Список вопросов
Ответ дан

Я не удовлетворена Вашим формальным ответом. 20.03.2012 года я отправляла претензию, на которую мне кстати…

Я не удовлетворена Вашим формальным ответом. 20.03.2012 года я отправляла претензию, на которую мне кстати не пришел письменный ответ. В претензии я указывала номер счета карты. С ответом на данную претензию я смогла ознакомиться только в офисе Вашего представительства в г. Таганроге, ответ также был формальным. Я не прошу возврата за второй год, что за бред, я бы и за первый заплатила, если бы такими были мои обязательства. Я хочу разобраться с датой начала обслуживания карты, основание ее выдачи, с ссылками на нормативные документы. А так же обоснование снятие суммы 3000 рублей 28 марта 2012, код операции 120855. Надеюсь Ваш ответ разъяснит создавшуюся ситуацию, я являюсь Вашим клиентом не один год и ни разу не нарушала своих обязательств, надеюсь и с Вашей стороны на понимание.

Добрый день, Наталья!

В данной рубрике я предоставляю разъяснения по общим вопросам работы и использования кредитной карты, а также готова проконсультировать по кредитной карте Банка «Петрокоммерц», сотрудником которого являюсь, поэтому не могу давать комментарии по схемам работы, тарифам и порядку обслуживания кредитных карт иных кредитных учреждений.

Для получения ответа на Вашу претензию следует обращаться в банк, клиентом которого Вы являетесь. Надеюсь, что Ваш банк представит подробные разъяснения по возникшим вопросам и сможет успешно их разрешить.

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Вот я заказывала на сайте дебетовую кредитную карту мастеркард/стандарт валютную.Заказывала…

Здравствуйте! Вот я заказывала на сайте дебетовую кредитную карту мастеркард/стандарт валютную.Заказывала ее на сай... Читать полностью

Здравствуйте!Я бы хотела узнать,как активировать кредитную карту?Кодовое слово обязательно вводить?

Здравствуйте!Я бы хотела узнать,как активировать кредитную карту?Кодовое слово обязательно вводить? Читать полностью

Я подавал заявку на кредитную карту , срок рассмотрение 5 Рабочих дней но прошло очень много времени…

Я подавал заявку на кредитную карту, срок рассмотрение 5 Рабочих дней но прошло очень много времени т. е с 06.... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья! Меня зовут Ольга, я являюсь клиентом Сбербанка России- держателем кредитной карты…

Здравствуйте, Наталья! Меня зовут Ольга, я являюсь клиентом Сбербанка России- держателем кредитной карты. У меня им... Читать полностью

Мне на телефон пришла смс-ка:Уважаемый клиент! Вам одобрена карта Связной Банк с нулевым кредитным лимитом…

Мне на телефон пришла смс-ка:Уважаемый клиент! Вам одобрена карта Связной Банк с нулевым кредитным лимитом. Вы може... Читать полностью

Кредитная карта"Сбербанка".Правда-ли то,что при возврате денежных средств на кредитную карту в течении…

Кредитная карта«Сбербанка».Правда-ли то,что при возврате денежных средств на кредитную карту в течении... Читать полностью

Здравствуте, меняла карту сбербанка в связи со сменой фамилии. На время изготовления новой карты, старая…

Здравствуте, меняла карту сбербанка в связи со сменой фамилии. На время изготовления новой карты, старая была забло... Читать полностью

Здравствуйте!Могу я получить кредитную карту с льготным периодом и лемитом 30000 руб.?Если я получаю…

Здравствуйте!Могу я получить кредитную карту с льготным периодом и лемитом 30000 руб.?Если я получаю зарплату на за... Читать полностью

Добрый день! Я нахожусь в отпуске и хотел бы за время отпуска оформить потребительский кредит. На данный…

Добрый день!Я нахожусь в отпуске и хотел бы за время отпуска оформить потребительский кредит. На данный момент нахо... Читать полностью

Смогу ли я, находясь в городе Симферополе (Украина), получить пенсию, которая начисляется на карту "Maestro"…

Смогу ли я, находясь в городе Симферополе (Украина), получить пенсию, которая начисляется на карту «Maestro&r... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда ответит оператор и когда выведут денежные средства при закрытии счета
Ozon Банк

Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью

Списание денег не по согласию

Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью

Перевод с золотой короны на озон
Ozon Банк

Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью

Когда будут перечисления алиментов?
ВТБ

Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как снять арест с карт
ВТБ

Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью

Заблокировали дебетовые карты
Сбербанк

Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью

Карта блокирование как откройте может
Сбербанк

Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Открытие накопительного счёта в совкомбанке.

Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью

Т-Банк заблокировал операции по эквайрингу
Т-Банк

ожидаю ответа Читать полностью

05.05.2025 Другое
Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью