15
Я активно пользуюсь интернет-банкингом и имею опыт работы в соответствующих системах Райффайзена (Райффайзен коннект) и ВТБ24 (телебанк и банк-клиент).
С сожалением вынужден отметить, что все эти системы (на мой субъективный взгляд) довольно «сырые», зачастую нелогичные, интерфейс не всегда понятный — так что приходится звонить иногда в службу поддержки за разъяснениями. Замечу в скобках, что «чайником» себя не считаю.
Вот какой у меня вопрос. Существует ли доступная сравнительная информация о системах инет-банкинга разных банков — по потребительским критериям (дружественность, юзабилити, надежность и т. п.)?
Было бы чрезвычайно интересно ознакомиться с такими данными — я думаю, для многих людей «человеческий» (не «кривой») инет-банкинг какого-либо банка мог бы стать серьёзным мотивом стать клиентом такого банка.
Заранее спасибо.
Спасибо за интересный вопрос. К сожалению, мне ничего неизвестно о рейтингах usability систем интернетбанкинга. Обычно все рейтинги интернет-банков проводят по критериям функциональности, разнобразия платежей, количества пользователей и т. п.
Эксперт
У нас возникла такая ситуация. Мы используем интернет-банк. Нам понадобилось оригинальное ПП с отметкой банка. Банк... Читать полностью
У меня Ваша кредитка,с 2002 г. Лимит 11.700р.Я уже подзабыл проценты и комиссии(при снятии денег с карты)... Читать полностью
Здравствуйте. Хотелось бы получить следующую информацию. Есть ли в интернете способ оплатить услуги телефонной связ... Читать полностью
Здравствуйте!Мне нужно оплатить через интернет услугу. У меня есть пластиковая карта Альфа Банка виза -классик, но... Читать полностью
Уважаемый г. Маснянкин! Прошу Вас разьяснения, для правельного принятия мной решения по процедуре перевода ден... Читать полностью
Здравствуйте, Владислав, подскажите пожалуйста как можно снять со счёта деньги находясь например в испании и не име... Читать полностью
Добрый день. Будьте добры подскажите в каком банке мой сын может получить перевод, отправленный нами из Казахстана... Читать полностью
Могу ли я получать пенсию в берлине через интернет банк. Как это можно осуществить? На данный момент мне приходится... Читать полностью
Понятия электронный банкинг и дистанционное банковское обслуживание тождественны, или же все таки различны? Читать полностью
Существует ли методика расчета эффективности внедрения ДБО.Пишу диплом на эту тему и не могу понять: почему, если Д... Читать полностью
Какие вклады Вашего банка я могу открыть в Москве удаленно? Наталья, Москва Читать полностью
День добрыи подскажите что делать не могу воити в интернет банк нажимаю как обычно на ярлык интернет... Читать полностью
Добрый день! Планируется ли ввод в АльфаКлике оплату услуг по системе «Город» на территории Челябинской... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, могу ли я заказать справку по выплаченным процентам через сайт банка? Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, 1. При оплате коммунальных услуг или интернет-провайдеров, мобильной связи, в ... Читать полностью
Здравствуйте, Владимир! Почему система Альфа-клик не позволяет делать такие очевидные операции (присутствующие в ан... Читать полностью
Добрый вечер!С чем связана ограниченность информации об интернет-банкинге,в плане статистич.данных и анализа? Читать полностью
Доброго дня. 1. Может ли программист Visual Basic устроиться в банк и переквалифицироваться в р... Читать полностью
Ежемесячно осуществляю платеж по кредиту в Кредит-импекс банк Москва из Санкт- Петербурга. В каком банке в C-Петерб... Читать полностью
23 января мне перевели зарплату на карту Альфа Банка,24- го я снял 10000рублей,примерно пол суммы,28-го хотел снять... Читать полностью
Мой вопрос, опубликованный тут 10-го июня, до сих пор не решен и висит без ответа. Деньги банк у меня снял, инициир... Читать полностью
Здравствуйте, отправил на почту Читать полностью
Единственное доступное для получения наличных денег отделение в огромном городе - это нормально? Случайно мне отпра... Читать полностью
Каким образом можно рефинансироваться в другом банке, если кредитные средства лежат на аккредитиве в совкоме? И об... Читать полностью
Добрый день!Открыл в Вашем банке накопительный счет в мае. В итоге в июне захотел его пополнить. Поскольку у вас на... Читать полностью
подключили сберпрайм, но уведомления всё так же платные Читать полностью
Добрый день! Подал заявление на рассторжение договора с нпф ВТБ, через сколько календарных или рабочих дней мне дол... Читать полностью
Здравствуйте! Когда закроете счет?Заблокировала карту и закрыла счёт в приложении два месяца назад. Счёт до сих пор... Читать полностью
Кому пожаловаться на микро-банки, которые вводят в заблуждение людей, которые заманивают безпроцентными зайцами, а... Читать полностью
После моего обращения прошло 7 дней. Но так никто со мной не связался. Делаю вывод, что Совкомбанк не заинтересован... Читать полностью