6
Здравствуйте!В августе 2011г я приобрела ноутбук в кредит через Русский Стандарт.Платила 7 месяцев по графику,без просрочек.Последний платеж был 12.03.2012г,но потом сложилось так,что в данный момент не могу оплачивать этот кредит.В феврале мне позвонил сотрудник банка и сообщил,что на мое имя поступила карта Amerikan Express.Тогда я,не задумываясь получила карту и начала пользоваться ею. Когда в апреле я пропустила очередной платеж,мне начал звонить сотрудник банка,требовать чтобы я оплатила кредит.Естественно я сказала,что не могу сейчас оплатить кредит,что когда смогу,тогда оплачу.Теперь получается,что я пропустила 3 платежа и в июле я заплатила 4300р.Но до этого времени,мне звонили,начиная с 8 утра и до 23ч,угрожали,оскарбляли,присылали смс-сообщения с угрозами и оскарблениями.Писали,что буду натурой отдавать,обзывали всеми словами какими можно,грозились придти домой ко мне,к маме.Потом они начали приходить,звонить,стучаться так,как будто пожар.Приходили и звонили моей маме и до сих пор продолжают звонить.Я перестала,отвечать на их звонки,открывать дверь.Я боюсь за свое здоровье и своего ребенка,на данный момент я нахожусь в положении вторым,не работаю.Теперь же у меня 2 кредита в вашем банке.По письмам которые мне прислали,следует что за первый кредит я должна 10466,36р,а за второй 14051,55р.Я же не отказываюсь платить,просто сейчас нечем!Я звонила на круглосуточную линию,оставляла претензию к сотрудникам банка,ходила в офис,писала там претензию.Сначала принимать не хотели,посмеялись,сказали:А вы уверены,что с нашего банка звонят?А с какого еще,если у меня кредит только в вашем банке!Просила об отсрочке,но мне отказали,хотя в других банках я знаю,что дают.Вот и сейчас я прошу,оставить меня в покое,не звонить,не приходить с угрозами и оскарблениями,Дать мне спокойно родить.Как только я оформлю пособия,начну платить.И пожалуйста не начисляйте больше проценты,штрафы!!!!!!!!!Но если и дальше будут продолжаться нападки в мою сторону,мне придется обратиться в прокуратуру,в суд.Для этого я сохранила все смс-сообщения.
Уважаемая Айгуль Ришатовна!
Информация по Вашему обращению передана в профильное подразделение Банка для проведения проверки корректности действий наших сотрудников.
В случае отсутствия возможности своевременно осуществлять погашение Задолженности рекомендуем Вам обратиться с паспортом гражданина РФ и всеми документами, подтверждающими невозможность своевременно оплачивать Задолженность, в ближайшее к Вам Отделение Банка для консультации, а также для написания Заявления с подробным изложением причин возникновения временной неплатежеспособности. В Заявлении необходимо указать Ваши предложения Банку по выплате задолженности (сроки, суммы).
Обращаем Ваше внимание, что по результатам рассмотрения заявления Банк вправе принять отрицательное решение.
С уважением,
Эксперты
здравствуйте,являюсь клиентом рсб,все устраивает,вопрос следующий, хочу купить автомобиль опель фронтера до 1995 го... Читать полностью
Если у вас возникли подозрения то зачем вы списали деньги с карты??? И какие подозрения если вы получили код доступ... Читать полностью
Летом 2012 года банк заблокировал мне карту MasterCard Gold на которой я хранил собственные средства. Заблокировал... Читать полностью
Уважаемая госпожа Дарья Соколова!Благодарю Вас за оперативный и интересный ответ на мой вопрос.Однако спрашивала я... Читать полностью
Здравствуйте! Почему мне поступают звонки с номера +73952211187 от имена " русского стандарта»? У меня задолж... Читать полностью
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,почему было отправлено почтой России письмо с дополнительным соглашением о расто... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить экспертов Банка «Русский Стандарт» за оперативное решение моего вопроса. Личн... Читать полностью
как оставить вам личное сообщение?? Читать полностью
Я 30 декабря 2012 года оплатила 14 тысяч рублей через Банкомат, находящийся в г. Улан-Удэ, пр-кт 50 лет О... Читать полностью
Здравствуйте!Хотелось бы узнать.1) При пополнении карты БвК-Голд в банкомате РС(с картой и ПИНом) вносимая сумма бл... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с тем что не могу оформить заявку на ОСАГО через онлайн форму. Как я могу оформить ОСАГО... Читать полностью
Прошу разобраться в срочном порядке! Читать полностью
Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью
Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью
С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью
Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью
Банковский курьер не доставил карту моему другу, хотя он звонил на горячую линию и ездил к ним офис, но курьер прос... Читать полностью
мне поступил звонок - но не успел взять Читать полностью
Добрый день! В мае участвовала в акции от Альфа банка по покупке ценных бумаг на виртуальные 100 000 р. Все условия... Читать полностью