Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств…

11.06.2013 14:46
5

Добрый день!
Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств для пополнения вкладов, при этом никаких уведомлений вкладчикам не направлялось.
Одно из условий вклада — возможность пополнения вклада в любое время. Данное условие нарушено банком, т. е. ущемлены мои права, как вкладчика и равноправной стороны договора. А так же меня лишили возможности получения доп.дохода, ради которого, собственно, и открыт вклад.
При посещении мной офиса банка по моему настоянию мне выдали похожую на отписку справку, что прием ден.средств приостановлен, при этом никакие сроки не были указаны.
Сотрудники банка не стремятся разъяснять ситуацию, ограничиваясь фразой «руководство так решило».
Вопросы в следующем.
1. Имеет ли право банк в одностороннем порядке не соблюдать условия договора, без предварительного уведомления?
2. Какие у вкладчика есть гарантии и возможности (шансы) восстановления и возмещения нарушенных прав и упущенной выгоды?
3. Куда (к кому) и какими способами нужно обращаться для восстановления справедливости?
Заранее благодарна

Добрый день.

Многое зависит от условий вклада — основные, как то процентные ставки, Банк может изменять только после письменного согласования с Клиентом, второстепенные, к примеру, условия переводов — в одностороннем порядке. Банк так же может получить предписание регулятора на приостановку приема вкладов, и комментарии в этом случае излишни. Если же ни первое, ни второе предположение неверно — Вы можете обратиться в Банк с досудебной претензией в письменной форме для получения официального отказа в приеме средств, далее, в случае отказа — с иском в суд.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно…
Т-Банк

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью

21.07.2013 Вклады
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма…
Т-Банк

Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью

http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5187424#respcomment2174614 Что вы скажете по…
Т-Банк

http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту…
Т-Банк

здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой карте В связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос:…
Т-Банк

Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью

20.07.2013 Вклады
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г.Пенза, где у меня был открыт…

В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем…
Т-Банк

Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью

Добрый день! Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам? Интересует…

Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью

19.07.2013 Вклады
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена…
Т-Банк

Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности…
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью

Последние вопросы по теме
добрый день....я хочу получить накопительную карту

добрый день…я хочу получить накопительную карту Читать полностью

09.04.2013 Вклады
Добрый день ,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления...

Добрый день,получилась такая ситуация при оформлении онлайн вклада и подписания заявления комплексного обслуживания... Читать полностью

12.09.2019 Вклады
Добрый день, у меня открыт счет и вклад в ткс-банке. Как я должен поступить при изменении паспортных…

Добрый день,у меня открыт счет и вклад в ткс-банке.Как я должен поступить при изменении паспортных данных (смена ад... Читать полностью

11.01.2012 Вклады
Здравствуйте. Планируется ли увеличение доходности по вкладам в этом году ?

С Уважением и...

Здравствуйте. Планируется ли увеличение доходности по вкладам в этом году?С Уважением и благодарностью за взаимовыг... Читать полностью

09.09.2014 Вклады
Добрый день!!Что творится с вашими операторами , не могут ответить на мои вопросы по карте а именно...

Добрый день!!Что творится с вашими операторами, не могут ответить на мои вопросы по карте а именно задолженность &h... Читать полностью

19.12.2018 Вклады
Здравствуйте. С Наступающим Новым годом всех сотрудников банка.Выражаю благодарность за увеличение кредитного…

Здравствуйте.С Наступающим Новым годом всех сотрудников банка.Выражаю благодарность за увеличение кредитного лимита... Читать полностью

29.12.2011 Вклады
Добрый день!
Хотелось бы уточнить точную информацию по закрытию карты Вашего банка или получить...

Добрый день!Хотелось бы уточнить точную информацию по закрытию карты Вашего банка или получить грамотную консультац... Читать полностью

25.08.2017 Вклады
Какой возможный интервал % на сегодня (16.08.2012г.) не опасный для вкладов в банк?

Какой возможный интервал % на сегодня (16.08.2012 г.) не опасный для вкладов в банк? Читать полностью

16.08.2012 Вклады
1. Хочу взять кредит 150000р. наличными по карте Тинькофф Платинум. Какая процентная ставка будет для…

1. Хочу взять кредит 150000р. наличными по карте Тинькофф Платинум. Какая процентная ставка будет для меня (24,9%)... Читать полностью

05.10.2013 Вклады
Здравствуйте Уважаемые Менеджеры отличного банка! Если МастерКарт перестанет обслуживать ТКС из-за...

Здравствуйте Уважаемые Менеджеры отличного банка! Если МастерКарт перестанет обслуживать ТКС из-за санкций которые... Читать полностью

06.05.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью