3
в сентябре 2013 для ежемесячного платежа не хватило 11 р, был начислен штраф 1000 р, по телефону горячей линии мне сказала, что необходимо внести штраф 1000 р и 16 р, так как 11 р уже превратились в 16 р, в указанный срок до 16 сент я внесла необходимую, даже бОльшую сумму 1100, придя сегодня в банк я обнаружила, что деньги не списаны, на те 11 руб начислены проценты — 274 р, ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! только в вашем банке я встречаю подобное отношение, да я виновата, но я сделала как мне сказали, почему же процент начислялся и дальше!!!!!
сегодня по другому договору N…7…2 для досрочного погашения я внесла большую сумму, и теперь даже не знаю чего ждать, спишутся ли они вовремя, хватит ли их точно, сумму мне сказал операционист, на вопрос может внести больше, сказал не надо.
прошу разобраться в обеих ситуациях как можно быстрее!
Добрый день! 1) По состоянию на 03.10.2013 г. при оплате задолженности по Договору от 05.05.2012 г. Вами допущено два пропуска платежа, Банком начислены штрафные санкции на общую сумму 2 000,00 руб. и проценты на просроченный основной долг — 2,17 руб.
На сумму штрафных санкций и процентов на просроченный основной долг дополнительные штрафы и проценты не начисляются. Штрафные санкции и проценты на просроченный основной долг в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды списываются в дату любого платежа при наличии остатка денежных средств на счете после списания суммы очередного платежа, но не позднее даты последнего платежа;
2) 02.10.2013 г. Вы разместили на счете карты N ……2312, предназначенной для погашения задолженности по Договору от 05.07.2013 г., сумму денежных средств, достаточную для осуществления досрочного погашения задолженности на ближайшую дату — 07.10.2013 г. по Графику платежей. Процедура списания денежных средств и закрытия Договора занимает 2—3 рабочих дня после даты, указанной в Графике платежей.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Здравствуйте. 19.05.2021 года открыла расчетный счет в банке ВТБ, так же написала заявление на предоставление услуг... Читать полностью
Я оставляла на сайте вопросы:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762763/https://www.banki.ru/s... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь самозанятым, получил несколько переводов от заказчика, теперь моя учетная запись сбербанк заб... Читать полностью
Можно ли мне изменить отзыв? Я ошиблась в дате обращения. Указала 04.06, а нужно было 04.07 Читать полностью
Закрыл досрочно автокредит 4.07 и с этого дня пытаюсь решить вопрос со справкой! Причем обещают и не присылают, либ... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по открытию вклада в Мкб - никак не пойму где все таки будут лежать деньги ( счтет) от моего вк... Читать полностью
Уважаемые представители банка,Обращаюсь с официальной жалобой по поводу затягивания процедуры разблокировки моего с... Читать полностью
1. Сотрудник банка заблокировал операцию2. Заблокирован вход в приложение3. По телефону "робот" издевательски предл... Читать полностью
Доброго всем дня! Сбер ответил, что не может отменить комиссию. Так что уважаемые клиенты Сбербанка, будьте предель... Читать полностью
Списали 200 рублей и так несколько дней Go Runcharge moskow Rus Читать полностью