5
Добрый день!
Хотела получить в ВТБ24 справку о полном погашении кредита. Справка оказалась платной. Почитав информацию на данном сайте, я узнала, что не только в ВТБ24 подобные справки могут быть платными. Можно узнать, на каком основании и не противоречит ли это законодательству, ведь справка о том, что кредит погашен — это подтверждение от банка, что все свои обязательства перед банком я выполнила. И я имею полное право ее получить.
Добрый вечер, уважаемый Автор!
Вынужден заметить, что действующее законодательство не указывает, что справки и иные информационные материалы должны предоставяться кредитными учреждениями бесплатно. Даже в проекте закона о потребительском кредитовании содержится норма о том, что услуги такого рода должны предоставляться бесплатно только в период действия кредита и в очень ограниченном объёме.
Также должен напомнить, что все права и обязанности сторон кредитного договора указаны в договоре. И если закон не устанавливает обязательный бесплатный характер предоставления данной информации, то стоимость и порядок предоставления услуги определяется соглашением сторон.
Если Вы хотите проверить, что кредит действительно погашен и информация об этом направлена в бюро кредитных историй, рекомендую уточнить в банке в какие БКИ направлялись данные по Вашему кредиту и сделать запрос в эти БКИ.
Хорошего вечера!
Эксперт
В 2007 году был взят потребительский кредит, при досрочном погашении оператор банка выдал нам оплаченный счет, при... Читать полностью
Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан...
Добрый день!Ситуация следующая. По решению суда, вступившего в законную силу, банк ТРАСТ, обязан был исключить неза... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста: Дают ли кредит неработающему инвалиду 2 группы по зрению?Здравствуйте мне 20 лет.... Читать полностью
Здраствуйте! Родители два года назад взяли кредит на 5 лет и весной этого года досрочно погасили. Возможно ли верну... Читать полностью
Добрый день, меня зовут, Виктория Викторовна Дениченко. Вчера, т. е. 28.12.2013 г. я в центре &... Читать полностью
Добрый день!Я брала потребительский кредит в Сбербанке 2 декабря.6 декабря внесла первый взнос, чтобы не платить пе... Читать полностью
У меня есть просрочки по кредитам. Я получаю пенсию и зарплату на карту сбербанка,могу я получить более крупный кре... Читать полностью
в...
Здравствуйте подскажите пожалуйста нужен кредит на рефинансирование кредитов в других банках.в какой банк лучше обр... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста! Дело в том, что я рефинансирую кредит Сбербанка в Росбанке. Росбанк перечислил де... Читать полностью
У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк...
Добрый день!У меня кредиты в нескольких банках: Русфинансбанк, Альфа-Банк, Джии Мани банк, Русский стандарт и Хоум... Читать полностью
Здравствуйте!Мой муж оформил товар в кредит в Связном через ваш банк,т.к. работает он на севере,плательщиком оформи... Читать полностью
Здравствуйте! Хотела бы узнать какую сумму мне осталось выплатить по моему кредиту? Читать полностью
Я являюсь обладателем зарплатной карты и обладателем пенсионной карты сбербанка. Узнав об акции на потребительские... Читать полностью
Здравствуйте!Я произвёл досрочное погашение потребительского кредита 28.01.2013. Выплатил полную сумму для досрочно... Читать полностью
Сегодня хотела воспользоваться вашим кредитом 0-0-24 в магазине Эльдорадо. Но ваши сотрудники предупредили сразу, ч... Читать полностью
Я брал кредит в размере 200000 руб. на 36 месяцев. Договор 2158422795 от 21.09.2012 г. Ставка по кредиту... Читать полностью
как узнать о досрочном погашении кредита,какая сумма осталась? Читать полностью
здравствуйте! по номеру договора, я погасил задолженность которое мне сказали выплатить, теперь у меня осталось вып... Читать полностью
возможно ли получение кредита пенсионером; официальная пенсия небольшая — неофициальная зарплата сорок тысяч?... Читать полностью
У меня отличная кредитная история,я являюсь вашим клиентом 5 лет у меня есть кредитная карта вашего банка.Кредит на... Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью
Ответ банком не дан. Читать полностью
Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью
Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью
Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью
Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь активным пользователем продуктов Альфа банка и пользовался бы банком ещё активнее, если бы м... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью