14
Прошу проконтультировать для решения следующего вопроса.
16.02.2012 года незаконно с зарплатной карты моей родственницы(выданной в отделении 8685 Байкальского Банка Сбербанка России) без ее участия был совершен перевод денежных средств в размере 61 500 руб. на неизвестный мне счет, о чем она узнала из пришедших ей на мобильный телефон уведомлений в виде СМС о переводе. После этого она незамедлительно обратилась в банк по указанному на пластиковой карте номеру телефона, где ей подтвердили списание средств с карты и карту заблокировали.
17.02.2012 г. ею в отделении 8685 Байкальского Банка Сбербанка России было написано передано заявление о спорной операции.
На ее заявление о спорной операции был получен ответ от 05.03.2012 г. № 657.5—07/910 от начальника Управления поддержки клиентов ЦСКО Байкальского банка ОАО «Сбербанк России» о невозможности возврата средств. Кроме этого было написано заявление в отделение полиции, на которое пришел отказ в возбуждении уголовного дела ввиду отсутствия события преступления.
Прошу вас оказать содействие и проконсультировать какие действия предпринять дальше, так как ни Сбербанк ни полиция не хотят помогать..
Спасибо.
Добрый день, Виталий.
Если в досудебном порядке спор решить не удалось, то решение — суд.
Если Ваша родственница не передавала карту, пин-код и реквизиты карты третьим лицам, не нарушала условия пользования картой, то шанс на удовлетворение иска есть
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте. У меня незаконно с карт ОАО Сбербанка были переведены денежные средства 29.01.2015 г. и 30.... Читать полностью
Добрый день! Прошу разъяснить мне, правомерность действий ОАО «Альфа-банк». Я подписала договор на кред... Читать полностью
Мы с женой — пенсионеры. Семейный бюджет скромный. Уже 9 лет жена получает пенсию на пластиковую карту СБ РФ... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу сообщить какова надежда, что при банкротстве банка (Стройкредит) вернут всю сумму вклада, что с... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу уточнить имеет ли право служба безопасности банка не принять паспорт при реструкторизации(основа... Читать полностью
Уважаемые эксперты, ответьте, пожалуйста, на вопрос: Какой пакет документов должен предоставить застройщик в банк д... Читать полностью
Добрый день. В конце прошлого года досрочно погасил в Сбербанке (Царицынское отделение) ипотечный кредит. В середин... Читать полностью
Здравствуйте!Крайне возмущена работой Сбербанка. Сегодня 5 декабря с утра обнаружила потерю дебетовой карты. Сразу... Читать полностью
меня оштрафовали за то что деньги через терминал пришли позже срока моего плвтежа, взял кредит по карте в банке Рен... Читать полностью
где скачать бланк на заявление о чарджбеке в банк ВТБ 24 ? за ранее спасибо. Читать полностью
Спиридонова Маргарита, Совкомбанк вопрос решил.Спасибо большое Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. 17.06.25 решил пополнить свои STEAM кошелек через Т-Банк, с помощью усл... Читать полностью
В бкс банке пыталась закрыть счет, сказали, что сделать это можно только лично в офисе, но в нашем городе нет офисо... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста стороны сделки 16.06.25 подписали договор купли-продажи, документы по аккредит... Читать полностью
Вы мне ответите на вопросы или так и будете блокировать?!!! Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить жалобу на Сбербанк. В 2024 году оформила ипотеку с гос поддержкой на индивидуальное само... Читать полностью
Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью
Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (Уитерса... Читать полностью
Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью
Здравствуйте, заморозили счет , в чате написано невозможно . нажала закрыть, так и там проблема, предлагают номера... Читать полностью