35
Здравствуйте, Константин,
при валютном переводе в иностранный банк через ИБ после ввода данных по платежу мне было предложено указать категорию контрагента (резидент РФ, родственник-резидент РФ и т. д.), после чего ниже появилось сообщение о необходимости скачать шаблон (в формате.doc) заявления о характере валютной операции, заполнить его и приложить к переводу. Судя по тому, что в шаблоне было поле «Подпись клиента:", я сделал вывод, что заполненное заявление нужно распечатать, подписать, отсканировать и приложить к переводу в виде изображения (что и было сделано).
У меня несколько вопросов:
1. Нельзя ли данное заявление генерировать и отправлять в отдел валютного контроля по системе внутреннего электронного документооборота автоматически, добавив на страницу выбора категории контрагента в интернет-банке еще и поле выбора категории операции и поле для указания назначения платежа (т.е. пункты, которые необходимо указать в заявлении)? Тогда не нужно будет тратить время на правку шаблона, распечатку, подпись от руки и сканирование — ведь принтер со сканером не всегда под рукой, а кроме того, не всегда есть возможность правки.doc-файлов (например, при совершении перевода с Apple iPad). Что касается подписи заявления — вся операция перевода в любом случае авторизуется с помощью ЭЦП или карты кодов доступа, поэтому данное заявление можно автоматически подписывать той же электронной подписью.
2. Если контрагентом платежа является нерезидент, появляется требование приложить еще и подтверждающие документы — является ли оно обязательным? Если да, то как быть с операциями дарения и прочими некоммерческими переводами, по которым в принципе не может быть подтверждающих документов (кроме, пожалуй, письма от принимающей стороны с согласием принять деньги, что, с моей точки зрения, попахивает бюрократическим абсурдом)?
3. Рядом с формой прикрепления вышеуказанных приложений к валютному переводу прошу указать возможные варианты форматов файлов (например, .pdf, .jpg, .png) и максимальный размер файлов — это поможет избежать неприятных недоразумений, когда приложенные клиентом документы могут оказаться нечитаемыми для сотрудников банка и платеж будет остановлен, например, валютным контролем.
На этом — всё. Надеюсь, написал не слишком сумбурно.
С уважением,
Уважаемый клиент,
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
На мою депозитную карту в Сбербанке наложен арест,В Сбербанке выдали распечатку,что арест наложил мировым судья Ипп... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили...
Здравствуйте,хотел окрыть р/с для ИП, подал все документы через интернет. Через два дня позвонили и сказали что сче... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
В условиях акции для вкладчиков «Международная банковская карта — в подарок», размещенных на сайт... Читать полностью
Ограничено ли число карт с бесплатным обслуживанием, который клиент может получить по акции «Международная ба... Читать полностью
Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень...
Добрый день.Что-нибудь планируется делать со списком получателей платежей в ИБ? Перечень провайдеров, в адрес котор... Читать полностью
17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС...
Добрый день.17.11.14 сменил оператора сотовой связи с МТС на YOTA. Перестали приходить СМС сообщения от Банка. 18.1... Читать полностью
"Переводы внутри Банка, в том числе на карточные...
В ответ на мой отзыв было указано, что«Переводы внутри Банка, в том числе на карточные счета физических лиц,... Читать полностью
Хочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в...
ЗдравствуйтеХочу получить на мой счет в вашем банке межбанковским переводом около 17000 USD. И в этот же день или м... Читать полностью
Копия здесь.Вопрос:[list][*]есть ли планы использовать аппаратный генератор паролей GEMALTO для операций в ИБ?[/lis... Читать полностью
Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:
можно добавить в окно платежные документы...
Добрый день!Вопрос по системе интернет-банк для юрлиц:можно добавить в окно платежные документы (и «у клиента... Читать полностью
Спасибо.
Как закрыть счет через интернет? Я не могу найти кнопку закрыть счет.Спасибо. Читать полностью
20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить...
Здравствуйте!20 сентября я обратился в офис банка с просьбой открыть вклад, подключить интернет-банк, а также поинт... Читать полностью
Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее...
Добрый день.Оформил заявку на дебетовую рублевую карту MC Standart, сегодня планирую ее получить и подключить Интер... Читать полностью
Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда...
Здравствуйте Константин!Хочу поблагодарить Вас за работу,благодаря который, можно всегда получить внятный, квалифиц... Читать полностью
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
мне выдвли огроничеия в озон бнке подержка не дает ответчто длать не нужно срочно Читать полностью
С середины марта 2025 года на мой ьелефон стали поступать звонки с требованием погасить 2 кредита, которые я не бра... Читать полностью
Банк наложил арест на счет физического лица по решению налоговой, без решения суда и наличия исполнительного произв... Читать полностью
убрали льготный период и начислили в этом месяце проценты за аж январь, все условия льготного периода всегда соблюд... Читать полностью
Вчера мне заблокировали счет за переводы между своими счетами, я закрыл счет и поставил средства на вывод, как долг... Читать полностью
Вопрос Читать полностью
То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью
Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью