Список вопросов
Ответ дан

Уважаемы банк "TCS", ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил…

21.05.2013 22:30
8
Автор
Гость
Бор

Уважаемы банк «TCS», ползуясь вашей кредитной картой с 2011 года, решив закрыть карту и счет я оплатил все имеющиеся задолженности и убрал карту в дальний угол! Нот вот незадача, через несколько месяцев приходит мне письмо о том, что моя карта не заблокирована, мало того на ней остался все тот же долг! Картой никто не пользовался, в личном кабинете есть информация о том что эти деньги были переведены на мой номер мобильного телефона, а потом уже куда-то в непонятном направлении! Было написано заявление в полицию, заведено уголовное дело! Уважаемые сотрудники банка, у Вас имеется факс с копией заявления, так Вы примите меры, не нужно мне звонить и угрожать, а займитесь поиском средств с моего счета!

 

Добрый день.

К сожалению, на основании предоставленных Вами данных мне сложно идентифицировать Вас как Клиента Банка. Пожалуйста, задайте Ваш вопрос письмом на connect@tcsbank.ru и обязательно укажите Ваши ФИО и номер контактного мобильного телефона.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
приветствую! как контролировать число бесплатных транзакций на зачисление денег через партнеров на карту(дебетовая)…

приветствую!как контролировать число бесплатных транзакций на зачисление денег через партнеров на карту(дебетовая)?... Читать полностью

22.06.2013 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, агенство Филберт, является коллекторским агенство вашего банка? Читать полностью

09.02.2017 Вклады
Уважаемый Артем, у меня два вопроса: 1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес. первого…

Уважаемый Артем,у меня два вопроса:1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес.первого и пятого де... Читать полностью

12.11.2011 Вклады
Уважаемые Сергей и Эдуард!

Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке...

Уважаемые Сергей и Эдуард!Мой вопрос относительно депозитного счета и вклада в рублях в банке ТКС.1. В договоре вкл... Читать полностью

29.01.2015 Вклады
Что делать если банкомат "съел" карточку а я нахожусь не в Уссурийске а в Новосибирске?Как снять деньги…

Что делать если банкомат «съел» карточку а я нахожусь не в Уссурийске а в Новосибирске?Как снять деньги... Читать полностью

12.07.2012 Вклады
Добрый день! ВОПРОСЫ: 1). В течение какого срока должна быть проведена операция между иногородними…

Добрый день!ВОПРОСЫ:1). В течение какого срока должна быть проведена операция между иногородними филиалами Сбербанк... Читать полностью

26.10.2012 Вклады
Я взял кредит 4 года назад оплачивал почти по пять тысяч.карту прислали на 30000 тысяч затем я...

Я взял кредит 4 года назад оплачивал почти по пять тысяч.карту прислали на 30000 тысяч затем я заплатил 43000... Читать полностью

09.01.2015 Вклады
Здравствуйте! Знаю, что существует такой дополнительный способ защиты своей карты от мошенничества, как…

Здравствуйте! Знаю, что существует такой дополнительный способ защиты своей карты от мошенничества, как 3d secure.... Читать полностью

16.10.2013 Вклады
Здравствуйте,я живу в деревне и в этом году открыла счет в банке .Мне дали договор и все сберкнижку...

Здравствуйте,я живу в деревне и в этом году открыла счет в банке.Мне дали договор и все сберкнижку не дали,типа у н... Читать полностью

20.05.2016 Вклады
здравствуйте,
как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода?

здравствуйте,как не звоня в банк узнать дату своего расчетного периода? Читать полностью

13.10.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Подключение доп. услуг без ведома клиента
Альфа-Банк

Для ответа на этот вопрос не требуется ни моего фио, ни даты рождения) я поняла, что отвечать на простой вопрос вы... Читать полностью

Заблуждение клиентов
Совкомбанк

Здравствуйте хочу оставить отзыв о банке и работе специалистов . пользуюсь услугами данного банка уже более 10 лет.... Читать полностью

Мошеннические действия с озон картой
Ozon Банк

89149437934 с этого номера просят перевести денежные средства на имя Степан Т. За товары после перевода денег проп... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Компрометация карты
Сбербанк

12 июля 2025 года сбербанк заблокировал карты и все счета по компрометации карт. Не документов не чего не запросили... Читать полностью

Необоснованная блокировка карты
ВТБ

Здравствуйте! Я хочу обратиться к банку ВТБ для решения моей проблемы без суда и прочих жалоб в иные учреждения. Я... Читать полностью

"как вывести деньги с личного счета иви"
Сбербанк

Вчера зашла в сбербанк, решила проверить сколько денег осталось на счету. Поняла, что очень мало и не поняла почему... Читать полностью

Закрыть счет и вывести средства
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Заблокировали счет и карту в совкомбанке по фз-115. Я ездила в офис банка в г.... Читать полностью

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить.
Сбербанк

Мария, добрый день! Можно узнать на счет моего обращения? Все ли хорошо? Может нужно что-то ещё предоставить. Читать полностью

Прекратите телефонный терроризм
Совкомбанк

За сегодня мне поступило уже 6 звонков с вашего банка. Милая девушка робот навязывает кредитный продукт. Вы с ума с... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Материнский капитал
Сбербанк

Здраствуйте,у меня супруг взял семейную ипотеку через домклик ,примерно месяц назад хотел добавить в погашение ипот... Читать полностью

20.09.2025 Другое