33
Здравствуйте, Валерия! Завтра отправляю в адрес Вашего банка заявление о закрытии счета и свою пластиковую карту.(Не знаю вот только, надо ее разрезать или нет, но денег на ней нет и срок действия кончается 28.02.2013.) Когда звонил в ЦПК, случайно услышал при ожидании ответа информацию о том, что сегодня — день списания платежей за SMS информирование. Поскольку у меня на карточке было всего 17 копеек, то внес через терминал 50 рублей. Этого должно хватить на платеж. Но всё равно гложут сомнения… Может, я чего-то не знаю, а потом банк предъявит мне претензии и выставит должником. Кстати, я попросил оператора ЦПК отключить мне услугу SMS информирования и он обещал это сделать. Но когда я положил деньги (50 руб) на карточку — мне пришла SMSка. Значит, не отключил? В заявлении я сделал внизу приписку о том, чтобы мне банк прислал справку о том, что за мной нет долгов. Может, этого не достаточно и надо отдельным письмом просьбу о справке отправлять? Этих вопросов бы не было, если бы Ваш банк четко и ясно изложил и публично представил инструкцию по закрытию счетов.
Ответ для garazh857
К сожалению, Вы не предоставили свои данные, поэтому у нас нет возможности проверить информацию, чтобы предоставить ответ исходя из Вашей ситуации. Что касается общей информации, то могу Вам сообщить, что при поступлении в банк корректно заполненного заявления, карта блокируется и прекращается начисление комиссий. Необходимо, чтобы не было задолженности, а также положительного остатка. Информацию о состоянии счета Вы всегда можете уточнить в Центре поддержки клиентов или в Интернет-банке.
Срок закрытия счета составляет не менее 45 дней с момента регистрации заявления. По прошествии этого срока и закрытия счета, Вы можете обратиться для заказа соответствующей справки, позвонив по номеру 8 800 100 00 05 (звонок бесплатный). Данная справка будет свидетельствовать об отсутствии у Вас обязательств перед нашим банком.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
мне позвонили и представились сотрудином т2. Несколько дней назад я переоформлял симкарту на себя и мне сказали что... Читать полностью
Я обращалась в Альфа- банк 11.05, хотела узнать по поводу кэшбека 100% за оплату за ЖКХ в размере 5607,21 рублей, к... Читать полностью
Обратился в банк, для оформления карты халва, отказали( хотя уверяли при онлайн обращении что лимит 120 тыс, и оста... Читать полностью
Добрый времени суток, уже не раз обращался на горячую линию для решения вопроса по отказу от услуг страхования, фин... Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью