7
Уважаемый Артем Ишонин!
Прошла уже неделя с тех пор, как я сделала банковский перевод на свой депозитный счет в банке ТКС. 20 апреля 2012 г. на эл. адрес ТКС были высланы все подтверждающие платеж документы, а ваши сотрудники до сих пор не инициировали розыск моего банковского перевода. Перевод был осуществлен через банк Интеза, головной офис которого находится в г. Москва, так же как и офис банка ТКС. И я глубоко недоумеваю, по какой причине мой банковский перевод может идти настолько долго между двумя банками в одном городе. И что может означать Ваша фраза, что банк-отправитель находится за пределами еврозоны, так и осталось непонятным. Вы говорите, что подобные случаи настолько редки, что Вы и вспомнить не можете. В таком случае, еще более непонятно, почему сотрудники банка ТКС не могут разобраться с невыясненным платежом, поступившим в банк неделю назад. Банк Интеза заверил меня и предоставил подтверждающие документы, которые были пересланы мной на эл. адрес ТКС 20.04.2012 и 24.04.2012 повторно, что деньги находятся в ТКС с 18.04.2012 г. Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации и зачислить наконец мой денежный перевод на депозитный счет, все подтверждающие документы были высланы на адрес банка, который Вы упомянули.
Добрый день.
Мои коллеги уже инициировали розыск платежа, и в нашем Банке, равно как и в Банке-корреспонденте, этой суммы нет, она не поступала. Мы уже сообщили Вам о результате розыска платежа 24.04.2012 ответом на Ваше письмо электронной почтой.
Мне так же неясны причины, по которым Банком-отправителем и его корреспондентами настолько увеличен срок проведения платежа. Коллеги уже сообщили Вам в своем ответе — ни о каких нераспознанных платежах речь не идет, так как подобные валютные платежи в рамках принятых в Банке правил обрабатываются и зачисляются в течение максимум следующего рабочего дня. Как только платеж поступит в Банк — мы обязательно зачислим его в соответствии с тарифами Банка и принятыми процессами обработки платежей.
С уважением,
Эксперт
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
В банке «Югра» действует ограничение на пополнение прошлогодних вкладов на сумму более 50 тыс. руб... Читать полностью
Уважаемые господа! Намереваюсь стать вкладчиком Вашего банка. Прошу Вас пояснить: при существующих на сегодняшний д... Читать полностью
На то чтобы положить деньги на вклад банк дает до 1.5%, т. к. у банка нет собственного РКО. Когда вклад з... Читать полностью
Скажите мне придёт смс после 5 дней с одобрением или отказом? Стоит ли мне вобще отпровлять документы? Может и не о... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, имеется ли в Краснодаре официальный офис или представительства Вашего банка? Читать полностью
Здравствуйте! Моя жена является клиентом Вашего Банка. Кредит у Вас на сумму около 15000руб. Кроме Вас у неё имеютс... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТКС! Сегодня у моего сына в ТКС закончились два вклада (закрытые вчера в интернет-банке «... Читать полностью
здравствуйте!мне по почте пришла заявление — анкета на оформление кредитной карты тинькофф платинум.Я получаю... Читать полностью
Добрый вечер Артем!Вчера оформил открытие 2 вкладов на почте, внеся при этом минимальную сумму. Сегодня обнаружил,... Читать полностью
У меня в Вашем банке оформлена расчетная карта black и открыт вклад 1 год под 9,5%...
Добрый день!У меня в Вашем банке оформлена расчетная карта black и открыт вклад 1 год под 9,5% годовых.В виду общей... Читать полностью
Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью
добрый вечер, меня зовут Мустаева Алина Илдаровна 28.02.2006 , обращаюсь на счет блокировки счетов и личных кабине... Читать полностью
Здравствуйте, брат находится на сво с 15 марта, ваш банк продолжает списывать задолженность с кредитной карты,хотя... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будут начислены благодарственные баллы на карту халва? Читать полностью
Добрый день!Прошу разрешить проблему. Через приложение Альфа-банка из Тбанка осуществлен перевод между своми счет... Читать полностью
для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью