Здравствуйте Алексей! У меня такой вопрос: в 2011 году я взяла кредит на 200 тыс руб в сбербанке машину Приору, до декабря 2012 г. я платила на сберкнижку, а с декабря на карточку, а с нее не перешли деньги на счет, и страховку сделала как положено в августе по времени и копию сдала в банк но она была потеряна, сейчас мне начислили пеню 2513.85 коп за не предоставление страховки и что не перешли деньги с карточки на счет. прошло уже 6 месяцев и они только вспомнили. в праве брать с меня пеню за то, что сбербанк потерял копию страхового и что у них работают консультанты не профессиональные. если бы с карточки во время деньги перешли на счет, то наверное и про страховку еще не вспомнили.Как мне быть? Что делать? Помогите? Спасибо.
Добрый день,
Обращаем Ваше внимание на то, что Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) не является банком. На сайте www.nbki.ru Вы можете получить информацию о деятельности НБКИ.
НБКИ не комментирует конфликтные ситуации между заемщиками и банками. Рекомендуем Вам задать вопросы непосредственно кредитору. Также сообщаем Вам, что на сайте Ассоциации российских банков есть возможность обратиться к финансовому омбудсмену. http://www.arb.ru/b2c/abuse/.
Эксперт

Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое...
Здравствуйте!Вопрос такой. Если я уже однажды, при заполнении кредитной заявки, давал свое согласие банку на обрабо... Читать полностью
Брал кредит в банке Москвы его в городе закрыли пришлось платить через другой банк один из платеж не прошел.Кредитн... Читать полностью
Здравствуйте! Такая проблема: в 2008г брал кредит в Хоум Кредите на мобильный телефон, платил без просрочек, послед... Читать полностью
Здравствуйте! Состоял в браке три месяца, в этот срок супруга приобрела на свое имя в автосалоне иномарку в кредит,... Читать полностью
Добрый вечер! Как мне узнать причину отказа банков в кредите, если кредитная история у меня хорошая и скоринг высок... Читать полностью
хочу проверить авто на залог по винкоду Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, где и как можно получить полный отчет о кредитной истории, с описанием и комментариями по... Читать полностью
Стоимость выписки по кредитной истории? Читать полностью
Добрый день, вопрос такой. Примерно в 2008 будучи молодым и нуждающимся в деньгах, брал 3 кредита, 2 техникой и оди... Читать полностью
Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй?
Добрый день!Попадает ли одобренный, но еще не выданный кредит в бюро кредитных историй? Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я подать в суд на Банк? Дело в том, что два года назад я оформила покупку нетбука в кредит. К... Читать полностью
Уважаемый Александр!Какая кредитная история у Велединского Константина Станиславовича ИНН771401005700, 26.10.1972&n... Читать полностью
Александр, добрый день! Искренне благодарен Вам за ответ о сроках предоставления банками информации по заемщикам в... Читать полностью
Добрый день. Имеет ли банк право передавать данные в бки без моего ведома? Если не имеет, то что нужно делать? Спас... Читать полностью
Александр, добрый день!Хочу обратиться к вам по следующему вопросу.Я обратился в некоторый банк за кредитом. Мою за... Читать полностью
Здравствуйте! Моя мама брала кредит в РОС Банке в 2005 г. Все выплатила вовремя. В настоящее время ей звонят и... Читать полностью
в 2009 году через Ваш банк получил кредит ежемесячно выплачивал положенную по договору сумму согласно графика задол... Читать полностью
Почему приходит отказ взять кредит?Если я всегда его оплачиваю заранее? Читать полностью
Долгое время являюсь держателем карты Связной банк. С ухудшением здоровья и временной не трудоспособности обратился... Читать полностью
а проценты за проссрочку начисляют на всю сумму ежемесячного платежа или жн только на проценты.Мне за два дня просс... Читать полностью
Добрый день! Дата проведения акции 05.03.2025 г. по 30.04.2025 г.Я участвовала в данной акции, все условия были соб... Читать полностью
Здравствуйте! Первоначально были приложены скрины общения с оператором банка и подробно описана ситуация. Модератор... Читать полностью
Постоянно приходится контролировать кэшбэк, его постоянно не начисляют, оплачиваю как положенно картой! Читать полностью
Продавал криптовалюту на криптобмрже по p2p сделке. Через час звонит отправитель рублей и утверждает, что переводил... Читать полностью
При входе пишет Не удалось открыть Ozon Карту. Помогите открыть. Читать полностью
Я написала Читать полностью
Добрый день.Прошу снять ограничения с карты, для вывода моих средств на карту другого банка. Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ23 сентября 2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, ка... Читать полностью
Страхование жизни и трудоспособности Читать полностью
Продавал криптовалюту на криптобирже по p2p сделке (где я отдаю крипту на бирже и получаю рубли на банк). Через час... Читать полностью