1
Я являюсь клиентом БТА БАНК и имею потребительский кредит. С первого дня кредит обслуживался в срок и в полном объеме. В последние месяцы появились финансовые трудности, в связи с постоянной задержкой заработной платы на работе, не смотря на это я старалась заплатить платежи во время, а также вовремя предупредить сотрудников о возможной задержке. За полтора года обслуживания 2 раза я все-таки не смогла оплатить свою задолженность в срок, один такой случай возник сейчас. 2 дня мой кредит находится в неоплаченном состоянии и знаете, что поражает? ХАМСКОЕ отношение службы по работе с просроченной задолженностью. Разговор происходит только приказным тоном. Я объяснила ситуацию, сказала, что заплачу кредит как только выплатят заработную плату, на что мне было сказано: ЧТОБЫ КРЕДИТ БЫЛ ОПЛАЧЕН ДО КОНЦА НЕДЕЛИ. И это Банк высокого и доброжелательного обслуживания??? У меня осталась на столько маленькая сумма к погашению (всего два платежа), так неужели
Я никому из своих знакомых никогда не посоветую обслуживаться в этом Банке. Мне очень жаль, что я не спросила фамилию человека, хамившего мне, но мне кажется, что любой сотрудник Банка должен дорожить клиентами Банка, относиться с уважением к ним и к их проблемам, если тем более таки проблемы бывают очень редко. А такие сотрудники разве должны продолжать работать в Банке? И почему, если все разговоры записываются, с таким хамством Банк никак не борется?
Добрый день, Маргарита!
Для возможности проведения внутреннего расследования ситуации, прошу Вас уточнить следующую информацию: Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, дату и приблизительное время звонка. Выше указанную информацию прошу направить на электронный адрес tdolgal@btabank.ru с пометкой в теме «вопрос на банки.ру», спасибо.
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Госпожа Долгаль! Просмотрел Ваше шоу под названием «вопрос-ответ». Вы упорно игнорируете все вопросы о... Читать полностью
Добрый день! Появилась ли информация о способах оплаты кредита в Вашем Банке? Читать полностью
Ответьте, пожалуйста, на уже задаваемые ранее форумчанами вопросы по картам. У меня та же ситуация, имею несколько... Читать полностью
Добрый день! В связи с отзывом лицензии у ООО «АМТ БАНК», прошу Вас, подсказать, куда и как вносить пла... Читать полностью
Пользовались банковской ячейкой в АМТбанке доп.офис Таганский. Как и когда мы сможем забрать содержимое ячейки Читать полностью
У меня имеется вкалад в Вашем банке. Прочел ужасную новость. Как и когда я могу получить мои вложенные деньги. Зара... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Гусаков Денис. Хотелось бы взять один миллион рублей под залог квартиры, которая сдается. К... Читать полностью
Вклады в ваш банк застрахованы? До какой суммы? Читать полностью
Добрый день. Планирую взять ипотеку. При этом обязательно наличие страховки. Все свое имущество я страхую в одной к... Читать полностью
Добрый день!Возможно ли отправить через Ваш Банк перевод в США (Лас Вегас)? Спасибо. Читать полностью
Мне одобрили кредит в совкомбанке, что нужно делать далее? Идти в банк чтобы дальше оформить? Читать полностью
Данный банк заблокировал мой счет 14.07.2025, я предоставил все чеки, выписки и ответы на их вопросы, после чего с... Читать полностью
17 июля 2025 года банк в одностороннем порядке решил снизить лимит по кредитной карте со 120 тыс до 10 тыс (в 12 ра... Читать полностью
Решил воспользоваться услугой возмещения такси. По условия было, если на счетах от 3кк до 6кк, то возмещают 2 поезд... Читать полностью
Здравствуйте! Удалось что - то узнать? Читать полностью
Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью
Доброе утро!Отказали в возврате процентов по кредиту в Совкомбанке - "Гарантия минимальной ставки", так как была пр... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, приостановили, ограничили операции по счету в Озон Банке. Якобы обнаружили подозрительные опе... Читать полностью
При попытке сменить привязанную карту для оплаты по биометрии в московском метро получаю ошибку о том, что имеется... Читать полностью
Почему в чате Озон банке никто не отвечает уже четвёртый день? Читать полностью