5
Доброго времени суток!
Три месяца назад оформила кредит в вашем банке на сумму 145000 сроком на 36 месяцев, также заключила договор о страховании на случай потери жизни и здоровье, и страхование на случай потери работы также на срок 36 месяцев, оплату за услуги страхования вычли из суммы кредита — итого на руки я получила 121249 рублей. К сожалению я не особо разбираюсь в юридических аспектах при заключении различного типа договоров в отличии от моего мужа, но к сожалении на момент оформления кредита муж был в командировке. По приезду мужа из командировки мы решили досрочно погасить кредит, муж изучил договор кредитования, конкретно пункты досрочного погашения, порядок перерасчета и т. д., там вопросов не возникло всё понятно. Но т. к. будем закрывать кредит досрочно следовательно нужды в услугах страхования нет, решил муж изучить договор страхования на предмет расторжения договора и возврата денежных средств за неиспользованный период, но как оказалось никаких подтверждающих документов о заключении договоров на услуги страхования мне на руки не выдали! Не выдали ни договоров на страхование, ни самих страховых полюсов, ни каких либо чеков либо кассовых ордеров на прием оплаты за страхования. Исходя из выше сказанного возникли вопросы связанные с страховкой — На каком основании тогда с меня удержали почти 24000 рублей? Как мне вернуть эти деньги при досрочном погашении кредита? Даже если документы просто напросто хранятся в банке как мне их получить и куда обращаться для расторжения договора и возврата денежных средств? И последнее почему сотрудник банка оформлявший мне кредит не сообщил мне о том что я сама вправе выбрать страховую компанию и самостоятельно заключить договор о страховании.
Добрый день. Отказаться от страховки Вы можете на любом сроке погашения кредита.
В данном случае Вам следует обратиться в обслуживающее отделение банка и написать заявление.
По итогам его рассмотрения Вам будет предоставлен новый график платежей.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Сбербанк наложил взыскание на сумму 31 594,4 руб. на основании судебного приказа от 11 марта 2025 г., так как Взыск... Читать полностью
После отправки вопроса возникает ошибка 404. Как задать вопрос эксперту Т-Банка? Читать полностью
Добрый день. По моей IT ипотеке Сбербанк неправомерно увеличил ставку на один месяц якобы из-за того, что я не подт... Читать полностью
Деньги не поступили на вклад.Я так понял вклад невозможно открыть. Жена 29 апреля подала заявку и перевела деньги.... Читать полностью
Оформила рассрочку на телефон, по спец программе 5*10. Сотрудник меня неверно проинформировал, сказав что если я не... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью