Добрый день!
Банк, в котором у меня имеется вклад, на неопределенное время приостановил прием средств для пополнения вкладов, при этом никаких уведомлений вкладчикам не направлялось.
Одно из условий вклада — возможность пополнения вклада в любое время. Данное условие нарушено банком, т. е. ущемлены мои права, как вкладчика и равноправной стороны договора. А так же меня лишили возможности получения доп.дохода, ради которого, собственно, и открыт вклад.
При посещении мной офиса банка по моему настоянию мне выдали похожую на отписку справку, что прием ден.средств приостановлен, при этом никакие сроки не были указаны.
Сотрудники банка не стремятся разъяснять ситуацию, ограничиваясь фразой «руководство так решило».
Вопросы в следующем.
1. Имеет ли право банк в одностороннем порядке не соблюдать условия договора, без предварительного уведомления?
2. Какие у вкладчика есть гарантии и возможности (шансы) восстановления и возмещения нарушенных прав и упущенной выгоды?
3. Куда (к кому) и какими способами нужно обращаться для восстановления справедливости?
Заранее благодарна
Добрый день.
Многое зависит от условий вклада — основные, как то процентные ставки, Банк может изменять только после письменного согласования с Клиентом, второстепенные, к примеру, условия переводов — в одностороннем порядке. Банк так же может получить предписание регулятора на приостановку приема вкладов, и комментарии в этом случае излишни. Если же ни первое, ни второе предположение неверно — Вы можете обратиться в Банк с досудебной претензией в письменной форме для получения официального отказа в приеме средств, далее, в случае отказа — с иском в суд.
С уважением,
Эксперт

Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Здравствуйте! я а интернет магазине делал покупку в кредит ваш сотрудник позвонил уточнил детали и сказали что мне... Читать полностью
поберите пожалуйста надёжный банк для депозитного вклада на 1 месяц, пополняемый, с максимальным процентом, с ежедн... Читать полностью
Планирует ли банк поднять проценты по вкладам? 14% с учетом ставки рефинансирования в 17%, как-то маловато…... Читать полностью
сколько времени занимает проверка поступивших документов до полной активации карты Читать полностью
Не нашел на вашем сайте по какому курсу будет пересчитываться пополнение валютного вклада рублевым переводом? Читать полностью
Здравствуйте, расскажите пожалуйста об особенностях расчетно-кассового обслуживания текущих валютных счетов для юри... Читать полностью
Здраствуйте! Хочу сделать вклад в Абсолют-банк сроком на 181 день, суммой 180-т.р с ежемесячным взносом около 30 т.... Читать полностью
Не нашёл обратной связи с сайтом Банки.Ру, поэтому спрашиваю «здесь».В списке банков не обнаружил Интра... Читать полностью
Здравствуйте.В мае 2018 сделал вклад в банк хоум кредит сроком на один год. В январе 2019 пришло СМС оповещение о з... Читать полностью
Я открыл вклад в банке под 10.2%,проходит некоторое время,у банка отзывают лицензию,в конце вклада.я получал на пут... Читать полностью
Я, ХХХ, являлась клиентом Ozon Bank (аккаунт: 8928ХХХХХХХ). 21 июля 2025 года я инициировала закрытие счета и вывод... Читать полностью
Ну как так то,что мне сделать что бы эти ограничения сняли,мне даже когда скидывают куда то деньги пишут про каких... Читать полностью
Альфа-банк грешит списанием комиссий и подключением платных услуг без ведома клиента. Картой я пользуюсь несколько... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу пожаловаться на Яндекс.Банк.2го августа открыл у них накопительный счет сейв по спецпредложению. ... Читать полностью
В июне я по акции 10000 рублей за трех друзей, привела трех клиентов банку. даты регистрации я приложу в скринах 18... Читать полностью
Заблокировали мой счет Озон,по непонятным причинам.Поступления были в честь моего дня рождения,а исходящие расходы-... Читать полностью
у вашего банка худшая подержка Читать полностью
Уважаемые представители Озон Банка, 17 июля 2025 года мне был заблокирован счет №[XXXXX] в озон банке. Несмотря на... Читать полностью
вы видети скриншот из почты рф? что заявление получено, когда вы выведете мне средства Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, подскажите продолжительность проверки отзыва с учетом приложения подтверждающих документо... Читать полностью