13
Добрый день!
В 2005 г мной был взят кредит в сумме 20 т. руб. Ежемесячно плачу. Но каждый месяц мне звонят по телефону о задолженности, снова плачу. Прошу банк выслать мне на дом. адрес распечатку моих выплат, но ни каких действий от банка нет. За 7 лет не выплечен долг? Мой N договора 61612902
Спасибо.
Добрый день, Lorina28!
Благодарю за обращение!
Обращаю Ваше внимание, что каждый месяц Банк формирует Вам Счет-выписку с подробным списком всех, совершенных по Карте операций. Вы можете оплатить всю сумму, указанную в Счете-выписке, или только ее часть (Минимальный платеж). В соответствии со Счетами-выписками Банк предлагает Вам внести Минимальный платеж и информирует о крайней дате внесения платежа. В целях сокращения срока выплаты Кредита и уменьшения суммы процентов и комиссий, выплачиваемых Клиентом по кредиту, Вы можете вносить сумму, превышающую размер Минимального платежа.
Информацию обо всех приходных и расходных операциях (в том числе комиссиях, процентах) и сумме Минимального платежа Вы можете просмотреть в очередном сформированном Счете-Выписке. Просмотрев информацию в Счете-выписке, Вы можете отследить, какие суммы списываются в часть погашения процентов и комиссий, какие — в часть погашения Основного долга.
Для получения Счетов-выписок по Карте возможно воспользоваться услугой инфо-m@il. Подключение возможно по телефону 8-800-200-6-200. Подробная информация об услуге отражена на сайте Банка: http://www.rsb.ru/faq/#faq-group4 счета-выписки также возможно запросить при личном обращении в Отделение Банка с паспортом.
Минимальный платеж по Вашей Карте*2171 формируется в соответствии с Тарифным планом ТП 52 как 5% от задолженности на дату окончания соответствующего Расчетного периода. При этом Минимальный платеж в следующем периоде увеличивается на неоплаченную часть минимального платежа предыдущего периода.
Недоплаченная часть Минимального платежа по Вашей Карте до 2.02.2013 составила сумму 1448,84 руб. Необходимо разместить ее на Счете.
При желании погасить задолженность быстрее, рекомендуется размещать на Счете суммы, бОльшие, чем Минимальный платеж.
Осуществить ориентировочный расчет погашения задолженности (зная ориентировочные суммы оплаты или планируемый срок погашения, специалисты предоставят Вам расчет рекомендованных платежей и полной суммы оплаты) Вы можете в любое удобное время в Call-Центре Банка по телефону, указанному на обратной стороне карты, (при верном указании Кодов доступа).
Если Вы вовремя не оплачиваете платеж, то данный платеж считается неоплаченным. Банк в случае неоплаты суммы платежа Банк имеет право начислить плату за пропуск платежа:
Впервые* — 300 руб.,
2 пропуск подряд — плата 500 руб.
3 пропуск подряд — плата 1000 руб.
4 пропуск подряд — плата 2000 руб.
* При первом пропуске платежа плата за пропуск платежа не взимается с Клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее 15 (пятнадцати) дней с даты возникновения первого пропуска платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого платежа.
Обращаем Ваше внимание, что каждый пропуск платежа негативным образом сказывается на Вашей кредитной истории, поэтому для оплаты Кредита необходимо своевременно размещать денежные средства на Счете.
Во избежание несвоевременного поступления средств на Счет рекомендуется оплату проводить заблаговременно.
Ознакомиться с Тарифным планом ТП 52 по Карте возможно на сайте Банка: http://www.rsb.ru/cards/documents/ по ссылке «Перечень Тарифных планов по карточным продуктам, выпускаемым Банком в рамках Договоров, заключенных до 19.03.2010 (включительно)».
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Я по национальности цыган — мне дадут кредит в вашем банке? Читать полностью
22.03.2014 года мной был...
Здравствуйте,у меня сложилась довольно интересная ситуация,22.03.2014 года мной был заключён кредитный договор T... Читать полностью
Здравствуйте!Я оформляла покупку в кредит и в январе 2015 г. я внесла последний платеж. А месяц назад мне... Читать полностью
Информация о том как происходят процессы...
В договоре с моей подписью НЕ ПРОПИСАНО время списания.Информация о том как происходят процессы внутри банка мне не... Читать полностью
В смс от банка РС напоминание - оплатить...
В графике платежей указана дата платежа — 02.04.2016В смс от банка РС напоминание — оплатить 02.04.2016... Читать полностью
Как мне закрыть отношения с Вашим банком окончательно. Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиенткой вашего банка. Плачу кредит без просрочек,а иногда даже раньше установленного срок... Читать полностью
Здравствуйте, милые. Общение с вами не принесло ни йоты сдвига в отношении вопросов заданных вашим величествам. Мы... Читать полностью
Доброго времени суток. В июле месяце прошлого года моя мама взяла в кредит товар через ваш банк. Первый платеж пошл... Читать полностью
Прошу оказать содействие в очередной оплате платежа по кредиту Читать полностью
Интересная ситуация получается. Кредит выдали, обязательство его погашать тоже. Но карту, куда выдали кредит - забл... Читать полностью
29.04.25 на карту альфа банк поступили детские пособия. Банк списал 18 723 в счет уплаты долга по кредитной карте.... Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью