Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Имею в ВТБ24 2 кредита - сначала взял ипотечный, а потом и потребительский без обеспечения…

Добрый день.

Имею в ВТБ 24 2 кредита — сначала взял ипотечный, а потом и потребительский без обеспечения. Погашаю (в т. ч. и частично досрочно) без просрочек.
При оформлении потребительского кредита был неприятно удивлен (когда на сделке в банке — в д/о Автозаводский — прочел договор), что первый платеж включает в себя только погашение процентов. Не считаете ли Вы, что это существенное (точно — для клиента, ведь он платит в данном случае больше по процентам, а банк таким образом повышает эффективную ставку по кредиту) условие договора, которое сотрудниками (ни в единой справочной (колл-центре), ни в офисе банка при подписании договоров) до клиента не доводится? На сайте банка этой информации также нет, равно как и форм договоров…
В общем неприятный осадочек остался…
Благодарю за ответ.
Спасибо за ваш вопрос. Он особо интересен тем, что представляет собой иную точку зрения, иное видение условий выдачи потребительского кредита. Перед запуском продукта мы, естественно, проводили анализ спроса наших потенциальных клиентов, которые расценили эту отсрочку платежа по кредиту, как льготу, как своеобразный грейс-период, предоставляемый банком. Таким образом, банк даёт возможность своим клиентам привыкнуть к новому режиму планирования своих финансов. При оформлении кредита вы получили договор, оформленный с банком, вместе с графиком аннуитетных платежей, в котором чётко прописаны все выплаты (в т. ч. первый льготный платёж) в течение срока пользования кредитом. Эффективная процентная ставка при любом графике выплат остается неизменной.
 
Мы учтём ваше пожелание и постараемся уже при первичном консультировании — и в единой справочной службе, и во всех отделениях банка — уведомлять наших клиентов о существовании такого льготного периода при погашении потребительского кредита ВТБ 24.

Эксперт

Коновалова Наталья
Коновалова Наталья
старший вице-президент, директор Департамента развития розничных продуктов и бизнес-процессов ВТБ 24
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в "банк24.ру" и "ГРАН-банке", но там…

Добрый день! Я смотрела потребительсике кредиты, мне понравились в «банк24.ру» и «... Читать полностью

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет?

Здравствуйте Наталья! Возможно ли сделать заявку на получение потребительского кредита через Интернет? Читать полностью

[B][I]У меня основной доход 3000 р ,по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с доходом 12000р…

[B][I]У меня основной доход 3000 р, по совместительству 24000р Есть сын поручитель 21 год с дох... Читать полностью

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в "Русском стандарте": оформил в магазине…

Взял потребительский кредит на 10 месяцев на приобретение товаров в «Русском стандарте&ra... Читать полностью

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной…

На данный момент существует очень много кредитных ресурсов. 1)Какие условия нужны для получения кредитной карт... Читать полностью

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 руб. Сколько…

Возможно ли в вашем банке взять кредит наличными? Меня интересует сумма от 100 000 до 150 000 р... Читать полностью

Здравствуйте!я бы в конце июля - в начале августа хотел бы взять кредит на любые цели в пазмере 250000-300000…

Здравствуйте! я бы в конце июля — в начале августа хотел бы взять кредит на люб... Читать полностью

военнослужащий,временная регистрация заканчивается 07. 07.07г. Контракт заключен до 23.03.2012г..Могу…

военнослужащий, временная регистрация заканчивается 07. 07.07 г. Контракт заключен до 23.03.2012&nbs... Читать полностью

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом…

Добрый день. Появились проблемы с банком ренессанс капитал. Выписали штрафы за первую просрочку. потом по... Читать полностью

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за того, что…

Я хочу взять потребительский кредит вБанке Возрождении у себя в районе. А мне не дают из-за тог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Считаете ли Вы актуальной проблему неизученности банковской рекламы. И какие перспективы Вы видите в…

Считаете ли Вы актуальной проблему неизученности банковской рекламы. И какие перспективы Вы видите в ... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ!КАКИЕ У МЕНЯ ШАНСЫ?(СУДЯ ПО РЕГИОНУ). ОЧЕНЬ НАДО.ЗА ОТКРОВЕННЫЙ ОТВЕТ БУДУ ОЧЕНЬ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ НАТАЛЬЯ! КАКИЕ У МЕНЯ ШАНСЫ?(СУДЯ ПО РЕГИОНУ). ОЧЕНЬ НАДО.ЗА ОТКРОВЕННЫЙ ОТВЕТ БУДУ ОЧЕНЬ ПР... Читать полностью

Какая максимальная сумма потребительского кредита. Интересует получение наличных денег в размере 750…

Какая максимальная сумма потребительского кредита. Интересует получение наличных денег в размере 750 тыся... Читать полностью

Могу ли я получить кредит в этом банке. Необходима сумма в 60000 руб. сроком на 36 месяцев

Могу ли я получить кредит в этом банке. Необходима сумма в 60000 руб. сроком на 36 ме... Читать полностью

Здравствуйте, не могли бы Вы посоветовать куда лучше обратиться с жалобой (в досудебном порядке) на неправомерные…

Здравствуйте, не могли бы Вы посоветовать куда лучше обратиться с жалобой (в досудебном порядке... Читать полностью

Скажите пожалуйста если я подала документы на кредит, но по каким то причинам мне допустим было отказано…

Скажите, пожалуйста, если я подала документы на кредит, но по каким-то причинам мне, допус... Читать полностью

Я являюсь держателем акций банка.Могу я взять кредит на покупку авто в этом банке под залог акций,и что…

Я являюсь держателем акций банка.Могу я взять кредит на покупку авто в этом банке под залог акц... Читать полностью

Я брал кредит на автомобиль.Кредит погасил,но у меня один раз был просрочен платеж (5дней).Теперь при…

Я брал кредит на автомобиль. Кредит погасил, но у меня один раз был просрочен платеж (5дней). Теперь... Читать полностью

Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,нужны срочно деньги на неотложные нужды,могу ли я получить кредит…

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, нужны срочно деньги на неотложные нужды, могу ли я получить кре... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где я могу узнать список автосалонов, с которыми сотрудничеет Ваш…

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где я могу узнать список автосалонов, с которыми сотрудничеет Ваш ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета и перевод остатка по реквизитам в другой банк.
Ozon Банк

Здравствуйте, уже 2 недели мурыжат с закрытием счета и перевода остатка по реквизитам, это вообще как понимать? в ч... Читать полностью

Закрыть действующую карту
Ozon Банк

Добрый день! Помогите, закрыть карту, Ozon Банка. Так как доступ к раннее выпущенной карте не могу восстановить. Читать полностью

Отзыв не опубликован

Здравствуйте, почему мой отзыв до сих пор проверяется ? Читать полностью

Жалоба на работу банка
Совкомбанк

Раннее я оставляла жалобу на работу банка, два дня назад мне позвонили и предложили приехать в офис , для получения... Читать полностью

Некорректно отображается доход
Сбербанк

Здравствуйте, когда будет ответ на мой вопрос? Читать полностью

01.05.2025 Другое
Звонки, звонки и ещё раз звонки..
Альфа-Банк

Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью

Как Альфа-банк передал коллекторам задолженность? Если физ.лицо БАНКРОТ???????????????
Альфа-Банк

Я, Позднякова Екатерина Александровна, признана банкротом 20.01.2025г.30.04.2025 г мне на эл. почту пришло уведомле... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Мне продали левый полис, в базе НСИС внесено другое транспортное средство

Неоднократно обращалась в чат техподдержки с этим вопросом, так и не исправили до сих пор. На прошлой неделе я прол... Читать полностью

Когда придут деньги, после закрытия счёта?
Ozon Банк

В воскресенье подтвердила закрытие счёта, говорили ждать 3 дня. Уже время истекло, теперь говорят ждать 45 дней. К... Читать полностью

Вывести деньги со счета
Ozon Банк

Аналогично. Заблокировали карту, вывести деньги не могу, в чате не отвечают. озон банк свяжитесь как мне вывести с... Читать полностью