Список вопросов
Ответ дан

Писала много раз уже про ОАО "МТС Банк", то карту мне заблокируют, то ставку процентную не ту ставят…

Автор
Гость
Магнитогорск

Писала много раз уже про ОАО «МТС Банк», то карту мне заблокируют, то ставку процентную не ту ставят, но в этот раз еще лучше. Проблем у них выше крыши.
Между мной Карпухиной О. В. и ОАО «МБРР"(на 21.02.2012), а на сегоднешний день ОАО «МТС Банк», был заключен договор о кредитовании счета по карте «МТС-Деньги». Первоначально был кредитный лимит 5 000 руб. потом в июне 2012 увеличили кредитный лимит до 90 000 руб. и на сегоднешний день лимит тот же.
Мне нужно было внести до 21.01.2013 платеж 12 000 руб., НО В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО МНЕ ЗАДЕРЖАЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ. ПЛАТЕЖ ТОЛЬКО ВНЕСЛА 22.01.2013 через «Элекснет» в размере 13 000. Т. е. могла быть просрочка максимум 1 день, но на этой недели обратилась в «Восточный экспресс Банк» и мне там говорят требуется срочно справка об отсутствии задолженности по кредитной карте, сказали что договор на сумму 90 000 и оформлен 21.02.2012. («Я ни чего не могла понять, зачем банку справка, для чего, до этого брала у них кредиты и все в порядке было. И подумала наверно что-то не так и ушла из отделения «Восточного экспресс банка») и решила попробую я в «Уральский банк реконструкции и развития» и мне там говорят по состоянию на 31.01.2013 У МЕНЯ ПРОСРОЧЕННАЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПЕРЕД ОАО «МТС БАНК» ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ. И ПРОСРОЧКА ВЫШЛА НА СУММУ 8500 руб. И 10 ДНЕЙ КАК Я УЖЕ НЕ ПЛАЧУ ПО ДОГОВОРУ!!!! Я не могла понять как это так?
Если я внесла платеж не 21.01.2013, а 22.01.2013 ТО ЕСТЬ ПРОСРОЧКА ВСЕГО 1 ДЕНЬ!!! ВИДАТЬ В БАНКЕ СЧИТАТЬ НЕ УМЕЮТ???! Мне так же сказали в «Уральском банке», что с такой кредитной историей мне ОТКАЗ! ПО ПРИЧИНЕ «МТС БАНКА»!
Прихожу домой звоню по телефону горячей линии 8-800-250-05-20, объясняю ситуацию, у меня спросили данные, в том числе кодовое слово. Девушка мне говорит, что У МЕНЯ НИ КАКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ПО КАРТЕ НИ ПРОСРОЧЕК,НИ ШТРАФОВ! Я ей еще раз объясняю, она говорит: " У ВАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ, Я НЕ ЗНАЮ ПОЧЕМУ ПОДАЛИ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ В БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ.»
На этом я с ней попращалась.
И сегодня делаю запрос в ОАО «Национальное Бюро Кредитных Историй» и что же я вижу?
-А вижу я, что у меня НА 01.02.2013 ПРОСРОЧКА УЖЕ 11 ДНЕЙ И ШТРАФ 8600 И ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ БЫЛО 25.01.2013, а СТАТУС ДАННЫЙ ПОСТАВИЛИ ЕЩЕ 21.01.2013.
Я не могу понять это как так, если просрочка в 1 ДЕНЬ! а в не 11 уже.
Так же до этого я ни разу не ПРОСРОЧИЛА ПЛАТЕЖ ПО КАРТЕ И ВСЕГДА ВСЕ ОПЛАЧИВАЛА ВО ВРЕМЯ.

Оксана, добрый день!

Для ответа на Ваш вопрос необходимо выяснить, по какой причине образовалась задолженность.

С этой целью Ваше обращение зарегистрировано под № 29234 и направлено в экспертное подразделение.

По результатам расследования сотрудник Банка свяжется с Вами и предоставит исчерпывающую информацию по Вашему обращению.

