Я в отчаянии. У матери обнаружили рак 4-й ст. с метастазами в печени. Срочно нужно много денег — на анализы, консультации, лекарства, операцию. У меня кредитный автомобиль в «Росбанке», из 5 лет 3 уже выплачены. я хочу срочно продать автомобиль по максимально возможной цене, расплатиться с банком, а оставшееся пустить не лечение. Автосалон (причем банк с ним работает) любезно согласился взять у меня машину на комиссию (по этой форме владелец получает максимальную сумму), максимально во всем идет мне навстречу, но банк уже почти два месяца волынет, его юристы пишут и пишут все новые и новые договоры, пункты, создавая для автосалона условия, при которых сделка не может состояться, хотя ясно, что вырученной суммы с лихвой хватит, чтобы погасить оставшийся долг перед банком. Все заявления и объяснения в банк сделаны, сотрудники в курсе. Но как достучаться до их душ, куда жаловаться, кого трясти за грудки, чтобы они наконец занялись конкретным человеком, своим клиентом, реальной проблемой, а не умозрительным, увлекательным абстрактным крючкотворством? Два месяца бездействия при болезни, где каждый день на счету. Человек умирает!
Владимир, добрый день.
Искренне сочувствую Вашей семье. Данная ситуация не регулируется Законом «О защите прав потребителей»,но в ней присутствует так называемый «человеческий фактор». Полагаю, что можно письменно обратиться к руководству данного банка и конкретного филиала с просьбой о завершении процесса в максимально короткий срок.
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Хотелось бы получить адекватную помощь, чтобы разобраться в сложившейся ситуации с...
Добрый день.Хотелось бы получить адекватную помощь, чтобы разобраться в сложившейся ситуации с Альфа-Банком.Клиенто... Читать полностью
здравствуйте.я с такой проблемой:в феврале 2013 года брала телефон в кредит через хоум кредит банк.в течении нескол... Читать полностью
Министерство обороны перечисляет пенсии для военнослужащих только в банк Сбербанк России. Как результата по дебитно... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, можно ли уменьшить неустойку по 333 ГК спустя два года после того, как ее списали. Было р... Читать полностью
В 2007 году в Ухтабанке был взят кредит,срок заканчивается в 2013 г. сейчас в нашем городе закрывается эт... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Скажите пожалуйста, где можно посмотреть образцы притензии в банк о просрочке плате... Читать полностью
Добрый день! Проконсультируйте пожалуйста: в 2008 году после закрытия потреб.кредита мне пришла по почте кредитная... Читать полностью
здравствуйте.Подскажите пожалуйста,я взял кредит 450000т.р.мне навязали страховку 71000т.р.получается что я должен... Читать полностью
Здравствуйте. В мае 2008 года оформила ипотечный кредит в японских Йенах в ОАО «Банк Москва». Платила п... Читать полностью
[B][I]а где находется банк авангард в королеве Читать полностью
я не понял какие НДФЛ, декларации и тд. нужны я просто на этих биржах бай би, htx , мекс, работал переводы делал, у... Читать полностью
К сожалению я к ним уже обращался. И каждый день один ответ ждите. Читать полностью
Добрый день , сегодня утром мне пришли оповещения что у меня временно заблокировали карты. Подскажите пожалуйста с... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь в вашим клиентом и зарплатным тожеТак вышло, что мы с мужем развелись и он является со заем... Читать полностью
Здравствуйте! 16.06.2025 я совершил ошибочный перевод с дебетовой карты. Планировал внести денежные средства на нак... Читать полностью
Мной 13 июня 2025 года, был взят кредит под залог автомобиля, который Т-банк благополучно перевел мне на дебетовую... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
12.05.25 оплатил страховой полис по страхованию ипотнчного кредита албфа-банка и скинул его на утверждение сотрудни... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью