Здравствуйте Елена. Пишет Вам опять Мария Сариева мне пришел ответ по моей притензии номер 19718 . позвонила Рыжова Ольга Игоревна сообщила, что разобрались в моих платежах оказалась виновата я. Выходит как будто бы при очередном платеже работники банка устно предупреждали меня об накопившей задолжности 488 рублей, и что я не платила. Скажите пожалуйста,разве бухгалтерский работник банка выписывая Приходный кассовый ордер и ставя свою подпись, не несет ответственность за не верно указанную сумму..Мне что выписывали я то и платила. Решение очень не честное, тогда зачем нужны эксперты и все записи при разговоре по горячей линии. Хотя все платежи были отсканированны и отправлены для выяснения причины. Подскажите как быть,испорчена кредитная история. Кто, если не руководитель банка может все честно пересмотреть.
Мария, добрый день!
По Вашему обращению принято решение. Если Вы не согласны с решением, просим Вас направить письменное заявление с приложением всех необходимых документов, подтверждающих Вашу невиновность.
Эксперт

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью
22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью
Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью
Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью
здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью
Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью
Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью
Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью
25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью
Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью
Здравствуйте Елена,пожалуйста проконсультируйте….Может ли гражданин Казахстана,оформить в кредит бытовую тех... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Андрей. Я являюсь клиентом банка.29.05.2012 г., я заключил договор о потребительском... Читать полностью
приветствую вас!Просматриваю свой отчет из БКИ Эквифакс с удивлением для себя обнаружил карту МТС деньги как действ... Читать полностью
Можно ли сообщать третьим лицам эту информацию (свою):Полное имя:Название банка:Контактная информация:Телефон:Имя с... Читать полностью
Здравствуйте, мне по почте пришла кредитная карта с лимитом 1200000 вчера я ее активировала, через банкомат банка в... Читать полностью
Добрый день. 22 июля, позвонив по телефону 8-800-250-05-20 я получила информацию о сумме, которую мне необходимо вн... Читать полностью
Здравствуйте! Мне отказали в выдаче кредита в Россельхозбанке по причине того, что на мое имя оформлены две кредитн... Читать полностью
Почему на вашем сайте http://www.mtsbank.ru в разделе новостиhttp://www.mtsbank.ru/about/press/news/2012/ нет инфор... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформлял кредит на ноутбук и мне выдали карту по которой я должен был вносить платежи. Я закрыл кре... Читать полностью
Вопрос:здравствуйте. Был оформлен кредит в вашем банке на сотовый телефон. По непредвидимым обстоятельствам образов... Читать полностью
Здравствуйте. Необходимо получить второй, заключительный транш по ипотеке. Кредит оформлен в Краснодарском крае,тра... Читать полностью
В этом месяце я выбрала категорию повышенного кэшбэка 10% на образование. Оформила подписку pro для повышенного кэш... Читать полностью
Здравствуйте! ответ на электронную почту отправлю в течение 2х дней. Читать полностью
Я, уитерс Эрик Пратт, "15" апреля 1971 года рождения, выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу вне... Читать полностью
Губайдуллин Газиз файзович Читать полностью
В начале этого года с использованием номера СберМобайл мошенники оформили на меня микрозайм, который, естественно,... Читать полностью
Уважаемая Татьяна! Извините - Вот правильная ссылка на справку о закрытии кредитной карты 8643. Помогите пожайлус... Читать полностью
извините какие документы нужны приложить мне ничего не отправляли Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк России" заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитования с господ... Читать полностью