 

Эксперт

Картаев Сергей
Картаев Сергей
заместитель руководителя блока розничного бизнеса ОАО «МТС-Банк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а…

Здравствуйте.Хочу проверить карту на поступление,списание,общую задолженность по карте через личный кабинет,а моя к... Читать полностью

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20…

22.10.2013 года я решила закрыть карту МТС-ДЕНЬГИ. Для этого я позвонила в службу поддержки по тел. 8-800-250-05-20... Читать полностью

Приветствую вас! Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а…

Приветствую вас!Подскажите,а почему бы в новостях о том что меняются тарифы/условия не писать что поменялось,а то н... Читать полностью

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники…

Здравствуйте,Елена.Я производил оплату учебы в Запсибкомбанке. Оплатил через кассу,но с кредитной карты.Сотрудники... Читать полностью

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги

здравствуйте! подскажите пожалуйста если в лицевом счете направильно указали 1 цифру куда уйдут деньги Читать полностью

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит…

Здравствуйте. Я брала телефон в салоне связи МТС,В КРЕДИТ ЧЕРЕЗ БАНК МТС.26.06.13. 7.12.12.оплатила кредит полность... Читать полностью

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало…

Здравствуйте подскажите как можно узнать в каком банке на мое имя активирована кредитная карта? мне стало известно... Читать полностью

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня…

Что же вы творите с людьми!!!! Я согласен что много мошенников, но нельзя всех под одну гребенку!!! Меня ваши сотру... Читать полностью

25.10.13г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала…

25.10.13 г. купила в магазине дубленку, оплатила банковской картой. пришла домой покупка не порадовала вернула... Читать полностью

Добрый день, в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г.р) оформлял кредит, мне дали карточку…

Добрый день,в Вашем банке, я Костюк Роман Алексеевич (27.01.1980 г. р) оформлял кредит, мне дали карточку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через...

Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как получить доступ к управлению средствами через интернет-банк, находясь за т... Читать полностью

Я ищу перечень банков , которые обслуживают( выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ...

Я ищу перечень банков, которые обслуживают(выдают кредит или кредитную карту), пенсионерам НЕ РАБОТАЮЩИМ, по разным... Читать полностью

как получить кредитную карту и какие документы нужны

как получить кредитную карту и какие документы нужны Читать полностью

Добрый день! 23.10.2013 написала заявление на закрытие зарплатной карты в ДО "Октябрьский". Копию заявления…

Добрый день!23.10.2013 написала заявление на закрытие зарплатной карты в ДО «Октябрьский». Копию заявле... Читать полностью

Здравствуйте, Елена! Я писал отзыв о банке в народном рейтинге и дублировал его текст на электронный…

Здравствуйте, Елена!Я писал отзыв о банке в народном рейтинге и дублировал его текст на электронный адрес client_in... Читать полностью

10.04.2013 я оформил договор на кредит с банком ВТБ24 в сумме 150000 руб. на кредитную карту. За это…

10.04.2013 я оформил договор на кредит с банком ВТБ24 в сумме 150000 руб. на кредитную карту.За это время я еще не... Читать полностью

здравствуйте…снял с кредитной карты деньги с мтс банк и не разу не заплатил фирму полностью закрыли…

здравствуйте…снял с кредитной карты деньги смтс банк и не разу незаплатил фирму полностью закрыли всехуволил... Читать полностью

Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста сколько стоит справка о выплаченных процентах и об отсутствии задолженности…

Вопрос 1. Подскажите, пожалуйста сколько стоит справка о выплаченных процентах и об отсутствии задолженности и прос... Читать полностью

Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка, никак не могу снять деньги и посмотреть...

Добрый вечер! У меня дебетовая карта зарубежного банка, никак не могу снять деньги и посмотреть баланс, присылают к... Читать полностью

Здравствуйте , Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую ,(5тысяч), 55...

Здравствуйте, Сергей! Я оформила в МТС банке кредитную карту МТС деньги Студенческую,(5 тысяч), 55% годовых, о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~45*! Ронлайн CASI­NÒ России на русские деньги 2025: ТОП лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~^92*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +B279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

Так и не сохраняют прожиточный минимум
ВТБ

16.09.2025 в офисе банка я написала заявление на сохранение прожитого минимума. Банк это заявление принял, но никак... Читать полностью

~63+ ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +4213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~63+! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8213~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

ТОП ^^83*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +8233~! России и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг честных CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~47*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом на карту 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~49*! Рейтинг онлайн CASI­NÒ с быстрым выводом денег 2025: Рейтинг лучших
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~47*! Лучшие Русских онлайн CASI­NÒ на рубли 2025: Рейтинг
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью