Список вопросов
Ответ дан

27.01.2012 Я оформлял кредит на товар в своём городе в магазине "Айсберг" по адресу-ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА11,при…

27.01.2012 Я оформлял кредит на товар в своём городе в магазине «Айсберг» по адресу-ПРОСПЕКТ ЛЕНИНА11,при заполнении договора«эксперт«не посчитал нужным спросить моего согласия на оформление СТРАХОВКИ,после того как банк одобрил мне кредит,эксперт передел мне бумаги на подпись,там я обнаружил что «Я ДАЮ СОГЛАСИЕ НА ОФОРМЛЕНИЕ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ«за меня уже поставили галочку,я спросил почему она меня не спросила согласен ли я на СТРАХОВКУ,«эксперт»(в ковычках)ответил что без страховки мне бы 100%не одобрили кредит.Я попросил её переделать документы,но она сказала что уже поздно,потому что банк уже одобрил кредит,а при отказе от страховки автоматически отказываетесь от кредита,сказала «эксперт»,и что ждать следующего запроса на кредит нужно будет 6 месяцев.Так как я являюсь постоянным клиентом банка и досрочно погасил уже 2 кредита,у меня сложилось очень ХОРОШОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О БАНКЕ,и брать кредит через другой банк я не хочу,так же ждать 6 мес. тоже не времени,я поставил свою подпись на согласие СТРАХОВКИ.Мне всё же кажется что ВЫ ДОЛЖНЫ СВЯЗАТСЯ С ЭТИМ СОТРУДНИКОМ И ПРИНЯТЬ МЕРЫ ТАК КАК ТАКОЙ «эксперт"ПОРТИТ АВТОРИТЕТ БАНКА И У КЛИЕНТОВ ТЕРЯЕТСЯ ДОВЕРИЕ К ВАМ.Должен ли кредитный эксперт при оформлении кредита на товар спрашивать у заёмщика согласие на оформлении страховки?Могу ли я сейчас отказаться от страховки,и не учитывать страховую сумму при выплате кредита?

Александр, отказ от программы страхования возможен только в случае расторжения кредитного договора, Вы можете либо досрочно погасить кредит, тем самым не переплачивая за все месяцы действия кредита, либо осуществить возврат товара и расторжение договора и оформить договор на новых условиях без страховки. В заявлении на потребительский кредит, с которым Вы должны были ознакомиться перед его подписанием, указывается, что принятие решения о выдаче кредита, а также условия кредитного договора не зависят от приобретения либо отказа от приобретения услуг по страхованию. Приобретение услуг по страхованию осуществляется по добровольному решению клиента, и не влияет на одобрение банком кредита. Если Вы не были информированы о страховке, то для проверки действий представителя банка просим направить Ваше обращение об обстоятельствах оформления кредита в письме на электронный адрес банка zabota@otpbank.ru. Пожалуйста, при отправке запроса, в теме письма укажите «BANKI.RU». Заранее спасибо.

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил…
ОТП Банк

я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью

У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через…
ОТП Банк

У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью

как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен
ОТП Банк

как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью

получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему
ОТП Банк

получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью

почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту?
ОТП Банк

почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью

Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был…
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью

добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить…
ОТП Банк

добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью

Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне…
ОТП Банк

Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью

Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила…
ОТП Банк

Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью

Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения.
ОТП Банк

Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в...
ОТП Банк

X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью

История начинается с того, что я взяла в Банке "ОТП" в г. Челябинске кредит. Самый первый...
ОТП Банк

X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью

Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно...
ОТП Банк

X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью

Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама...
ОТП Банк

Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью

Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет?
ОТП Банк

Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью

здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question...=7005617...
ОТП Банк

здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью

С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до...
ОТП Банк

С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью

Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы...
ОТП Банк

Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью

У меня претензия на ОАО "ОТП Банк". 20 июня 2014г я Слапогузова Ю.Г. заключила договор с...
ОТП Банк

У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отзыв о работе банка
Т-Банк

напишите пжл как завтра подключить программу премиум в приложении, скОлько это стоит  Читать полностью

Закрытый вклад вследствие воздействия мошенников
Альфа-Банк

Из за мошенников досрочно закрыл вклад открытый на год, оставался месяц ,потерял внушительный сумму процентов, посл... Читать полностью

Прекращение исполнения отмененого судебного приказа.
Сбербанк

Добрый день , судебный приказ принесен на исполнение напрямую в Сбербанк, в настоящее время данный приказ отменён,... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Не оформляется IT-ипотека при возрасте 50 лет
ВТБ

Предварительно создал заявку на IT-ипотеку по телефону.Пришла ссылка на онлайн-заполнение анкеты.При заполнении поя... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Жалоба на ПАО Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Мое обращение №2025-0617-0001-1923 от 17.06.2025г. до сих пор находится на рассмотрении,деньги со счет... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Карта и проблема рег
Альфа-Банк

Я так устал, мне просто хочется зарегестрироваться в БАНКЕ!!! Почему я не могу зарегистрировать туда свою карту!!!... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Никогда, никогда ничего уж теперь не берите в этом банке!
Т-Банк

Максимально некомпенетный банк. Была сумма задолженности по кредитной карте 46, 30 их них было оплачено и я допусти... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Сбербанк задерживает деньги на протяжении 7 дней.
Сбербанк

Если вы не можете разобраться, то тогда сделайте отмену транзакции и верните деньги  Читать полностью

Не дошли получателю вашего банка
ВТБ

Не дошел перевод через СБП получателю вашего банка Читать полностью

списали деньги с займа дата деньги
Сбербанк

небыло подписки а деньги списали Читать полностью

08.07.2025 Другое