4
Я попала в непростую ситуацию, и мне на сайте посоветовали
обратиться к Вам. В данный момент ГАЗПРОМБАНК (ОАО) незаконно требует с меня возврата ипотеки, ситуацию более подробно я описала ниже.
Я получала ипотеку ГАЗПРОМБАНК (ОАО) в 2010 г. В начале 2011 г. я отправила в банк заявление на возврат незаконно удержанной комиссии при оформлении ипотеки, обосновала причины моей претензии, что это нарушение прав потребителя и т. п. Путем моих напоминаний письменных, по телефону я через 4 месяца получила ответ, что мои претензии необоснованны, и банк мне отказывает. Я подала жалобу в Роспотребнадзор г. Москвы, которые мое мнение поддержали и Газпромбанк получил в июне 2011 г. постановление о правонарушении и штраф 20 тысяч рублей. Далее последний обратился в арбитраж на тему незаконности постановления, но 28.11.11 дело проиграл. В ноябре 2011 года я получила от банка уведомление о досрочном погашении моего ипотечного кредита на всю сумму (2 500 000 руб.). Попыталась выяснить причину, говорят: начиная с июля слали мне письма с требованием подтвердить место регистрации, работы, состав семьи, подтвердить собственность и показать квартиру в срок до 21 ноября, но я ничего этого не сделала, нарушила пункт кредитного договора и теперь они требуют своё назад. Я не получала ни 1 письма, при переговорах с сотрудниками ни разу никто не упомянуло моих «долгах», причем письмо датировано 22 ноября, а срок внесения денег — 5 декабря, что противоречит условиям кредитного договора и ГК, которые предусматривают в случае досрочного требования срок месяц. 29 ноября 2011 года я направила в ответ на уведомление письмо о моем несогласии на досрочное погашение, т. к. денег не имею в связи с нахождением в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, но ни разу не нарушала сроки оплаты ежемесячного взноса, выполняла все требования банка об оценке, подготовительных действиях для регистрации квартиры, оформила страховку, право собственности с обременением квартиры в пользу банка и т. п. 19 января 2012 года я получила ответ на свое письмо с отказом разбираться с моим уведомлением и идти мне на встречу. Вчера я случайно узнала, что на моем текущем счету числится в просроченных долг порядка 2800 тысяч рублей (сумма полного долга по ипотечному кредиту, пени, штрафы). 20 января я отправила в адрес банка письмо о досудебном регулировании данного вопроса. Все действия банка очевидно указывают на месть в мою сторону в связи с моей претензией на возврат комиссии, не имеют никаких оснований для досрочного истребования денег. Что я могу еще сделать, чтобы защитить себя от действий банка? И является ли законным предъявление долга к уплате, если нет просрочек?
В данной ситуации предлагаю обратиться в суд, т. к. в досудебном порядке решить спор не получилось.
Сотрудники Межрегиональной общественной организации «ФинПотребСоюз», готова юридическую помощь, для этого Вы можете воспользоваться организованной у нас на сайте http://www.finpotrebsouz.ru/ «электронной приемной», заполнив анкету, где необходимо изложить суть вопросов с прикреплением к письму копий документов, имеющих отношение к данной проблеме.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
19.06.2011 г. в дополнительном офисе ОАО АКБ «Экспресс», расположенного по адресу: г. Ма... Читать полностью
Я взяла кредит 02 августа 2014 для приобретения товара в ТЦ г.Междуреченск в ОТП...
Добрый день!Я взяла кредит 02 августа 2014 для приобретения товара в ТЦ г. Междуреченск в ОТП Банке на сумму 9... Читать полностью
Добрый день! У нас в городе,ссылаясь на некое внутрибанковское распоряжение, касса отказывается принимать платежи м... Читать полностью
Подал иск о защите прав потребителей к банку в суд по месту жительства. Суд вынес определение, что так как в банков... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью
Добрый день! Год назад в феврале месяце мы брали кредит на покупку кровати и матраца, выплаты по кредиту начали с м... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ1 11.03.2008 г. взял «товарный» кредит в банке «Ренессанс Капитал» в... Читать полностью
Я взяла кредит в банке "Ренессанс Кредит" 3 декабря на сумму 189600 руб...
Добрый день!Я взяла кредит в банке «Ренессанс Кредит» 3 декабря на сумму 189600 руб. Через некоторое вр... Читать полностью
Здравствуйте Уважаемые эксперты!За мной числится автокредит,который необходимо гасить каждый месяц равными частями&... Читать полностью
здраствуйте, мой папа умер но был клиентом банка русский стандарт, брал деньги с карты, имущества у него нет был пр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSK... Читать полностью
скачать приложения банк санкт петербург Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
отправила данные на почту Читать полностью
Я не согласен с этим и хочу отбратится в суд, по телефону горячей линии просто бросают трубку когда я требую назва... Читать полностью
Я просил дать комментарии на поставленные вопросы. Почему ваша организация ввела меня в заблуждение и как вы это до... Читать полностью
"до 40 процентов за покупки на Яндекс Маркете" апельсиновая карта поддерживает? Читать полностью
Здравствуйте, снимают 299 рублей за непонятную подписку Anonmess, которую я не помню, что бы оформлял. Помогите пож... Читать полностью
На госуслугах у меня появилась информация, что на меня оформлена сим карта оператора т-мобайл. мне прислали по запр... Читать полностью
... Читать полностью