Здравствуйте, у меня возникла проблема с «Банком Москвы», 4 года являюсь доросовестным клиентом банка, за весь период нет просрочек, и вот в январе, при внесении очередного платежа по кредиту в ФИРМЕННЫЙ терминал банка возникает ситуация — деньги приняты, терминал на минуту отключается, а когда включается ни возврата ни зачисления не происходит, не отходя от терминала звоню по указанному номеру телефона на карте и на терминале, оператор спросила обо всем, номер карты,ДАННЫЕ ПАСПОРТА, но, узнав, что кодовое слово я не помню, отказалась со мной работать дальше,звоню снова…в общем так несколько раз с однозначным успехом. Через некоторое время стали поступать звонки с банка, что платеж не прошел, тогда я написала заявление о ситуации в отделении банка, результат -отказ, написала в процессинговый центр, то же самое- все у них прекрасно работает, сбоев и ИЗЛИШКОВ не обнаружено, очень обидно, что мы, при оформлении включае в договор всяческие страховки, но действуют они, только если сдохнешь, а в остальном как ни поверни, правду не найдешь…хотя…одна из звонивших мне представителей банка, сказала, что именно с этим терминалом ОЧЕНЬ часто бывают сбои…платить не буду ни просрочку ни комиссии,
Татьяна, добрый день.
В Вашем обращении нет вопроса, на который Вы хотели бы получить ответ
Эксперты


Здравствуйте.В июле 2008 года стал поручителем по кредиту на 200 000 руб. сроком на 5 лет (ответственность солидарн... Читать полностью
В августе 2011 Хом Кредит банк впарил мне страховку, обманув и представив получение страховки одним из условий пред... Читать полностью
22 февраля положила 10 тысяч в банкомат по адресу пр. Завода Серп и Молот, дом 1, (номер операции 0353. т... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли такие банки в мире, в которых можно оформить дебетовую карту Visa через интернет, находясь в д... Читать полностью
Здравствуйте.Вот уже два месяца Россельхозбанк героически делает мне карту Visa Classic. Когда я подавал заявление,... Читать полностью
Здравствуйте! 19.12.10.мной был оформлен целевой кредит ч/з магазин «М-видео» тарифный план «М-вы... Читать полностью
Уважаемые Екатерина, Игорь.Куда Вы пропали? Столько вопросов без ответов?Задал вопрос юристам ЗАО «Райффайзен... Читать полностью
Добрый день.Возникла следующая ситуация.Мною был взят кредит в Совкомбанке,менеджер при оформлении кредита настояте... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: Я и мой брат взяли в разное время по кридиту в сбербанке... Читать полностью
День добрый.У меня возникла такая ситуация-дело в том что в январе месяце я оформляла кредит наличными в банке ХОУМ... Читать полностью
Здравствуйте! В августе 2014 года мной был взят кредит в Сбербанке России, мне навязали страховку жизни, объяснив э... Читать полностью
Здравствуйте. У меня следующий вопрос. Я являюсь заемщиком у сбербанка по ипотеке на покупку жилья. Половину суммы... Читать полностью
Здравствуйте! Я пришел в банк, чтобы оплатить кредит своей матери. Банковский работник предложил сделать перевод де... Читать полностью
Добрый вечер!Постараюсь изложить сложившуюся ситуацию с Альфа-банком.Фактически это претензия отправленная заказным... Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в г. Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара 15.10.2013г на су... Читать полностью
здравствуйте! с моей кредитной карты сбербанка, мошенниками была снята большая сумма денег. картой сама не пользова... Читать полностью
здраствуйте.у меня с карты сняли денги а кто снял как снял не известно.банк выписку не дает подал суд дело расматри... Читать полностью
Добрый день, подскажите как мне правильно поступить в данной ситуации. У меня есть ипотечная кредитная карта Банка... Читать полностью
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где и как можно узнать информацию о задолженности по кредиту?Мой знакомый решил... Читать полностью
Здравствуйте. Сергей. У меня кредитная карта в банке Русский стандарт. С сентября этого года банк изменил правило н... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью