Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 24.02.2012 приобрели в "Евросети" навигатор в кредит. Но уже дома обнаружили, что он нам…

Здравствуйте! 24.02.2012 приобрели в «Евросети» навигатор в кредит. Но уже дома обнаружили, что он нам совсем не подходит. Есть ли возможность его обменять на навигатор такой же стоимости или отказаться от кредита и вернуть навигатор? С нетерпением жду ответа!
Добрый день, Елена! Мы специализируемся на кредитах наличными, я не могу в деталях Вас проконсультировать. Одно очевидно: банк в данном случае ни при чем, в банке Вы брали кредит, а не товар. Договариваться нужно с продавцом. Обычно технику, например телефоны и компьютеры, не очень охотно меняют, если нет дефектов. Но в принципе это возможно, если товар, на который Вы хотите обменять, не превышает кредит по стоимости. Всё зависит, повторюсь, от продавца. Удачи!

Эксперт

Лапшина Елена
Лапшина Елена
руководитель проекта "Управление лояльностью клиентов КБ «Пойдём!», ФГ Лайф, сертифицированный член ассоциации Net promoter
counter
Последние вопросы к эксперту
Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые…

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет

Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб

какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения?

Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью

Здравствуйте Елена! Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался…

Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью

Здраствуйте Елена!!! Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard…

Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые…

Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона?

здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме.

Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью

Добрый день, Елена! Несколько лет назад мой муж "испортил" свою кредитную историю. Организация, в которой…

Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какую сумму я должна заплатить при досрочном погашении кредита по договору 00001963004 .Кредит буду погашать…

Какую сумму я должна заплатить при досрочном погашении кредита по договору 00001963004 .Кредит буду погашать 29.04.... Читать полностью

скажите пожалуйста что нужно для того чтобы получить кредит? Какие документы и как быстро придет ответ…

скажите пожалуйста что нужно для того чтобы получить кредит? Какие документы и как быстро придет ответ на заявку. Читать полностью

Мне увлекательно читать Ваши ответы. Они стараются и не обидеть, но, иногда еле сдерживаются. Но все…

Мне увлекательно читать Ваши ответы. Они стараются и не обидеть, но, иногда еле сдерживаются. Но все в рамках делов... Читать полностью

Очень удивлен не растропностью работников банка.И карта есть,и кредит подтвердили 30 000 р.а вот активации…

Очень удивлен не растропностью работников банка.И карта есть,и кредит подтвердили 30 000 р. а вот активации не... Читать полностью

просим Вас сообщить сумму произведенной оплаты и оставшейся задолженности по кредиту

просим Вас сообщить сумму произведенной оплаты и оставшейся задолженности по кредиту Читать полностью

добрый день. могу ли я как держатель ИП перекредитоваться у вас?

добрый день. могу ли я как держатель ИП перекредитоваться у вас? Читать полностью

Здравствуйте! На данный момент я проживаю без регистрации работаю но нахожусь на испытательном сроке.Смогу…

Здравствуйте! На данный момент я проживаю без регистрации работаю но нахожусь на испытательном сроке.Смогу ли я взя... Читать полностью

Елена, спасибо за Ваш ответ! :) Ни в коем случае не намекал на несерьезность Банка. Мне просто стал…

Елена, спасибо за Ваш ответ! :) Ни в коем случае не намекал на несерьезность Банка. Мне просто стал интересен такой... Читать полностью

Здравствуйте Елена. Я в декабре 2010г. на девятом месяце беременности оформила кредит на свою голову…

Здравствуйте Елена. Я в декабре 2010 г. на девятом месяце беременности оформила кредит на свою голову для свое... Читать полностью

Здраствуйте Елена! Прописанная по моему адрессу тётя, взяла кучу потребительских кредитов в разных банках…

Здраствуйте Елена! Прописанная по моему адрессу тётя, взяла кучу потребительских кредитов в разных банках, она не р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк незаконно отключил услуги бесплатные переводы без моего ведома, и при переводе взял комиссию 536 руб
Альфа-Банк

Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью

Сотрудники Альфа банка не профессионально оформляют жалобы и оскорбляют клиентов называя негативными....
Альфа-Банк

Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью

Необоснованная блокировка перевода по СБП на свой счёт в другом банке
ВТБ

При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью

Отзыв "проверен" - но по э-почте сообщения не было, означает ли, что он зачтён?
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Почему команда банки.ру ни засчитывает отзыв, пишет что он "не зачтён" нарушая свои же правила, пункт 24 о котором они же и пишут? Зачем вообще они ограничивают свободное право на свободный отзыв, если только не куплены? Коррупция? Просто глупость?

Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"?   А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью

Приостановка действий по карте
Ozon Банк

Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью

Как связаться с руководителем банка?
Сбербанк

Помогите решить вопрос  Читать полностью

Кредитная карта.....
ВТБ

Как внести на карту деньги в обход ареста Читать полностью

30.04.2025 Другое
поступило предложение о вкладе 25% на 3 месяца, можно узнать подробнее условия?

звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью