Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! 11.07.2012 года обращалась в банк для предоставления мне выписки по счету вклада и текущему…

Вклады
01.08.2012 14:41
11
Автор
Гость
Москва

Добрый день!
11.07.2012 года обращалась в банк для предоставления мне выписки по счету вклада и текущему счету. На тот момент я была еще действующим сотрудником банка, попросила, что бы данную выписку мне передали в офисе, на что получила категоричный ответ, указав на то, что клиентов в офисе не принимают (На тот момент я была еще действующим сотрудником банка!!!), сказали ожидать 3!!! недели письмо с объявленной ценностью. Получив сегодня письмо, была крайне удивлена, что выписка не со счета вклада и текущего счета, а по кредитной карте!!!!!!, которая еще даже не активирована! Обращаю Ваше внимание, что данную выписку я заказывала для оформления шенгенской визы. Запись в посольство у меня на 02.08.2012 г. на 17 часов. Каким образом мне будет передана, запрашиваемая мной выписка и в какие сроки? В настоящее время ехать в офис банка мне крайне не удобно.

Добрый день.

Да, сотрудник неверно зафиксировал информацию, и был подготовлен документ по кредитной карте. Ваше заявление на получение документов о состоянии Картсчета и вклада было сегодня принято и обработано. Справки Вы можете забрать в офисе Банка, начиная с сегодняшнего дня. В ближайшее время Вам на элетронную почту поступят документы в электронном виде.
К сожалению, иного способа забрать оригинал документов мы Вам предложить не можем.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

21.07.2013 Кредитные карты
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

20.07.2013 Иные вопросы
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

20.07.2013 Иные вопросы
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

19.07.2013 Кредитные карты
Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

19.07.2013 Иные вопросы
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

19.07.2013 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Хотел подобрать вклад с параметрами : частичное снятие, пополнение, льготное расторжение. Поиск на...

Хотел подобрать вклад с параметрами: частичное снятие, пополнение, льготное расторжение. Поиск на банки. ру выдает... Читать полностью

07.01.2017 Вклады
Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно…

Я три дня пытаюсь отправить очередной платёж в банк через киви кошелёк по интернету но без результатно. Позвонила,... Читать полностью

10.11.2012 Вклады
добрый день !

была заблокирована карта моего партнера он должен мне деньги ! по 115 ФЗ его...

добрый день!была заблокирована карта моего партнера он должен мне деньги! по 115 ФЗ его заподозрили и заблокировали... Читать полностью

19.11.2018 Вклады
Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока...

Здравствуйте! У меня был открыт вклад в Сбербанке на 6 месяцев. За 14 дней до завершения срока вклада по нему были... Читать полностью

06.05.2016 Вклады
Как можно убрать Плату за Программу страховой защиты?

Как можно убрать Плату за Программу страховой защиты? Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне выгодней сделать...я еду в Баку...то есть поменять здесь рубли…

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне выгодней сделать…я еду в Баку…то есть поменять здесь рубли... Читать полностью

22.06.2013 Вклады
Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров...

Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров СбербанкаСегодня, 25.11.2015 п... Читать полностью

25.11.2015 Вклады
Добрый день!
Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада...

Добрый день!Подскажите, пож-та, не является ли нарушением что Банк-Т (2tbank) при открытии вклада не оформляет дого... Читать полностью

30.06.2014 Вклады
Здравствуйте. У меня лежит вклад до 700 тыс. руб в банке Бта-Казань. Банк находиться на грани...

Здравствуйте. У меня лежит вклад до 700 тыс. руб в банке Бта-Казань. Банк находиться на грани банкротства, одн... Читать полностью

26.04.2014 Вклады
Добрый день!
Хотелось бы уточнить точную информацию по закрытию карты Вашего банка или получить...

Добрый день!Хотелось бы уточнить точную информацию по закрытию карты Вашего банка или получить грамотную консультац... Читать полностью

25.08.2017 Вклады
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
!=*73*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +4233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~45+! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +V230~! Топ+nEW РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП =*90*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +1229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
~63+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +8218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
~*62*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +C297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
!<<73*~ ЛУЧШeй OНЛАЙH-Кази­но НА 2025 ГОД: от РеЙтuнга +2233~! РОССИИ-и-СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++78*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-cA­si­nO на 2025 ГОД: от Рейтинга +1229~! России и СНГ
Совкомбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
<~77*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-Кази­но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +Z297~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ОТП Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование
ТОП ++34*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-Кази­но на 2025 ГОД: от Рейтинга +1218~! России и СНГ
Россельхозбанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 ОСАГО
<<25*! ЛУЧШей ОНЛАЙН-CA­SINO НА 2025 ГОД: от Рейтинга +B230~! Топ+nEw РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-Кази­но (ONL­INE CASI­No) на рельные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП р... Читать полностью

20.09.2025 Ипотечное страхование