3
Здравствуйте, Елена Станецкая!
В сентябре 2010 года оформила кредитную карту. В феврале-марте (точно не вспомню) хотела закрыть карту, позвонила, узнала сумму задолженности, мне ее назвали, уверили, что после внесения именно этой суммы счет будет закрыт. Я в течении 2 дней внесла точно ту сумму, потом звонила уточнить, закрыт ли счет, мне сказали да. И вот вчера (26 августа) мне вдруг звонят из отдела досудебного взыскания (если я правильно называю) (хочу заметить, не мне, а моим родителям, хотя я неоднократно просила сменить телефон, писала заявление), говорят, что за мной еще некая задолженность. Дозвониться «специалисту, который занимается моим делом» я не смогла, мне сказали, что он перезвонит в течении дня — никто не звонил. Позвонив в банк, я узнала, что за мной еще задолженность 2096 руб. Скажите, пожалуйста, с какого перепуга я должна еще
Добрый день!
По Вашей пластиковой карте 15.03.2012 г. задолженность была Вами погашена в полном объеме. Карта и СКС закрываются только по письменному заявлению Клиента. От Вашего имени заявления на закрытие СКС не поступало. 16.05.2012 г. Вы совершили две расходных операции по карте в интернете. Оплата задолженности Вами не производилась, в соответствии с Условиями и Тарифами за пропуски минимальных платежей по Вашей карте были начислены штрафные санкции. Банк предпринимает все необходимые меры по взысканию с Вас просроченной задолженности.
Для проведения дополнительной проверки по вопросу изменения Ваших персональных данных просим Вас прислать подробную информацию с указанием старого и нового номеров телефона, примерной даты оформления заявления и адресом офиса, в котором Вы оформляли заявление, на адрес bank@trust.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, «для горячей линии banki.ru».
С уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью