Список вопросов
Ответ дан

Вопрос: Здравствуйте Елена. Вас беспокоит Морозов Александр Николаевич. Был клиентом вашего банка,брал…

Вопрос:
Здравствуйте Елена.
Вас беспокоит Морозов Александр Николаевич.
Был клиентом вашего банка,брал кредиты В 2008 году(250000рублей) и в 2010году(750000рублей), последний платёж был месяц назад.
Я снова обратился в ваш офис на получение Кредита(500000)рублей.Мне пообещали ставку в 19,9 годовых без комисий и страховки.
Кредит мне одобрили,но на фантастических условиях 34,9годовых +страховка+% за выдачу кредита получилась астрономическая процентная эффективная ставка в 52.3% годовых и Это клиенту который закрыл 2 кредита без просрочек по платежам.
В первый раз эффективная ставка была(27.56%годовых) во второй (34,95годовых)
Вопрос?
В Вашем банке так принято, что чем больше и вовремя всё выплачиваешь, то тем дороже тебе обходится кредитный продукт.
Очень жаль что ваш банк пугает клиентов своими драконовскими процентами,а начальник кредитного отдела ведёт себя как растовщик торгуясь о снижении страховки в 2 раза и снижении процентной ставки на 3 пункта.Как будто попал не в банк а в ломбард где оценивают тебя по только вам известным показателям. В вашем банке только больной на всю голову возьмет у вас кредит на таких условиях!!!
Ответ:
Добрый день!

19,9% — это минимально возможная ставка по Выбранной Вами кредитной программе. В каждом случае Банк принимает индивидуальное решение о возможности предоставления кредита и его окончательных параметрах на основании действующей внутренней кредитной политики после анализа данных Анкеты заемщика, его документов, кредитной истории и текущей кредитной нагрузки. Сожалеем, если текущее предложение Банка Вас не устраивает. Банк оставляет за собой право не комментировать принятые кредитные решения.


ЭТО не ОТВЕТ А издевательство над своими клиентами!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ваша внутрененяя кредитная политика заключается в отписке от проблемы которые вы создаете малому предпринимательству.
Очень жаль что проблемы не выдачи кредитов населению вы перекладываете на на неизменяемые Анкеты заемщика, его документов, отличной кредитной истории и и адекватной со своей стороны текущей кредитной нагрузки иначе я за кредитом не обратился.
Судя по ответу вы даже не соизволили открыть мою анкету заемщика.
Это не предложение банка и не кредитное решение,а осиновый кол предпринимателю с вашей стороны.
А комментировать вы не можете потому что вам нет дела до простых людей,и вам нечего комментировать по этому поводу.Почему сразу не провести рекламную компанию О кредите под 100% годовых,а потом принимать индивидуальные кредитные решения.
И это я сожалею, если текущее предложение Банка МЕНЯ не устраивает а то вы привыкли что 53% годовых устраивает всех.
В вашем лице Я хотел бы увидеть не отписку,а решение проблем выдачи кредитов предпринимателям под такой процент.
С уважением Александр.[B]

 

Добрый день!
 
Проблемы с принятием кредитного решения по Вашей заявке нет. Решение принято в соответствии с действующими в Банке в настоящий момент технологией и алгоритмами. Если Ваши данные не изменились, то могла измениться внутренняя кредитная политика Банка и конъюнктура рынка, поэтому новый кредитный договор Банк предложил Вам заключить с большей процентной ставкой, нежели ранее. Нам очень жаль, что данные условия кредитования Вас не устраивают, однако в рамках данной «Горячей линии» Мы не вправе влиять на кредитные решения, принятые в Банке.
 
С уважением,
 
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить переоформленную карту на дом

в связи с потерей карты я не смогла зайти онлайн в личный кабинет, чтобы перевести денежные средства.При переоформл... Читать полностью

Как перевести деньги если заблокировали доступ к картам и приложению
Сбербанк

Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью

Ухудшение условий по кредиту
Совкомбанк

Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

Не пришли проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью

банк одобрил кредит. что делать дальше?
Совкомбанк

банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью