделение «СВЯЗНОЙ БАНК» мной было написано заявление о «оспаривание снятия д... Читать полностью
У меня взят ипотечный кредит (аннуитентные платежи). Можно ли в случае досрочного погашения кредита требовать от ба... Читать полностью
Десять дней назад вызывает судебный пристав и говорит, что по судебному приказу от банка «…» воз... Читать полностью
Так я же написала, что установлено виновное лицо, кто снял деньги. И как банк позволил этот сделать с чужого телефо... Читать полностью
Почему у микрозаймов марусенька и ситикредит платные подписки ? И не прозрачно все Читать полностью
На основании Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального закона № 572-ФЗ "О единой биометри... Читать полностью
Здравствуйте что мне делать я собирал кошке на лечение через интернет и мне заблокировали счета за мошенничество но... Читать полностью
почему до сих пор не перечислили в банк где я открыл вклад Читать полностью
Покупали 20 июня 2025 с пасынком мороженое в "Пятёрочке", так как в приложении была реклама 100% кэшбэка в этот ден... Читать полностью
Можно я эти деньги которые там лежат переведу на другой банк или уогда мне снова можно будет пользоваться переводам... Читать полностью
Что делать я не знаю я живу из Санкт-Петербурга я начинаю звонить можете разблокировать т банк говорят нельзя там л... Читать полностью
здравствуйте, я оформила подписку за 1 рубль кинотеатр, как только я оплатила этот рубль, меня сразу перенаправило... Читать полностью