Обращаемся к Вам как к выше стоящей инстанции, на наше письмо исходящий № 681 от 23.11.2012 года направленное в отделение Сбербанка № 8598 г. Уфа, нами не получен ответ. Просим Вас разобраться в создавшейся ситуации,
X Уральский Банк Сбербанка России X
X
Управляющая организация жилыми многоквартирными домами, ООО «Темп» на основании Федерального закона № 103-ФЗ, 14 января 2012 года открыла в вашем банке специальный банковский счет № 40821810106060083942 для зачисления денежных средств, принятых от физических лиц, для осуществления расчетов между поставщиками и платежным агентом.
По специальному банковскому счету платежного агента могут осуществляться следующие операции:
1) зачисление принятых от физических лиц наличных денежных средств;
2) зачисление денежных средств, списанных с другого специального банковского счета платежного агента;
3) списание денежных средств на специальный банковский счет платежного агента или поставщика;
4) списание денежных средств на банковские счета.
(часть 16 введена Федеральным законом от 27.06.2011 № 162-ФЗ)
17. Осуществление других операций по специальному банковскому счету платежного агента не допускается.
(часть 17 введена Федеральным законом от 27.06.2011 № 162-ФЗ)
18. Поставщик при осуществлении расчетов с платежным агентом при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет. Поставщик не вправе получать денежные средства, принятые платежным агентом в качестве платежей, на банковские счета, не являющиеся специальными банковскими счетами.
(часть 18 введена Федеральным законом от 27.06.2011 № 162-ФЗ)
19. По специальному банковскому счету поставщика могут осуществляться операции:
1) зачисление денежных средств, списанных со специального банковского счета платежного агента;
2) списание денежных средств на банковские счета.
(часть 19 введена Федеральным законом от 27.06.2011 № 162-ФЗ)
20. Осуществление других операций по специальному банковскому счету поставщика не допускается.
(часть 20 введена Федеральным законом от 27.06.2011 № 162-ФЗ)
При приеме исполнительного листа от представителя ООО«Альшеевские тепловые сети» банк допустил нарушения, «Об исполнительном производстве " № 229-ФЗ от 02.10.2007 г. А так же Положение Центрального Банка Российской Федерации
«О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» от 10.04.2006 г. № 285-П которое устанавливает порядок приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями непосредственно в банки, в которых открыты банковские счета должников.
Данными нормативными документами установлена следующая последовательность действий взыскателя:
1. В банк или иную кредитную организацию взыскателем предъявляется исполнительный лист, одновременно с исполнительным документом взыскатель представляет в банк или иную кредитную организацию заявление.
2. Банк регистрирует заявление и исполнительный лист в журнале, указанном в п. 2.1 Положения.
Перечислять все пункты не будем, а обратим внимание на очень важный момент то, что в соответствии с п. 3 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве«№ 229-ФЗ от 02.10.2007 г. представитель взыскателя представляет документ, удостоверяющий его полномочия, и сведения, указанные в части 2 настоящей статьи, о взыскателе и о себе». Кроме того, у представителя взыскателя в доверенности должны быть специально оговорены его полномочия на предъявление и отзыв исполнительного документа. Отсутствие в доверенности данного полномочия будет являться законным основанием для отказа банком в принятии исполнительного документа.
Фактически банк допустил следующие нарушения:
1). Банк принял исполнительные документы без доверенности, чем допустил нарушение п. 3 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве«№ 229-ФЗ от 02.10.2007 г.
2). Перечисление денежных средств взыскателю (поставщику) производится на обычный
расчетный счет, чем допущено нарушение части 18 Федерального закона от 27.06.2011 № 162-ФЗ «Поставщик при осуществлении расчетов с платежным агентом при приеме платежей обязан использовать специальный банковский счет».
3). При наложение ареста на специальный банковский счет ООО «Темп», банк ущемляет права других поставщиков коммунальных услуг и действует в интересах одного лица, это ООО «Альшеевские тепловые сети».
В виду урегулирования данного нарушения ООО «Темп» просит снять арест со специального банковского счета не ущемляя этим права других поставщиков коммунальных услуг и не действуя в интересах одного лица, в худшем случае мы вынуждены будем обратиться в Центральный Банк Российской Федерации на все допущенные вами нарушения.
Если мы в чем не правы просим сообщить нам об этом письменно.
Генеральный директор УО ООО «Темп» Б. К. Горячевских
Добрый день, уважаемый Борис!
На рассмотрение ситуации, описанной в Вашем письме, а так же на подготовку ответа по нему, банку требуется некоторое время. Ответ, в любом случае, будет Вам направлен.
С уважением, Валерий Курин.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью
Добрый день! Имеется пробная подписка Прайм на 1мес. 09.05.25 должно быть автопродление. Также открыт накопительный... Читать полностью
Колмаков А. Л. списание денежных средств. В размере 400 рублей Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста,отменила судебный приказ, суд прислал мне на электронную почту оригинал отмены,... Читать полностью
Все же я решил закрыть расторгнуть договор. Но... Мне отказали, якобы программа не дает... Согласно ст 859 п1 ГК РФ... Читать полностью
Нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до 1,5 лет, начали списывать плату за пользование картой, по причине неполу... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью
Здравствуйте. Карта у супруга была заблокирована без пояснения. Он переводил одинаковую сумму денег несколько раз... Читать полностью
Здраствуйте, 25.04.2025г заблокировали карты СберБанк, без обьяснения на то причин. При попытки перевыпустить карту... Читать полностью
Звонки попрежнему продолжаются. Досих пор не изучили? или ждете когда я размещу данное обращение на всех яндекс и г... Читать полностью
Я являюсь заралатным клиентом Альфа-Банк с 2021 года. 25.04.2025 банк заблокировал мой счёт и карты из-за того что... Читать полностью
Помогите вывести деньги уже хлеб доел соль осталась только Читать полностью
Списали 1500, не за что , нужно мне обратится в полицию? Читать полностью
Подскажете в какой суд обращаться? Читать полностью
04.05.2025 г. с номера + 7 923 058 54 15 Мне позвонил некий специалист преставился сотрудником вашего Т-Банка и нач... Читать полностью
здравствуйте, у меня deepme.love Donetsk RUS списывает деньги за подписку. Я подписку не продливал.Как отключить по... Читать полностью
На основании 152-ФЗ "О персональных данных" и ст. 4 ФЗ №230-ФЗ отзываю согласие на обработку моих персональных данн... Читать полностью
требует восстановить пароль и не показывает символы Читать полностью