Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: в 2011 году я взяла кредит на 200 тыс руб в сбербанке машину Приору, до декабря 2012 г. я платила на сберкнижку, а с декабря на карточку, а с нее не перешли деньги на счет, и страховку сделала как положено в августе по времени и копию сдала в банк но она была потеряна, сейчас мне начислили пеню 2513.85 коп за не предоставление страховки и что не перешли деньги с карточки на счет. прошло уже 6 месяцев и они только вспомнили. в праве брать с меня пеню за то, что сбербанк потерял копию страхового и что у них работают консультанты не профессиональные. если бы с карточки во время деньги перешли на счет, то наверное и про страховку еще не вспомнили.Как мне быть? Что делать? Помогите? Спасибо.
Добрый день,
Обращаем Ваше внимание на то, что Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не является банком. На сайте www.nbki.ru Вы можете получить информацию о деятельности НБКИ.
НБКИ не комментирует конфликтные ситуации между заемщиками и банками. Рекомендуем Вам задать вопросы непосредственно кредитору. Также сообщаем Вам, что на сайте Ассоциации российских банков есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену. http://www.arb.ru/b2c/abuse/.
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Как правильно расчитать льготный период крединой карты? В интернете прочитал, что отчёт идёт от даты формирования о... Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста как и где можно заказать распечатку счета. я являюсь клиентом отп банк. Читать полностью
05 апреля по кредитной карте Сбербанка было проведено 10 операций в течении 15 минут в результате была списана сумм... Читать полностью
Здравствуйте!На данный момент я не брала ни один из видов кредита, а через год я планирую взять кредит для приобрет... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
В настоящее время нередко происходят случаи, когда оформляются кредиты по ворованным паспортам. Если я не ошибаюсь... Читать полностью
Добрый день Алексей,у меня к вам просьба о пощи если можно? Через отп банк в магазине взял в кредит сроком на год т... Читать полностью
Добрый день! в 2008—2009 гг. проживала в Якутии п. Усть-Нера, на мое имя был оформлен кредит.... Читать полностью
здравствуйте. можно ли выслать в мой адрес примерный график погашения задолженности по кредиту? и как это сделать? Читать полностью
Из ответа НБКИ выяснил что Париба банк (сетелем) в сентябре 2011 г. на мой паспорт который был утерян ещё... Читать полностью
Добрый день. Взяли семейную ипотеку, по условиям банка на периуд строительства % ставка была ниже 6%. Сказали после... Читать полностью
На каком счете сейчас деньги и проценты? Читать полностью
а как я это узнаю, если в ответ мне ничего не приходит? Читать полностью
Я не подключала! я дружу с гловой и нахожусь в трезвом уме и твердлй памяти. Я проводила платеж, у меня списали в м... Читать полностью
Здравствуйте. Оказалась в трудной жизненной ситуации из-за потери основной части дохода. На этом фоне моего текущег... Читать полностью
Случайно положила деньги через спб на озон карта, но ее у меня нет. Когда пытаюсь войти пишет, что аккаунт на этот... Читать полностью
Всмысле ничего делать не нужно? А как мне пользоваться моими денежными средствами? Я второй месяц не могу ничего сд... Читать полностью
Написал вопрос 28 июля об исключительно плохом обслуживании и незаконном блокировании моего доступа к приложения.... Читать полностью
Так что мне необходимо сделать? Читать полностью