5
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали
обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незаконно требует с меня возврата ипотеки, ситуацию более подробно я описала ниже.
Я получала ипотеку ГАЗПРОМБАНК (ОАО) в 2010 г. В начале 2011 г. я отправила в банк заявление на возврат незаконно удержанной комиссии при оформлении ипотеки, обосновала причины моей претензии, что это нарушение прав потребителя и т. п. Путем моих напоминаний письменных, по телефону я через 4 месяца получила ответ, что мои претензии необоснованны, и банк мне отказывает. Я подала жалобу в Роспотребнадзор г. Москвы, которые мое мнение поддержали и Газпромбанк получил в июне 2011 г. постановление о правонарушении и штраф 20 тысяч рублей. Далее последний обратился в арбитраж на тему незаконности постановления, но 28.11.11 дело проиграл. В ноябре 2011 года я получила от банка уведомление о досрочном погашении моего ипотечного кредита на всю сумму (2 500 000 руб.). Попыталась выяснить причину, говорят: начиная с июля слали мне письма с требованием подтвердить место регистрации, работы, состав семьи, подтвердить собственность и показать квартиру в срок до 21 ноября, но я ничего этого не сделала, нарушила пункт кредитного договора и теперь они требуют своё назад. Я не получала ни 1 письма, при переговорах с сотрудниками ни разу никто не упомянуло моих «долгах», причем письмо датировано 22 ноября, а срок внесения денег — 5 декабря, что противоречит условиям кредитного договора и ГК, которые предусматривают в случае досрочного требования срок месяц. 29 ноября 2011 года я направила в ответ на уведомление письмо о моем несогласии на досрочное погашение, т. к. денег не имею в связи с нахождением в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, но ни разу не нарушала сроки оплаты ежемесячного взноса, выполняла все требования банка об оценке, подготовительных действиях для регистрации квартиры, оформила страховку, право собственности с обременением квартиры в пользу банка и т. п. 19 января 2012 года я получила ответ на свое письмо с отказом разбираться с моим уведомлением и идти мне на встречу. Вчера я случайно узнала, что на моем текущем счету числится в просроченных долг порядка 2800 тысяч рублей (сумма полного долга по ипотечному кредиту, пени, штрафы). 20 января я отправила в адрес банка письмо о досудебном регулировании данного вопроса. Все действия банка очевидно указывают на месть в мою сторону в связи с моей претензией на возврат комиссии, не имеют никаких оснований для досрочного истребования денег. Что я могу еще сделать, чтобы защитить себя от действий банка? И является ли законным предъявление долга к уплате, если нет просрочек?
В данной ситуации предлагаю обратиться в суд, т. к. в досудебном порядке решить спор не получилось.
Сотрудники Межрегиональной общественной организации «ФинПотребСоюз», готова юридическую помощь, для этого Вы можете воспользоваться организованной у нас на сайте http://www.finpotrebsouz.ru/ «электронной приемной», заполнив анкету, где необходимо изложить суть вопросов с прикреплением к письму копий документов, имеющих отношение к данной проблеме.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, СЕЙЧАС НАХОЖУСЬ В ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ, НА СВОЮ ЗАРПЛАТНУЮ КАРТУ ПОЛУЧАЮ ДЕТСКОЕ ПОСОБИЕ, В ЭТОМ ЖЕ БАНК... Читать полностью
Добрый день.Я получаю пенсию по инвалидности,других доходов нет.Имеет-ли право банк по решению судебных приставов п... Читать полностью
Уважаемые эксперты, ответьте, пожалуйста, на вопрос: Какой пакет документов должен предоставить застройщик в банк д... Читать полностью
Заемщик кредитного продукта умер в январе 2015 года, банк передал долг заемщика в коллекторское бюро еще до его сме... Читать полностью
Задавала вопрос через сайт "банки.ру" эксперту АСВ - Василию Кудякову, но...
Здравствуйте!Задавала вопрос через сайт «банки.ру» эксперту АСВ — Василию Кудякову, но он на мой... Читать полностью
Помогите мне пожалуйста разрешить ситуацию. Дело в том, что я совсем осталась без денег изза ошибки или умышленного... Читать полностью
Добрый день!Суть дела: 08 сентября 1994 года Московский филиал КБ «Горный Алтай» заключил со мной депоз... Читать полностью
Здравствуйте Сергей! я 31.03.2012 г взяла потребительский кредит 150 000 на 5 лет, мне навязали страхование 13 500,... Читать полностью
Здравствуйте, в 1989 г.в некий кооператив (ассоциация симбиоза) был сделан вклад в рублях 153 000р.(по курсу 1... Читать полностью
В 2011г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит...
Добрый день! Прошу Вас помочь в данном вопросе.В 2011 г. оформила кредит в ФИНКА-банке. Кредит попросила взять... Читать полностью
Оформила карту отп по рекомендации от блогера !!! Должны были дать сертификат !!! Все условия были выполнены , поку... Читать полностью
27.06.2025г. Были списаны 321 тыс.руб. На закрытие кредита , прошло 39 дней кредит так и не закрыт и продолжают спи... Читать полностью
Добрый день. Месяц назад отправила документы на завершение строительства, статус не менялся. Потом менеджер пишет,... Читать полностью
Перехала жить в другой город, через банк Оплачивала коммуналку, подчеркиваю "оплачивала", больше не буду, так как п... Читать полностью
в с 2018г. получаю ежемесячную выплату с нпф сбербанк по договору . можно ли рассторгнуть договор и получить оста... Читать полностью
Я ездила во Владикавказ Джанаева 42, мне сказали там закрыли ваш филиал. Где именно он находится? Читать полностью
Как уточнить дату, когда был зачтён мой отзыв о работе Альфа-банка на сайте Банки.ру?Отсылала отзыв ( uzer 74602216... Читать полностью
05.08.25г 890р можно ли как нибудь вернуть деньги и без моего разрешении Читать полностью
заблокировали счет из за перевода, предоставил все документы, а оператор не отвечает Читать полностью