Список вопросов
Ответ дан

При переводе денежных средств с одной карты на другую, они не дошли и куда делись банк разобраться не…

При переводе денежных средств с одной карты на другую, они не дошли и куда делись банк разобраться не может.Обещали прислать ответ на электронную почту и нет ответа.Во второе обращение обещали позвонить и не позвонили.И второй вопрос…почему банк не смог мне дать распечатку сколько я дожна платить в месяц по кредиту?Предлагают позвонить по телефону горячей линии.Куда мне еще обратиться за помощью?Неужели толькоэта горячая линия?

Добрый день, Ирина! В случае если Вами подано в Банк заявление-претензия, все необходимые мероприятия будут проведены. Решить данный вопрос можно только с Банком, клиентом которого Вы являетесь. В случае если Вы при подписании кредитного договора не получили График платежей с информацией о датах и размерах платежей, свяжитесь с Банком-кредитором для уточнения альтернативных вариантов получения необходимой Вам информации.

Эксперт

Ерофеева Наталья
Ерофеева Наталья
заместитель директора департамента розничных продуктов Банка «Петрокоммерц»
counter
Последние вопросы к эксперту
Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную…

Проблемма заключается в том что денежные средства внесенные через терминал сбербанка 23.06.2012 на данную операцию... Читать полностью

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос. Суть: 30 июня с.г. у меня пропущен очередной платеж…

Здравствуйте! У меня больше просьба, чем вопрос.Суть: 30 июня с. г. у меня пропущен очередной платеж по к... Читать полностью

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска". Сказали…

Здравствуйте. В Понедельник 25.06.2012 г. мой знакомый приобрел карту в скб банке " Запаска». Сказа... Читать полностью

Был необходим моментальный платёж с карты. Начал с liqpay - хорошая реклама. В итоге, по всем системам…

Был необходим моментальный платёж с карты.Начал с liqpay — хорошая реклама.В итоге, по всем системам деньги п... Читать полностью

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит…

Сделал покупку на 30000р в мае обещали бонусы их так и небыло,зато смс что у меня долг 200р приходит постояно это п... Читать полностью

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее…

Здравствуйте, Наталья, не могу найти форму для закрытия карты связной.Проценты все уплатила.Где мне ее найти? Читать полностью

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте…

Здравствуйте,хочу узнать баланс карты,через телефон отсылаю на номер 5335 смс,присылают Доступно по карте ….... Читать полностью

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине "Связной" ТРЦ "Гринвич", но мне пришел отказ…

Я сегодня пыталась оформить кредитную карту в магазине «Связной» ТРЦ «Гринвич», но мне приш... Читать полностью

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло…

Здравствуйте.Вчера мне на карту ВИЗА перевели деньги с другой карты.По услуге мобильный банк мне пришло сообщение о... Читать полностью

Здравствуйте! Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т.р. без требования…

Здравствуйте!Есть ли в Вашем банке программы кредитования на сумму кредита от 500 т. р. без требования до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте Наталья. Мне позвонили из вашей компании и сообщили об предварительном одобрении кредитного…

Здравствуйте Наталья. Мне позвонили из вашей компании и сообщили об предварительном одобрении кредитного лимита по... Читать полностью

у меня поддвержденный доход составляет примерно 35т.р.могу-ли я взять ипотечный кредит в сумме 1300000р.если…

у меня поддвержденный доход составляет примерно 35т.р.могу-ли я взять ипотечный кредит в сумме 1300000р.если да то... Читать полностью

Здравствуйте! Я бы хотела прояснить совершенно непонятную для меня ситуацию. В начале августа (!) 2011…

Здравствуйте!Я бы хотела прояснить совершенно непонятную для меня ситуацию. В начале августа (!) 2011 г. ... Читать полностью

здравствуйте. мы брали в кредит два телефона. вскорости нам прислали вашу карту на которой было 40 тысяч…

здравствуйте. мы брали в кредит два телефона. вскорости нам прислали вашу карту на которой было 40 тысяч. за т... Читать полностью

Здравствуйте, снимала деньги с карты сбербанка в банкомате, вместо запрошеных 5000 руб. выдал две купюры…

Здравствуйте, снимала деньги с карты сбербанка в банкомате, вместо запрошеных 5000 руб. выдал две купюры номиналом... Читать полностью

Здравствуйте. Я не являюсь резидентом РФ. Пенсионный фонд переводит мою пенсию в одно из отделений Сбербанка…

Здравствуйте. Я не являюсь резидентом РФ. Пенсионный фонд переводит мою пенсию в одно из отделенийСбербанка Москвы.... Читать полностью

могу ли я оформить кредит или кредитную карту находясь в декретном отпуске?

могу ли я оформить кредит или кредитную карту находясь в декретном отпуске? Читать полностью

Я в данный момент нахожусь в Сша МАйами кредитной картой расплатилась в ньюйорке за покупку сейчас карта…

Я в данный момент нахожусь в Сша МАйами кредитной картой расплатилась в ньюйорке за покупку сейчас карта заблокиров... Читать полностью

ИМЕЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ ПОЛУЧЕННУЮ В ВИДЕ БОНУСА ЗА ВЗЯТЫЙ КРЕДИТ .ДЕНЕГ НА НЕЙ НЕТ.МОГУ ЛИ…

ИМЕЮ КРЕДИТНУЮ КАРТУ БАНКА ТРАСТ ПОЛУЧЕННУЮ В ВИДЕ БОНУСА ЗА ВЗЯТЫЙ КРЕДИТ.ДЕНЕГ НА НЕЙ НЕТ.МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ... Читать полностью

Добрый день! Я нахожусь в отпуске и хотел бы за время отпуска оформить потребительский кредит. На данный…

Добрый день!Я нахожусь в отпуске и хотел бы за время отпуска оформить потребительский кредит. На данный момент нахо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перечисление средств
Ozon Банк

Здравствуйте, 3 мая подана заявка на закрытие счета, предоставлены реквизиты для перечисления другого банка, средст... Читать полностью

Свои лимиты и запреты для кредитных карт
ВТБ

Добрый день!Почему нет возможности устанавливать свои лимиты (суточные или недельные или месячные, хоть какие-то) н... Читать полностью

06.05.2025 Другое
когда начислите бонус за открытие вклада в Свой банк которые я открыл 03.03.2025

добрый день. Открыл вклад в марте в банки .ру по бонусной программе в свой банк и бонусы обещали к концу апреля.Хоч... Читать полностью

Маргарита про меня забыли или вам наплевать на клиентов?
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12272958/#comments Читать полностью

Сбербанк заблокировал целый вклад и не даёт забрать деньги
Сбербанк

Я все предоставил. Читать полностью

06.05.2025 Другое
Почему я не могу дозвониться и дописаться?
Ozon Банк

Отправил Читать полностью

06.05.2025 Другое
Условия открытия накопительного счета под 21%
Совкомбанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью

заблокировали карту без причины, и ещё говорят езжать в Москву когда в другом городе
Альфа-Банк

Банк просто ужасен, сделал покупку в интернете, на 10к и заблокировали карту, звоню в банк и говорят езжать в Москв... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Вернуть деньги
Сбербанк

RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS списалось 999 рублей за оплату услуг Услуг не оформлял, не приобретал, не получал  Читать полностью

Блокировка по компрометации карты
Сбербанк

Получил блокировку по компрометации после перевода от знакомого в 500 рублей. Попросил изначально перевести его на... Читать полностью