5
Добрый день!В 2009 году в банке ВТБ24 была просрочка 280 дней по потребительскому кредиту и кредитной карте.Через коллекторское агентство «Пристав» внесла в банк сумму в 65000 руб.,после чего банк сделал предложение на реструктуризацию кредитов. Реструктуризацию провели на первоначальную сумму кредитов(107 тыс. и 25 тыс.)сроком на 5 лет.Перед оформлением взяли заявление на полное досрочное погашение потребительского кредита в размере 45 тыс. руб.В настоящий момент задала вопрос менеджеру банка куда делись выплаченные 65 тыс. руб,в ответ с ехидной улыбкой услышала:«Списались на штрафы,и вообще не надо было реструктуризировать кредиты».Штрафы и проценты по распечатке банка составили далеко не 65 тыс. руб.Правомерны ли действия банка? С уважением Татьяна.
В кредитном договоре обычно прописываются условия очередности погашения требований по денежному обязательству, согласно которому в случае если сумма недостаточна для исполнения денежного обязательства полностью, то в первую очередь погашается неустойка и пеня. Скорее всего платеж в размере 65 тысяч рублей ушел на погашение неустоек и пени.
Эксперты
Добрый день, у меня такой вопрос: могут ли банки запрашивать кредитную историю без согласия и уведомления физ лица,... Читать полностью
Здравствуйте, мой муж взял кредит в Альфа Банке на покупку холодильника и в дополнению к кредиту подписался на стра... Читать полностью
Добрый день. Я имею в Московском Кредитном Банке ипотечный кредит. 07 марта 2014 года в отделении на Сергия Радонеж... Читать полностью
Лукьянова Екатерина Валерьевна, прошу Вас разобраться в моей проблеме 1 апреля 2014 г при поступлении денежных сред... Читать полностью
могу ли требовать с банка моральный ущерб нанесенный ошибкой по которой мой номер попал в руки коллекторов и которы... Читать полностью
здравствуйте.я оформила в кредит телефон.сказали кредит оформляется на 12 месяцев с ежемесячным платежом 1372.а так... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.
У меня такой ворос:
На меня...
Добрый День!Банки.ру: Москомприватбанк «сдулся» и продался.У меня такой ворос:На меня оформлена кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, возвращается ли страховая премия при досрочном погашении кредита? Читать полностью
добрый день. взяла кредит в уральском банке реконструкции и развития с принудительной страховкой которая составила... Читать полностью
Часто бываю в Казани.Как индивидуальный предприниматель, для удобства, решил открыть счет в одном из коммерческих б... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. В частности держателем карты «Банк в кармане».... Читать полностью
здравствуйте! я брала кредит в банке на 5 лет, на тот момент я работала, но потом я родила и ушла в отпуск по уходу... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите разобраться с «телефонным терроризмом». В течени двух месяцев регулярно звонят и... Читать полностью
Добрый день! В последнее время меня сильно стал интересовать вопрос защиты прав клиента банка. Во-первых, копию дог... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько лет тому назад мой муж открыл срочный вклад на один год в банке Русский стандарт. При откры... Читать полностью
Здравствуйте! Я 10 сентября сделала денежный перевод без открытия счета,операционистка допустила ошибку в названии... Читать полностью
Добрый день! Прошу разъяснить мне, правомерность действий ОАО «Альфа-банк». Я подписала договор на кред... Читать полностью
В настоящее время являюсь клиентом банка ВТБ24 и пользуюсь зарплатной картой. В...
Добрый день.В настоящее время являюсь клиентом банка ВТБ24 и пользуюсь зарплатной картой. В ноябре месяце банк забл... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты!При оформлении претензии в Альфа-банке мне устно сообщается номер, под которым дан... Читать полностью
Хорошо, в течение какого времени будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте. 03.03.2025г банк заблокировал мои счета по причине компрометации, по сегодняшний день (07.08.25г) я н... Читать полностью
Здравствуйте. Оставляла в Банки.ру обращение. user-818313158677. Ответа так и не получила. Когда моё обращение буде... Читать полностью
Сегодня хотел снять с баномата альфа банка в отделении, сначала операцию отклонили, а затем вообще заблокировали. И... Читать полностью
Сегодня попытался заправиться через сервис Заправить авто от сбер, деньги списались а топлива нет. Оператор заправк... Читать полностью
Здравствуйте, 31.07. 2025 я написал отзыв на Банки.ру на работу сотрудника вашего банка. Администратор народного р... Читать полностью
Что делать внёс деньги на чвстично досрочное погашение а оператор мне списал как я выяснил позже в приложении 4 пла... Читать полностью
Здравствуйте! Институт выписал счет на обучение на мою дочь. Очень важно, чтобы платеж был от ее имени. К сожалению... Читать полностью
у меня какой то anonsms списывает по 300₽ через день уже списала 897₽ Читать полностью