3
Добрый день!
В пятницу 23 августа я на сайте банка оставил заявку на кредитную карту Амекс-Аэрофлот. Поля для указания существующего номера участника Аэрофлот-бонус в форме заявки отсутствовало, да и сам процесс подачи заявки прошел не совсем корректно. В тот же день, 23.08 примерно в 14—30 мне позвонили из банка для уточнения заявки. По телефону я отметил, что мне не нужен новый номер АФЛ-Бонуса, но девушка сказала, что мне должны позвонить из Аэрофлота и привязать карту к существующему счету. Так ли это? Я сильно сомневаюсь, что Аэрофлот будет
Вчера, 26.08 мне снова звонили для уточнения данных, видимо уже кредитные эксперты. Я задал тот же вопрос, но ответа не получил. Вчера же заехал в отделение в Сокольниках. Девушки там увидели заявку, но сказали, что изменить ничего не могут.
Подскажите, пожалуйста, получится ли привязать карту к моему номеру бонуса или начнется эпопея с перевыпусками карты, проверкой начисленных миль и прочие приятные вещи? Изо всех сил пытаюсь не допустить вывпуска карты с новым номером, но похоже, что мало кто знает, что делать в такой ситуации.
В офисе предложили через них оформить еще одну карту, указав в заявке правильный номер Бонуса, а потом закрыть ее, т. к. привязка идет не к карте, а к клиенту. Так ли это?
Спасибо!
Добрый день, darkness666!
Я уточню информацию по Вашему случаю и отвечу Вам позднее в личной переписке на данном портале. В случае если у Вас имеется претензия на действия сотрудников Банка, прошу Вас сообщить мне об этом с указанием подробной информации через личное сообщение на Banki.ru.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Как отписатся A2*ALFA-FINANS Читать полностью
Я нахожусь за границей, мне заблокировали счета на протяжение двух недель пытаюсь добиться какой то информации по к... Читать полностью
проценты по вкладу Читать полностью
19.12.24 обратилась в поддержку и запретила передачу моего кредита по договору 0217418007. Сотрудник сообщил, что к... Читать полностью
Доброго времени суток, нахожусь на СВО решил зайти в банк меня выкинуло , абсолютно никаких операций по счету не бы... Читать полностью
Карта озон банка Читать полностью
Сотруники банка не могут решить вопрос, несмотря на свои же обещания разобраться в ближайшее время. Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
Ранее запрашивала выписки по всем кредитным картам, что были в вашем банке. И согласно 353 ФЗ ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст... Читать полностью
где можно увидеть отзыв? Читать полностью