6
Евгений! На мою жалобу в «Банки.ру» Вы принесли мне извинения,за что лично Вам большое спасибо.Однако уже 24.03.12 г. мне вновь пришла СМСка с требованием СРОЧНО СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ. Nтел.тот же — 8-915-952-6450.СМС пришло в 12час. 02мин.И опять это был выходной день! Я тут же позвонил. Мне ответил мужчина,который сначала накричал на меня,а потом,когда я сказал,что не я должен банку,а банк мне должен 100 (сто) рублей, он осёкся и к моему удивлению ИЗВИНИЛСЯ ОТ ИМЕНИ СВОЕГО ОТДЕЛА!Затем сказал,что я НИЧЕГО банку не должен,а под моим N телефона скрывается какой-то должник.
Но причём здесь я??? Отстаньте от меня,пожалуйста!
А главное — пришлите мне,пожалуйста, официальный ответ, что Я БАНКУ НЕ ДОЛЖЕН НИ КОПЕЙКИ!!! И если вы считаете банк РС порядочным банком — верните 100 руб.,украденные вашим банкоматом.
А за моральный ущерб насчитает прокуратура (ответ из Генпрокуратуры я сегодня получил).
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Информируем, что расследование по Вашей претензии было проведено. Ответ Банка был направлен по электронной почте.
Для получения письменного ответа, на бумажном носителе, а также получения необходимых документов, рекомендуем Вам обратиться в Отделение Банка при наличии паспорта гражданина РФ и оформить соответствующее Заявление. Уточнить адрес ближайшего Отделения возможно на официальном сайте Банка www.rsb.ru на странице «Отделения».
Также сообщаем, что на основании информации, содержащейся в данном обращении Банком будет проведена повторная проверка.
От лица Банка приношу извинения за возможные неудобства!
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня вопрос по эквайрингу. Заключили договор неделю назад, сразу начали пользоваться. По договору д... Читать полностью
Сегодня 23 марта, с 15—00 идут постоянные звонки с номера +79523647943 на мой личный номер мобильного телефон... Читать полностью
Глубокоуважаемые эксперты! Как Вам такая, только что полученная отписка Вашего банка:************** «Сложивша... Читать полностью
Уважаемые господа! Поскольку специалисты горячей линии Банка не только не смогли ответить на вопрос,касающийся пода... Читать полностью
Здравствуйте. По вине вашего сотрудника (имени не знаю) мой перевод из вашего банка в Сберабнк не был произведен. О... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка не один год сложилась ситуация когда мне необходима стала справка о остатках долга... Читать полностью
Я являюсь добросовестным пользователем в течение 8—10 лет, у меня не было просроченных платежей по кредитным... Читать полностью
здравствуйте, сколько просматривается жалоба? Читать полностью
Здравствуйте! 27-04-2016 в 18:41 позвонили с номера +7906***-**-**, представились отделом досудебного взыскания бан... Читать полностью
Добрый день,Дарья.. 1)В момент моего посещения,информация о вышестоящем органе,регламентирующим деятельность банк&r... Читать полностью
Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью
Вы плохо выполняете свою работу.Вопрос не в условиях , а то что ваши операторы дают заведомо ложную инфу ! Читать полностью
Добрый день, огромное спасибо за то что разобрались с вопросом, баллы стали начисляться (правда по какой-то странно... Читать полностью
Об изменениях условий надо предупреждать. А тут просто - погасила весь долг - и закрыли перевод средств. Просрочек... Читать полностью
Нарушений нет, но приличные банки так не действуют.Всего хорошего! Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали счёт в озон банке в поддержку написал скинул всё подтверждающие документы что я не п... Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась к вам с просьбой убрать информацию о кредитах из приложения Сбербанк, после процедур... Читать полностью
Причина оказа в переводе средств между счетами ВТБ? Читать полностью
Внес наличные средства на карту , хотел купитб товар в другом городе с помощью перевода средств . По непонятным при... Читать полностью
Здравствуйте как можно узнать свой СНИЛС? Читать полностью