Здравствуйте Елена!
В ноябре 2011 я получил кредит в Хоум кредит банке. Заплатив первый платеж, я получил кучу звонков от банка об отсутствии платежа. Я обратился в банк, в середине января, я узнал что деньги мои пришли но не на тот счет. Мне объяснили что это вина банка и попросили приостановить платежи до устранения причины.
27 ИЮЛЯ я получаю официальное письмо от банка с извещением о том, что проблема решена, и можно продолжать платить. 3 августа получаю звонок от службы взыскания долгов банка с требованием срочно погасить задолженность за пол года. На что я написал заявление в банке о пересмотре графика платежей, т. к. сумма сразу за пол года слишком велика. Получил отказ и продолжил гасить кредит увеличенными платежами. Практически через день получал звонки с угрозами о суде от службы взыскания долгов. 26 января, с задержкой 2 месяца я погасил кредит. Связался с банком, где мне сообщили о поступлении денежных средств и отсутствии задолженности
3 мая я получаю письмо из 361 судебного участка с решением суда от 16 апреля 2012 г. о том, что я должен погасить задолженность в размере 16000р. Пришел в банк. Спрашиваю — должен? Говорят — нет. Говорю — дайте бумагу что не должен. Не должен уже 4 мес. думаю с таким документом не проблема. Говорят — выписка еще не сформирована, ждите.
Итог: я имею дело в суде, думаю, что кредитная история испорчена.
Как поступить в данной ситуации?
Юрий.
Добрый день, Юрий!
Для начала Вы обратиться проверьте наверняка, испорчена ли кредитная история в Национальном бюро кредитных историй. Такую услугу оказывают и в банках, например в Пробизнесбанке развернутая кредитная история стоит 800 рублей. Затем напишите письменную претензию в Центральный банк РФ, опишите ситуации и запросите официальную бумагу от банка Хоум Кредит, которая Вам нужна. Удачи!
Эксперт

Елена, позволю себе рекомендации по работе Вашего банка и Вашего слогана! Слоган однозначно менять, финансовые реше... Читать полностью
Мне нужен кредит на 180 000р на 10 лет Читать полностью
какую примерно сумму ямогу получить с зарплатой 8000руб Читать полностью
Здравствуйте,как я могу получить счет выписку по кредиту и как узнать сколько осталось для погашения? Читать полностью
Здравствуйте Елена!Я оформила потребительский кредит с Альфа-Банком, который почти погасила, остался последний плат... Читать полностью
Здраствуйте Елена!!!Вы не подскажите, где я могу поблизости, получить карту Связной банк MasterCard мой город Тихор... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно сообщить в банк об измене номера мобильного телефона? Читать полностью
Добрый день! Работаете ли Вы с кредитными брокерами и если да, то по какой схеме. Читать полностью
Добрый день, Елена!Несколько лет назад мой муж «испортил» свою кредитную историю. Организация, в которо... Читать полностью
Я хотела бы оплатить остаток по кредиту, но не знаю точную сумму остатка. По телефону 8 800 100 89 98), который был... Читать полностью
здравствуйте! ВЫ можете помочь решить мою проблему.У меня в банках взята сума 1800000т.р на покупку земли на постро... Читать полностью
Здравствуйте Елена.Скажите пожалуйста, ваш банк выдает кредиты для жителей Московской обслати, которые живут далее... Читать полностью
Можно ли подать заявку на кредит по интернету? Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли гасить частично потребительский кредит, чтобы и платежи уменьшались, или надо писать заявлен... Читать полностью
Здравствуйте Елена у меня к вас такой вопрос я работаю не офицально получаю 10000 рублей мне 22 года я могу получит... Читать полностью
пишу уже 2 раз, но вы почему то игнорируете мой вопрос, попытаюсь ещё раз. Взяла в кредит телефон, оформили через а... Читать полностью
Все же я действительно хочу угостить Вас кофе) мало того, что Вы симпатичная, так еще вдобавок так мило ставите сма... Читать полностью
При приобретении товара в кредит не выдали на руки клиенту кредитный договор, реестр платежей, не получены все банк... Читать полностью
Ещё в 2010 г я получила в ВТБ24 «Кредит наличными». До настоящего времени платила аннуитентные платежи... Читать полностью
ВТБ, заблокировал во всех видит террористов Читать полностью
Сегодня в очередной раз позвонила в техническую поддержку Озон банка. К моему великому счастью мне попался квалифиц... Читать полностью
Заблокировали и удалили меня ото всюду,по причине подозрительных операций по статье 115 фз.Прошу досконально пересм... Читать полностью
Сбер ответил что не может вернуть платежИ по скольку платеж пришел в Т-Банк Прошу его отменить,и вернуть д/с владел... Читать полностью
Какие документы необходимы для оформления автокредита ,и как в общем погоно пошагово это сделать правильно Читать полностью
у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью
не могу подтвердить личность, не работают кнопки "подтвердить через ID. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, хотел оставить негативный отзыв, но вышла надпись "решить проблему", поэтому я тут. Понимаю что навря... Читать полностью
Создал отзыв, написал два вопроса с претензиями что не работает ни чат, ни телефонная линия, игнорируют с точной ин... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью