3
Добрый день.Не прошло и полугода после полного перевыпуска моего комплекта карт
TRAVEL .Как произощло очередная мошеническая операция.
05.10.2013 в 11:29:24 поступает SMS сообение следуещего содержания.
Карта MasterCard *7215 Pokupka −3500 RUB POKERSTARS INTERNET 05.10.2013. 08:29
Доступно столько то банк Русский стандарт.
Я естественно я не совершал никаких покупок и даже никогда не знал о сушествовании
POKERSTARS. Поэтому помня предыдущей инцидент с этим же комплектом карт я совешаю следущие действия.
1.Звонок в коллцентр и блокировка уомплекта.
2.Поездка в банк и написаник заявления об опротестовании операции и блокировки комплекта
3.Подача заявления в полицию
У меня к вам несколько вопросов.
1Почему ваш банк с мая по октябрь месяц допустил хищение денег с моей карты уже 2 раза?безопасность
2Почему ваш банк не обеспечивает безопасность своих и моих денег на моей карте с помощью MasterCard SecureCode?
3Зачем мне надо тратить свое и ваще время доказывя свою непричастность к этим операциям?
Предвидя вашидоводы о безопасности покупок в интернете.Я сообщаю,что комплектом кредитных карт TREVEL я оплачивал ТОЛЬКО аваиабилеты на ОФИЦИАЛЬНЫХ сайтах авиакомпаний и проживание в отелях на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте Booking.com со своего домашнего компьютера.
Буду рад услышать Ваши ответы на свои вопросы.
С уважением Сeргeй Camaрин
Добрый день, cast10!
По данной ситуации хотелось бы прояснить следующее. Интернет-организации/магазины самостоятельно принимают решение о подключении к технологии 3-D Secure. Если Интернет-магазин не подключен к данной технологии, оплата Картой происходит по стандартной процедуре. При этом необходимо указывать номер Карты, CVV/CVC код, срок действия Карты, Фамилию и Имя, которые указаны на Карте. В том случае если эти данные станут известные третьим лицам, Карта может быть использована в мошеннических целях.
Отмечу, что согласно Условиям предоставления и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Клиент обязуется предпринимать все разумные меры для предотвращения утери/кражи/изъятия Карты или ее несанкционированного использования. Так, например, перед использованием банкомата для операции по получению наличных денежных средств, следует обратить внимание на наличие считывающих устройств.
Информация о технологии 3-D Secure и правилах пользования данным сервисом размещена на сайте Банка.
Дополнительно ознакомиться с методами и принципами безопасного использования Карт возможно по ссылке.
Отмечу, что в целях повышения безопасности оплаты Картой в сети Интернет, рекомендуется использовать Виртуальную карту. При оплате Виртуальными картами реквизиты пластиковых Карт (кредитных или дебетовых) сохраняются в тайне, а деньги на их Cчетах — в безопасности. Виртуальную карту можно выпустить с определенным номиналом, достаточным для оплаты конкретной покупки, и не рисковать большими суммами.
Вместе с тем хочу сообщить, что при осуществлении той или иной операции Банк получает от Платежной Системы информацию о проведении той или иной транзакции. При отражении по Счету Карты подозрительной операции, она может быть заблокирована Банком до момента предоставления Клиентом подтверждения в ее осуществлении. В случае если таких транзакций по Счету не зафиксировано, операция отражается по Счету Карты в стандартном режиме.
С уважением,
Эксперты
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я ПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В БАНКЕ ДО ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕРНОСТИ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ. ТОЛЬКО ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ И О... Читать полностью
Клиентом банка являюсь очень давно. В декабре в нашей семье появился еще один ребенок, теперь их трое. Но к сожален... Читать полностью
Добрый вечер!!!Скажите пожалуйста,мой муж оформил кредитку но не по понятным причинам её не могут активировать.Что... Читать полностью
На мой моб.тел.89602138543 приходят СМСки и звонки о наличии кредита и требованием о его погашении. Кредит не брала... Читать полностью
Ваши ответы не удовлетворили нас.ответы га задангые здесь алпросы прошк выслать на п. о.саязь держим через поч... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка, все оплачиваю вовремя, НО РАБОТНИКИ ВАШЕГО БАНКА НЕ ДАЮТ МНЕ И МОЕЙ... Читать полностью
Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из...
Хочу продолжить разговор о начислении миль.Почему начисление покупок в Аэрофлот рассчитано не из учета 2,5 мили за... Читать полностью
5 января случилась просрочка платежа по кредитной карте. Собственно, причиной явилось то, что я решил внести очеред... Читать полностью
Мне позвонил сотрудник банка...
Всем добрый день, все началось с того что поместил резюме на hh.ruМне позвонил сотрудник банка Русский стандарт, За... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
722363 Здравствуйте. Когда можете решить мой вопрос то что вы спросили я предоставил а вы на мли вопросы нет. Помог... Читать полностью
Здравствуйте,сдал карту в аренду и ее заблокировали по 115 ФЗ,писал заявление в банк и отказали так как надо предос... Читать полностью
Операция Ошибка при пополнении Метод СБП через QR Дата 17.04.2025 / 19:31 Сумма 3 501 RUB Читать полностью
Столкнулся с проблемой блокировки счета. Предложили закрыть и вывести деньги. В чате ребята отвечают раз в сутки,зв... Читать полностью
хочу взять кредит наличными с открытыми займами Читать полностью
Здравствуйте! Родственник подал заявление на выдачу прав через портал Госуслуг. Пошлина оплачена с карточного счета... Читать полностью
Подавала заявку на реструктуризацию кредита 29.04.2025 банк одобрил заявку ,но звонка так и нет что делать дальше ?... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину и есть ли возможность разблокировки? Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали не понятно за что, хочу узнать причину блокировки, спасибо, Читать полностью