9
Я в отчаянии. У матери обнаружили рак 4-й ст. с метастазами в печени. Срочно нужно много денег — на анализы, консультации, лекарства, операцию. У меня кредитный автомобиль в «Росбанке», из 5 лет 3 уже выплачены. я хочу срочно продать автомобиль по максимально возможной цене, расплатиться с банком, а оставшееся пустить не лечение. Автосалон (причем банк с ним работает) любезно согласился взять у меня машину на комиссию (по этой форме владелец получает максимальную сумму), максимально во всем идет мне навстречу, но банк уже почти два месяца волынет, его юристы пишут и пишут все новые и новые договоры, пункты, создавая для автосалона условия, при которых сделка не может состояться, хотя ясно, что вырученной суммы с лихвой хватит, чтобы погасить оставшийся долг перед банком. Все заявления и объяснения в банк сделаны, сотрудники в курсе. Но как достучаться до их душ, куда жаловаться, кого трясти за грудки, чтобы они наконец занялись конкретным человеком, своим клиентом, реальной проблемой, а не умозрительным, увлекательным абстрактным крючкотворством? Два месяца бездействия при болезни, где каждый день на счету. Человек умирает!
Владимир, добрый день.
Искренне сочувствую Вашей семье. Данная ситуация не регулируется Законом «О защите прав потребителей»,но в ней присутствует так называемый «человеческий фактор». Полагаю, что можно письменно обратиться к руководству данного банка и конкретного филиала с просьбой о завершении процесса в максимально короткий срок.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый день,может ли банк подать в суд и прав ли он если заёмщик платит не весь обязательный платёж по кредиту, а л... Читать полностью
Здравствуйте, брат мужа брал кредиты в нескольких банках, везде были оформлены полисы страхования жизни в обязатель... Читать полностью
В январе 2014г по моему письму (несогласие с транзакцией) специалистами управления платежных карт (начальник Рогова... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли закон согласно которому, если банк закрывает свое представительство в каком-то городе, он обя... Читать полностью
Написала претензию в филиале Восточно-сибирского банка СБ РФ в г. Назарово по поводу неизвестно куда списанных... Читать полностью
Ситуация такая: при оформлении кредита в банке "Хоум кредит"...
Доброго времени суток!Ситуация такая: при оформлении кредита в банке «Хоум кредит» сотрудник подключил... Читать полностью
Уважаемые эксперты. Подлежат ли средства находящиеся на картах банка страхованию как депозиты при отзыве лицензии у... Читать полностью
11.04.14 г. закончился срок вклада в банке Софрино г. Сергиев Посад -деньги не смогла получить, угов... Читать полностью
Здравствуйте, у меня банкомат банка БРК не выдал наличные деньги, просто отключался по " техническим причинам»... Читать полностью
Добрый день!!!Помогите пожалуйста, я работала гл. бухгалтером в организации с мая по июль 2008 г., в июле... Читать полностью
Добрый день.У меня кредитная карта банка и была рассрочка, лимит 50000, ежемесячно требуется внести ококло 1700, я... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом Сбербанка много лет, у меня открыт расчётный счёт, кредитная и зарплатная карты, пре... Читать полностью
Мне из banki.ru прислали SMS: выберите способ подтверждения личности чтобы оформлять продукты онлайн на banki.ru. Я... Читать полностью
Здравствуйте!Я, Пермяков Максим Александрович, обращаюсь по поводу блокировки моей банковской карты. Предполагаю, ч... Читать полностью
Здравствуйте , я уже ранее писал жалобу , вы ответили что вернетесь с решением и в ответ тишина, что за отношение т... Читать полностью
Добрый день. Получил письмо от банка, что статус выплаты исполнено. Хотя в исполнительном листе сумма 452 200 р, а... Читать полностью
Очень разочарован взаимодействием с Совкомбанком. На сайте в описании продукта «Кредит под залог автомобиля "Выгодн... Читать полностью
Добрый день! По какому месенджеру можно связаться с банком из за границы?в 21 веке должны быть альтернативы, кроме... Читать полностью
Это не блокировка по 115 фз? Это просто ограничение ? Все верно? Читать полностью
Здравствуйте пишу повторно потомучто вы скрываете мои вопросы и не можете дать ответа, прошу помочь пока не ответил... Читать полностью