7
Добрый день!!!Помогите пожалуйста мне в сложившейся ситуации.Я стал жертвой мошенников,и при входе в систему Сбербанк-Онлайн,потерял сумму денег в размере 94.000 руб.Сразу же позвонил в Службу помощи,все сообщил,карту заблокировали.Утром отправился в ближайшее отделение сбербанка и написал заявление о проведении спорной операции.Затем следом написал заявление в полицию.
Вопрос1.Какой срок рассмотрения моего заявления и предоставления официального ответа ИМЕННО В МОЕМ СЛУЧАЕ…
Вопрос2.Реально ли вообще что сбербанк примет положительное для меня решение и вернет деньги.
Вопрос3.Нашел в интернете много похожих случаев,инашел человека который вернул ураденные таким же образом 800.000 руб. через суд.Так вот реально ли мне отсудить обратно средства через суд???Или это откровенно говоря пустая трата времени????Ведь если в одной области России суд принял решение у пользу потерпевшего,то неужели суд может не удовлетворить идентичный иск???
Спасибо,с Уважением Андрей
Андрей, добрый день.
Ответ 1. Срок рассмотрения в законодательстве формулируется как «разумный», то есть тот срок в течении которого можно провести качественную проверку. На практике в Сбербанке такой срок составляет до 120 дней. Какой он будет именно в Вашем случае, Вы можете уточнить у сотрудников Сбербанка России.
Ответ 2. В соответствии с Законом, споры могут быть решены в досудебном порядке. Прогнозировать как может поступить с Вашим заявлением конкретный сотрудник Сбербанка — это не юридический подход. Именно в нашей практике не было случая возврата денежных средств в подобных ситуациях в претензионном порядке. Анализом разрешения всех досудебных споров Сбербанка со своими клиентами мы не занимались, но возможно такие случаи и были.
Ответ 3. Вы совершенно правы. В нашей стране право не осоновано на юридическом преценденте, поэтому не только разные, но даже один и тот же суд, может вынести разные решения по похожим делам. Как правило, в каждом регионе формируется определенная судебная практика, поэтому сказать о том, какое решение вынесет суд затруднительно. Но обращаю Ваше внимание на то, что даже в случае отказа Вам в удовлетворении исковых требований, Вы имеете право обжаловать данное решение в вышестоящей инстанции.
Эксперты
Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Добрый вечер!В свое время банк при открытии вклада выдал мне в подарок банковскую карту. Я ей не пользовалась. Банк... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите в каком нормативно-правовом акте закреплено, что в графике платежей по кредиту должны быть... Читать полностью
Люди не верьте рекламе банкаТРАСТ сегодня прочитал рекламу нового вклада, хороший %,выгодные условия и т. д. И... Читать полностью
В банке Хоумкредит при получении кредита меня застраховали без моего ведома, сумма страховки была включена в кредит... Читать полностью
Добрый вечер! У меня украли карту и сняли с нее все деньги, сумму большую чем лимит на снятие наличных (это была кр... Читать полностью
Игорь, Екатерина! Добрый день!Нашей родственнице 80 лет, живёт одна в комунальной квартире. Её комната в 1995 году... Читать полностью
Продал здание, деньги легли на платиновую карту Сбербанка с лимитом выдачи 1 млн рублей в день. Снимал несколь... Читать полностью
Видео-ролик, о правилах общения с коллекторами, очень полезный.Интересно, что он касается именно того агентства, ко... Читать полностью
Уважаемые юристы! Прошу Вас разъяснить, что мне нужно сделать в следующей ситуации: Я являюсь собственником квартир... Читать полностью
При открытии вклада в Банке Югра, банк отказался выдать клиенту на руки договор срочного банковского вклада.Клиенту... Читать полностью
Получил ответ в отделении банка. На мой предыдущий запрос представители банка сообщили, что не являются инициатором... Читать полностью
Сколько времени займет рассмотрение запроса на исключение реквизитов из базы ? 15 дней ?И ещё один вопрос, я не явл... Читать полностью
Добрый день! Мне OZON ввел ограничения на оплату с аккаунта ID 40203887. Предлагается обратиться в поддержку . По... Читать полностью
Вы так долго разбираетесь, с учетом, что выставили 99 руб за уведомления "Плата за оповещения об операциях", но уве... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ к счёту в Яндекс банке, не могу зайти на аккаунт и вывести деньги, подозрение на мо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 18:20 пыталась снять денежные средства, на что получила отказ и смс о блокировке карт, нахо... Читать полностью
Добрый вечер! Я написала три обращения в центробанк. Как я поняла инициатором является сбербанк. Как я попала в ба... Читать полностью
Добрый день!Мне заблокировали все карты в Тбанк 04.09.2025 якобы по подозрительной операции, включая кредитную карт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня у меня заблокировали карты. Перевыпуск отклоняют.Причину написали что мои карты попали третьи... Читать полностью
Здравствуйте, Я Ермакова Анастасия Владимировна 18.08.2009, прошу разблокировать мне карты. Я просто стояла в Тюмен... Читать полностью