3
http://www.banki.ru/services/question…Id=4884897
Здравствуйте Валерия! Продолжаем общение по поводу закрытия СКС и карт в Вашем банке.
Не получив вразумительный ответ за начисленные услуги по страхованию с 16/03 по 15/04 (напомню заявление на закрытие СКС и карт я написал и сдал карты 18/03/2013) я оплатил начисленные эти услуги 13/05/2013. Очередной сотрудник отделения Перово Гайвазов Джамалдин Шикирович приняв от меня плату за страховые услуги, выдал мне очередную справку о том, что на 13/05/2013 года Лимит кредитования установлен в размере 0 рублей, остаток на счете составляет 0 рублей, задолженность моя перед банком отсутствует и я исполнил обязательства в срок и в полном объеме. Также он заверил что ВСЕ платные услуги отключены и больше начислений быть не может. Сегодня (19/05/2013) сваливается опять СМС о том что опять начислены 100 рублей за страховые услуги. После сегодняшних звонков в кол-центр (общался с Дарьей № 495828 и Ольгой — страршим менеджером № 494893, очередная заявка № 8228453) как всегда ничего вразумительного не услышав — пишу Вам.
Вопросы следующие:
— когда будет закрыт счет?
— когда прекратятся начисление услуг которые Вы мне ДАЖЕ ПРИ ВСЕМ ВАШЕМ ЖЕЛАНИИ ОКАЗАТЬ НЕ МОЖЕТЕ, так как карты уже сданы Вам в банк 18/03/2013?
— почему сотрудники банка вводят клиентов в заблуждение?
Довожу до Вашего сведения, что по данной ситуации мной написаны заявления в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ФАС и в Центробанк.
Прошу снять начисление услуг по страхованию и закрыть мне счет в Вашем так сказать Банке
Павел
Ответ для pvz1976.
Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Некорректно начисленная комиссия была Вам возвращена, а счёт закрыт 23.05.2013.
Эксперт
я оформлял в вашем банке дебиторскую карту и в 2013 г. я в связи с ненадобностью написал заявление о прекращен... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Валерия, добрый день! Пошел оформлять вашу прекрасную карту с 50 дневным, льготным периодом. Я менеджера предупреди... Читать полностью
Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой...
Здравствуйте.Телефон с смс с персональным клиентским номером утерян. Как я могу получить свой номер иным способом &... Читать полностью
Хотелось бы знать что такое:
1) Погашение комиссии по договору
2)...
Доброго времени суток.Хотелось бы знать что такое:1) Погашение комиссии по договору2) Погашение начисленных срочных... Читать полностью
Здравствуйте. Как данное согласуется с действующим законодательством РФ (ГК.ГПК и т. д) и согласуется ли вообщ... Читать полностью
Добрый день, возможно в банке Связной рефинансирование кредита по карте под ключ или пересмотр сроков и суммы ежеме... Читать полностью
Здравствуйте, Валерия. Как Вы помните, я задавала вопрос касательно увеличения кредитного лимита. Вы в своем ответе... Читать полностью
Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб...
Здравствуйте!Мне без видимых причин и моей воли понизили кредитный лимит с 30 тыс до 2 тыс руб, это было... Читать полностью
При выводе средств со счёта мегафона на карту связной банк мне система написала, что переводы возможны только в Рос... Читать полностью
Добрый вечер. Написал на сайте через форму обратной связи, но обещанного ответа в течении 3-х дней так и не получил... Читать полностью
Скажите пожалуйста,может быть так,что я приеду за картой,а мне откажут?Просто я хочу знать на какую сумму мне расчи... Читать полностью
Вопрос заключается в следующем. В 2023 году по какой-то причине и внутренний банка нигде не фигурировал этот вопро... Читать полностью
Почему вдруг появилось это правило? До этого я платил сколько хотел и ограничений не было. Что изменилось? Читать полностью
Я поверила девушке которая ведёт активную деятельность в телеграм канале по увеличению доходов. Перевела деньги на... Читать полностью
Сделала заявку на вклад, но подтвердить личность не удается. После ввода смс пароля выдаётся сообщение: произошла о... Читать полностью
Добрый день! Моя история: я давно являюсь клиентом Сбербанка как физическое лицо, недавно я решила открыть ИП (сис... Читать полностью
Добрый день мне заблокировали карту и дали в банке новую но она не активна не могу зайти в приложение по номеру тел... Читать полностью
Какой срок рассмотрения обращения? Читать полностью
Продолжаем историю, буквально 5 минут назад мне позвонил представитель банка ВТБ и сообщил, что "мне отказано в раз... Читать полностью
Добрый день. У АЛЬа-банка не всё так просто с кредитными картами, как и у дркгих банках. Обслуживаюсь в этом банке... Читать полностью