Список вопросов
Ответ дан

Доброго времени суток. Вопрос о назначении платежа при оплате из и-банка ТКС. Навеяло [URL=http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3981564]вот…

31.07.2012 19:50
17

Доброго времени суток.

Вопрос о назначении платежа при оплате из и-банка ТКС.
Навеяло вот этим отзывом. Насколько понимаю, система автоматом добавляет назначение платежа вида «перевод с карты такой-то». В моём случае назначение, которое я указала и которое является правильным и нужным, полностью заменено на «перевод с карты…». В конкретной ситуации это не очень критично, но и не очень хорошо. Должно ли исчезать исходное назначение платежа или это просто единичная ошибка? Или, возможно, когда добавляется «перевод с карты», «авторское» назначение обрезается из-за ограничения количества символов? Замены назначения платежа на должно быть, ИМХО: нередко требуются определённые формулировки или указание конкретных данных (к примеру, параметров оплачиваемого заказа и т. п.).
Если нужна информация о конкретном платеже, о котором упомянула выше — пришлю по электронной почте.

Заранее благодарна за пояснения.

С искренним уважением,

Марианна

Добрый день.

Исходное значение не должно исчезать. Мы учитываем максимальное количество символов, поэтому то, что Вы указываете самостоятельно, обрезаться не будет. По техническим причинам был момент, когда действительно это поле заменялось на наши вставки. Сейчас такой проблемы нет.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Прошу Вас дать разъяснение по ситуации. - Прихожу в банк, чтобы получить выписку по...

Здравствуйте. Прошу Вас дать разъяснение по ситуации. — Прихожу в банк, чтобы получить выписку по счету вклад... Читать полностью

14.12.2015 Вклады
Здравствуйте! Ваше сборище бездельников уже достало. С 23 мая не могут помочь. Все отговорки и отписки…

Здравствуйте! Ваше сборище бездельников уже достало. С 23 мая не могут помочь. Все отговорки и отписки роботов. А п... Читать полностью

28.05.2012 Вклады
В августе 2012 года осуществил вклад "На высоте". Что мне должны выдать в подтверждение этого вклада…

В августе 2012 года осуществил вклад «На высоте». Что мне должны выдать в подтверждение этого вклада? М... Читать полностью

30.10.2012 Вклады
Помогите выцарапать деньги без потерь. Отделение Московского Областного Банка в нашем...

Помогите выцарапать деньги без потерь. Отделение Московского Областного Банка в нашем городе закрылось, а там у мен... Читать полностью

21.11.2018 Вклады
Здравствуйте!
Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС)...

Здравствуйте!Я человек выдержанный, но если честно, меня уже просто бесит работа с вашим (ТКС) банком.Лично для мен... Читать полностью

07.04.2014 Вклады
Доброго дня. у меня есть долларовый вклад в вашем банке. 1. Для того чтобы открыть еще и рублевый…

Доброго дня.у меня есть долларовый вклад в вашем банке.1. Для того чтобы открыть еще и рублевый, нужно опять провод... Читать полностью

16.03.2012 Вклады
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, у меня есть дебетовая карта ТКС банка. Она меня полностью...

Здравствуйте!Скажите пожалуйста, у меня есть дебетовая карта ТКС банка. Она меня полностью устраивает. Но хочу откр... Читать полностью

19.11.2013 Вклады
Добрый день. Как Вы думаете. Такая низкая цена на валюту и ее дальнейшее снижение. Можно...

Добрый день. Как Вы думаете. Такая низкая цена на валюту и ее дальнейшее снижение. Можно рассматривать как провокац... Читать полностью

03.10.2016 Вклады
Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду...

Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду вносить эту сумму? Читать полностью

06.10.2018 Вклады
с мобильного банка было переведено другому мобильному абоненту денежные средства, вчера вечером, но номер…

с мобильного банка было переведенодругому мобильному абонентуденежные средства, вчера вечером, нономер оказался не... Читать полностью

28.09.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета в банке

Уже месяц мне отказывают разблокировать счет.  Читать полностью

Просьба удалить отзыв

Здравствуйте! Оставил отзыв на сайте banki.ru (ссылка на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Навязывание кредитки
Сбербанк

И, что проверять! ничего не поменяется! Как было так и будет! Они будут пользоваться доверием финансово неграмотных... Читать полностью

Не могут уже 11 день перевести средства с закрытием счета, в другой мой банк
Россельхозбанк

Здравствуйте меня зовут ИсламЯ открывал счет в Москве.Сам нахожусь щас в Ставрополе.Россельхозбанк сказал мне что з... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Ozon Банк

Здравствуйте. Вместо написания поста с хештегом #жалобаозон или жалобы в РосПотребНадзор, изначально пишу вам, т.к.... Читать полностью

Арест расчетного счёта с ноября 2014 года!
Сбербанк

Мария, благодарю Вас за оперативность! Все аресты сняты! Очень приятно. Читать полностью

Подписка автоплатежи и переводы
Сбербанк

Немножко перепутал, дата операции 19.06.2025 14.30 если что Читать полностью

Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Списание денег с карты банка

здравствуйте , у меня каждую неделю, уже третью снимаю оплату за какие то услуги за 299 рублей с G MOSKVA RUS и я н... Читать полностью

Взыскание по аресту дс
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за помощь. Но у меня в связи со сложившейся ситуацией, это настрожило. Я проверила свои поступ... Читать полностью