5
11.11.2011 в 18.07 и 18.09 с моей карты «банка» Уралсиб были списаны две суммы 96 148,08 рублей! При этом, судя по смс-сообщениям, транзакции были проведены в Муар, Малайзия (к слову сказать в этой стране, как и вообще в Азии я не бывала). При этом попыток снять деньги с карты различными были больше, мне пришло около 10 смс, когда мошенники пытались сделать свое дело, которое банк позволил все-таким им сделать.
Карту я заблокировала тут же, в тот же день написала заявление в отделении банка на Лесной о несогласии с транзакцией. Фактически деньги ушли со счета только 15 ноября, при том что заявление о несогласии было написано 11 ноября. Сегодня 25 января 2012, я все еще жду ответа от так называемого банка. Операционист на Лесной сначала говорила, что срок рассмотрения до 45 календарных дней, потом 45 рабочих дней. Сегодня, когда со дня подачи заявления прошло 47 рабочих дней, она мне заявила, что банк не справился со своей работой и ему нужен еще минимум месяц на рассмотрение заявления!24 января МВД Калужского района признала меня потерпевшей по данному уголовному делу. Подскажите, могу ли я подавать иск в суд на банк, и какие документы необходимы для этого? Как можно ускорить получение ответа от банка.
Вера, добрый день.
Начну с конца. К сожалению, ускорить получения ответа от банка в досудебном порядке можно попытаться лишь одним способом — регулярным напоминанием о себе и своем обращении.
Подать исковое заявление в суд в данной ситуации Вы имеете право. Список необходимых документов обычно уточняется при составлении искового заявления.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. Я приобрела набор косметики в парфюмерной фирме ООО «Вита4Лайф» 06.11 2014 г. При ос... Читать полностью
Как составить текст претензии банку для возмещения выплаченных комиссий? Читать полностью
Срок оплаты по кредиту 12.05 есть документ подтверждающий оплату. В личном кабинете размещена информация о просроче... Читать полностью
Подскажите на сколько правомерны действия банка. Оплачивал картой онлайн покупку в долларах с рублёвого счёта, спис... Читать полностью
Прошу дать обоснованный ответ по следующей ситуации.Банк ТКС (Тинькофф кредитные системы) отказывает мне в выдаче с... Читать полностью
Как можно получить компенсацию за 1991 г. гражданину РФ,если вклад был внесён в с/банке Республике Кыргызстан? Читать полностью
Доброй ночи.Интересует вопрос,оформила авто кредит,вместо обещаных 18% в итоге насчитали 27%.И внесли обязательное... Читать полностью
Добрый день. Вопрос следующий: Между организацией и физическим лицом заключен договор об аренде квартиры на 2014 го... Читать полностью
Добрый день! Согласно новому закону № 353-ФЗ от 21.12.2013 штрафные санкции по кредиту начисляются по ст... Читать полностью
Добрый день!Можетли банк провести повторную реструктуризацию долга и при каких условия? Читать полностью
Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS НИКАКОЙ ПОДПИСКИ НЕ ПОДКЛЮЧАЛ как вернуть деньги и остановить списан... Читать полностью
18.02.2022 г. я оформил договор накопительного страхования жизни (НСЖ) ВМВР1А № 0000403243 с ежегодным взносом по 5... Читать полностью
В 2020 году на основании решения суда и распоряжений органов опеки на моего сына недееспособного инвалида 1 группы... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. 02. 05. 2025. После успешного перевода меня выкинуло из личного кабинета ба... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте! У меня заблокировали карты, пришло сообщение о том, что нужно предоставить опреде... Читать полностью
не пришел бонус по промокодуВТБОт 15 января 2025ВкладЗаявка отправленаСумма1000 ₽Промокод2948388 Читать полностью
не начислились бонусы при покупке полиса страхования Читать полностью
Хорошо ожидаю Читать полностью
Почему нет ответа на мое обращение? Читать полностью
Правомерно ли со стороны Яндекс Банка предоставлять возможность оплаты только своей картой банковской? Не противоре... Читать полностью