55
Здравствуйте.
После успешной выплаты кредита на покупку бытовой техники (ОТПБанк, Москва. Оформление производилось в Омске)я получила кредитную банковскую карту (мне предложили её по телефону, как вознаграждение за аккуратную выплату кредита. Я воспользовалась картой, взяв кредит один раз наличными. Выплатив этот кредит, я написала ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА о предоставлении и обслуживании упомянутой банковской карты в отделении ОТПБанка г. Омска. В заявлении служащей банка было отмечено, что КАРТА СДАНА И НАДРЕЗАНА. Она действительно передо мной была надрезана. На карте оставалось ВОСЕМЬ РУБЛЕЙ с копейками (переплата с моей стороны). Служащая банка сообщила, что карта будет закрыта после того, как на ней не останется ни копейки и предложила открыть мне ВКЛАД ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ в ОТПБанке для того, чтобы банк перечислил оставшиеся восемь рублей на этот счёт. Вклад ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ я открыла. Все эти операции были проделаны 11 марта 2012 года.
На вопрос, о том, могу ли я получить документальное подтверждение о том, что я банку ничего не должна, я получила ответ, что таких документов в подобных случаях не выдают.
После выплаты кредита за бытовую технику я получила СПРАВКУ, подтверждающую, что полностью рассчиталась с банком.
Объясните, пожалуйста, как я могу удостовериться документально в том, что не имею задолженности по упомянутой карте.
Добрый день Светлана! Вы можете получить документ, подтверждающий погашение задолженности по карте, написав соответствующее заявление в любом офисе банка. Сотрудник банка обязан принять у Вас заявление на получение документа, подтверждающего отсутствие задолженности по карте, поэтому рекомендуем повторно обратиться в офис банка в Вашем городе. В случае возникновения затруднений в получении указанного документа просим обратиться для рассмотрения ситуации на электронный адрес zabota@otpbank.ru, указав в письме суть обращения, номер карты, паспортные данные и в теме письма пометку «BANKI.RU».
Эксперт
я подавал заявку на кредитную карту, сегодня позвонил (как я понял) сотрудник службы безопасности и сообщил мне что... Читать полностью
У меня украли карточку и ращитались ей в 5 магазинах,я не сразу заметила пропажу.и узнала об этом через месяц.Карта... Читать полностью
как мне посмотреть закрыт договор или нет отп директ не подключен Читать полностью
получил кредитную карту вместе с пин-кодом а мне отказали в активации карты почему Читать полностью
почему мне не пришли платёжные бумаги по кредиту на карту? Читать полностью
Здравствуйте Екатерина. Я, Скорева Стелла, хочу узнать, полностью ли погашен мой кредит. Кредит был погашен досрочн... Читать полностью
добрый вечер,возможно вообще активировать карту или нет?сколько можно звонить и каждому оператору говорить одно и т... Читать полностью
Добрый день!Имею карту Вашего банка.19 августа позвонила от имени Вашего банка девушка-сказала что мне перезвонит п... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент ОТП Банка. На мой телефон пришло смс,что мне выслана карта. Но она мне не поступила. После с... Читать полностью
Здравствуйте! Я бы бы хотел узнать задолжность по действующему кредиту для досрочного погашения. Читать полностью
X X здравствуйте Екатерина.В результате мошеннических действий, с использованием моих личных данных,в январе 2014 г... Читать полностью
мне отп банк выслал кредитную карту вместе с пин кодом на сумму 66000р, но активировать не желает кредитная история... Читать полностью
Здравствуйте! Как мне получить все документы по моей кредитной карте? Хочу сделать рефинансирование. Срок действия... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка. Для погашения кредита пользовалась картой Сбербанка. При вводе данных кредитной ка... Читать полностью
Имею кредитную карту вашего банка уже несколько лет. Исправно выплачиваю, просрочек не было. У карты закончился сро... Читать полностью
[B] Здравствуйте, Екатерина! Хочу узнать, как у меня дела обстоят, по телефону дозвониться — что до Москвы пе... Читать полностью
Добрый вечер! В данный момент, я нахожусь в отпуске, поэтому по указанному телефону в договоре ответить не мо... Читать полностью
Как стать клиентом Вашего банка? Нет ни каких страшных КИ… Во всех банках отказ по Кр. Картам, кредитам... Читать полностью
19июня обратился по адресу новослободская и нанаписал заявление о несогласии с транзакцией что с моей карты без мое... Читать полностью
Я отправил письмо на сайт Zabota@otpbank.ru. Прошу вас как нибудь побыстрей прочитать его, скоро нужно вносить день... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью
как перевести мат капитал на уменьшение срока платежа Читать полностью
Вопрос в том, почему сотрудники вашего банка некорректно консультируют людей. Это уже в который раз получается. Мал... Читать полностью
Здравствуйте ситуация такая:В июне 2024 года был заблокирован по 161 фз и соответственно все карточки были заблокир... Читать полностью
Здравствуйте Мария!Подскажите пожалуйста, супруг является действующим военнослужащим участник СВО,на данный момент... Читать полностью
Вы куда пропали? Я просто хочу снять свои грёбаные деньги и всё. Я уже 3 дня жду. Читать полностью
отправила все на почту .еще 3 рабочих дня нет ждать , утверждают что за выходные никто ответа не даст . Прошу помоч... Читать полностью
Добрый день!Банк ВТБ затягивает и намеренно не обновляет данные по ипотечному страхованию, продление в АО "Согаз" б... Читать полностью
Ни один из номеров поддержки не работает. Робот говорит, что номера находятся вне зоны действия сети. В чате бот пе... Читать полностью
В июне у меня выпал кэшбэк 100% в дополнительной категории "Книги". 30 июня я сделал 2 покупки в "Читай-городе" на... Читать полностью