Здравствуйте, Наталья. Я имею в пользовании кредитную карту Сбербанка России, оформленную в г. Москве. Оформляла карту на сумму 75 000 рублей. 07 мая этого года получила детализацию по счету карты за последний месяц. Оказалось, что карта уже не на 75 000 рублей а на 90 000 рублей. Естественно разницу добавили в сумму основного долга по кредитной карте. Как могло так произойти, с учетом того что я никогда за рамки допустимых 75 000 рублей не выходила. Так же хочу спросить, почему такие огромные проценты за снятие наличных и пополнение счета берет Сбербанк? причем за обслуживание карты взимается отдельный процент. за операции с наличными тоже отдельный процент. в итоге получается сколько не пополняй счет, все равно тебя обманут. Почему Сбербанк России открыто мошенничает, вымогая и вытягивая с людей такие огромные деньги. Как мне теперь разобраться с моей кредитной картой, если я не давала согласия на увеличение суммы кредита и куда все таки делись деньги.
Ольга, добрый день!
Увеличение размера кредитного лимита по кредитной карте должно быть юридически оформлено подписанием соответствующих документов между банком и клиентом.
Чтобы разобраться в данной ситуации необходимо обращаться в Сбербанк (например, в Службу помощи держателям международных банковских карт).
Эксперт

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью
Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью
Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью
Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью
Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью
Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью
Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью
Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью
Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать какие данные нужны для того, чтобы открыть карту с деньгами и потом расплатится в... Читать полностью
Здраствуйте! Я активировал вашу карту и снял с неё наличными 55000. Скажите какую сума я должен буду вам вернуть в... Читать полностью
Добрый день!Могу ли я оформить кредит через инет? Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли в вашем банке получит кредит по двум документам, например паспорт и втор... Читать полностью
Здравствуйте! Лимит по карте 60 000 ,если я закрою полностью долг использованных средств,и какой-то период,например... Читать полностью
Добрый день! На самом деле у меня 2 вопроса, связанных с ростом технического процесса.1. Когда планируется вшивать... Читать полностью
ПОДСКАЖИТЕ КАКОЙ ОСТАТОК ПО КРЕДИТУ ОСТАЛСЯ У МЕНЯ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ, О СЕБЕ КОРОТАЕВ ДМИТРИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ,30.08.1976... Читать полностью
Уважаемая Наталья! На карточном счете в банке C лежат деньги. В банке D, по номеру карты из банка C, берутся переве... Читать полностью
Здравствуйте,по карте VISA CLASSIC сочи 2014 узнать допустимый лимит!?Карта только получена и лимит пишет 10 000. Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ.БРАЛ КРЕДИТ В БАНКЕ ТРАСТ И ПОЛУЧИЛ ВВИДЕ БОНУСА КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ.ДЛЯ АКТИВАЦИИ КАР... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста такой вопрос: около 6 мес назад я закрыла все счета в банке Уралсиб. На данный мо... Читать полностью
Добрый вечер!В октябре месяце мне заблокировали карты как пишут согласно "условиям выпуска и обслуживания ". Пользу... Читать полностью
При оформлении полиса ОСАГО в РЕСО-Гарантия через Вашу платформу, мною была допущена ошибка в указании серии и номе... Читать полностью
Вопрос по акции " приведи друга " банка втбХочу понять, почему мне говорят, что мой друг был клиентом банка, если о... Читать полностью
Вчера ночью при попытки войти в свой личный кабинет в сбербанке, было выслано данное сообщение - Учётная запись заб... Читать полностью
заблокировали не понятно за что , так мало что заблокировали , дал объяснения , они не отвечают уже вторые сутки ,... Читать полностью
В Очередной раз банк наплевал в лицо своему клиенту и прислал рекламу в смс при отключенной рассылке. Однако, как о... Читать полностью
Здравствуйте. Несколько раз запрашивал консультацию через чат у ваших работников. В результате сотрудники не верно... Читать полностью
обрый день!Лахманова Татьяна Петровна 89052052140 manja_tak-off@mail.ru (скриншоты данных прикрепляю).Открыла чер... Читать полностью